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财神老大,版主 都进来评评理,大发客服的失误是否应该客户埋单!【已解决】!!!
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本帖最后由 超级版主02 于 2012-2-7 12:14 编辑
6 r! h. b! j6 J0 x0 t# i
3 S! A% q; J: N/ q3 i0 {我前两天通过论坛推荐,注册了A+信誉的大发体育一个账号。看见有乒乓球的比赛,就打算投注试试,* E2 _7 O0 m( ]

8 Q, l* S; u) F$ x但是由于是第一次玩乒乓球,规则不是很懂,就联系大发体育在线客服了解情况,以下是聊天记录截图5 j/ L6 |6 \) B) X  X' E: f
2 m' g1 d  a; M' E. S
0 i) A% x0 F3 S) E! _2 v
) u5 ?( y; J4 K& O% Q1 J

* g: d' x  g$ S; W
1 f" l/ Y6 D+ N& v2 \; G# K' l$ W. G; ?5 l# Z$ _
马龙VS托克奇的比赛 马龙让球-3.5 马龙获胜  关于规则我还特意问过在线客服  他给我的说明是全场总分数让球。 结果是马龙分别以11:8   11:6  11:7 6 :11 11:4  总比分44:36 赢盘。4 `7 O7 g5 i; {0 y* h+ r
但是我早上看了下结算  显示我全部输盘。
; H% }  E1 f. X/ k: F4 c我认为大发客服有存在失误的地方,造成了诱导。

- k  i, P" b% L4 O4 Q% O5 K- o9 f7 H6 g8 a9 _) S0 a& c% Q1 N0 G
$ }+ j: w6 X0 ]/ H
于是就联系了她们的QQ客服反映情况,以下是聊天记录:
; q1 E9 G) A; P5 N3 s
3 [3 u5 V3 E8 }$ e; p
7 t: c$ A" ~( k' f, Z: O. T6 H" g# P2 k. ~3 W7 g
( o. s  b- z, l  ~7 I0 C" U
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2 P3 U4 M2 p1 t  M# h! X- w& `& ]
5 R9 A1 \- E$ @* h. v
7 s) q) h  O9 X7 U

+ L- D4 m9 L# t% Y, e8 e& R! \# ~; s% ]& {/ e) n; B$ _
* m0 b2 t3 l3 J
客服也承认给客户提供了错误规则,向经理反映了,但是确没人回应,让我一直等,等到何年马月啊!!!!
7 L/ t- P8 A5 d% H- B6 k
8 u) z4 E$ D& j8 O5 z
% i- p1 O- p3 S. y7 M* H大家说我应该怎么办!请财神老大帮帮忙!

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2#
本帖最后由 woyaofacai 于 2012-1-30 20:03 编辑
' U# E" L  B0 U4 A
. z; U; O9 `1 g) x5 Z希望大发客服解释下。
' ^; `6 F4 ^+ ?! L, n
% }+ X/ D1 V% h; z

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3#
等待结果中…………
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4#
有在大发玩的都进来说说
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
围观中......
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6#
这不应全让玩家埋单才对啊!毕竟误导了玩家!
avatar
7#
看不懂体育。 体育竞赛沦为Dubo工具也就是够悲哀的了。
avatar
8#
客服说错了公司就逮买单阿..
' N$ @' p$ A6 s) K4 d9 ?教育训练不足  也算是给公司交个教育费
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乒乓球也可以DU~  这个厉害:funk:
avatar
10#
已经3天了 还没有任何回应  这就是大发的效率吗???????
avatar
11#
回复 11# woyaofacai 5 A: q1 F5 `% z% L1 e/ E
8 Q8 {) h5 ~' I) ^1 G/ O% t4 U9 C. _) i

" u* r8 b) h: [; s# u6 J    这个没有得说的 应该大发全赔 不然怎样取信于人?
avatar
12#
:L估计没什么希望了,很多客服水平很水的
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那到底是什么呢?????
avatar
14#
哥们你不想想 马龙 多NB的人  怎么才让3.5全局??不是送钱吗???
avatar
15#
回复 15# ycmmdcg
8 U9 i' H4 t6 f, v
* k; e0 D' N& z3 f% u
8 c8 n! W% H" Y    我当然想了,所以我才找客服确认规则,结果他告诉我是全场的!!!!!!!  客服告诉你错误的规则 这属于什么情况
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已经 四天了 大发还没有回应 这就是大发的效率吗????????
avatar
17#
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