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财神老大,版主 都进来评评理,大发客服的失误是否应该客户埋单!【已解决】!!!
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本帖最后由 超级版主02 于 2012-2-7 12:14 编辑 . i1 t- X2 J! A* H* Y
6 I+ h0 m% S% ^2 `* w  M
我前两天通过论坛推荐,注册了A+信誉的大发体育一个账号。看见有乒乓球的比赛,就打算投注试试,
8 b, e  f, K& h) a9 @" p
. ?! i; ^2 M: F5 Z" r0 x但是由于是第一次玩乒乓球,规则不是很懂,就联系大发体育在线客服了解情况,以下是聊天记录截图
# _0 i0 l7 t9 n" e

/ Q% q& e, U6 R5 P3 I  v$ P; a7 s. E1 F* S; L+ I4 m
1 T2 A! N! O% m, P, k

6 ?- ^0 e: k9 p( R5 ~; _$ g4 G% [' h8 `7 D' m% \, n2 e

' \; a1 Z; p" k1 `马龙VS托克奇的比赛 马龙让球-3.5 马龙获胜  关于规则我还特意问过在线客服  他给我的说明是全场总分数让球。 结果是马龙分别以11:8   11:6  11:7 6 :11 11:4  总比分44:36 赢盘。! N5 |, ?! }& l* F
但是我早上看了下结算  显示我全部输盘。
. |, ]  J- F" }& W" O1 i我认为大发客服有存在失误的地方,造成了诱导。
* {( u) H. U- K$ z1 }# w
: R. D) Q' k) @# t" N
" V  ], ?) H2 ~
于是就联系了她们的QQ客服反映情况,以下是聊天记录:
$ @) O' N- S( [$ C, g5 s! U2 i( h) k# \
% k, X" L/ S- B
# N5 Z0 D" H- f* J% i
+ r; r5 ]4 f1 y4 e
/ A4 F, \2 x/ @
8 X3 V, S1 R. F9 J, c
3 y) q! O. q- |5 S6 N/ T

# j0 I9 t6 S& s& x* E4 R
( `' g8 N; ~+ v  L8 n- ^8 Z: z4 h8 p- ?- N: Q
5 K: a3 [1 c8 V. a8 {% Y) `: ]

3 Y* v/ P' V6 `1 a, z. u' w9 ^客服也承认给客户提供了错误规则,向经理反映了,但是确没人回应,让我一直等,等到何年马月啊!!!!: J! k: i' e- V2 C: G; t
& a1 u6 D* L. S& y5 a) T

- a* m. ]& e) }大家说我应该怎么办!请财神老大帮帮忙!

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2#
本帖最后由 woyaofacai 于 2012-1-30 20:03 编辑   h( R" H# U3 c* f/ A
5 W& {) v( K- Z) I9 }3 y( C
希望大发客服解释下。0 v4 Z/ h! ^  G1 l

2 Z  S0 w9 j$ V- L9 t6 @  u

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3#
等待结果中…………
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4#
有在大发玩的都进来说说
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
围观中......
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6#
这不应全让玩家埋单才对啊!毕竟误导了玩家!
avatar
7#
看不懂体育。 体育竞赛沦为Dubo工具也就是够悲哀的了。
avatar
8#
客服说错了公司就逮买单阿..5 j7 N7 W$ |0 }4 V2 A' g
教育训练不足  也算是给公司交个教育费
avatar
乒乓球也可以DU~  这个厉害:funk:
avatar
10#
已经3天了 还没有任何回应  这就是大发的效率吗???????
avatar
11#
回复 11# woyaofacai / g: i3 ~  q: X+ }+ X3 r# e) {
8 K% a& \( O+ M
- A1 y8 E  R9 K4 F- z& C" Y0 I: z
    这个没有得说的 应该大发全赔 不然怎样取信于人?
avatar
12#
:L估计没什么希望了,很多客服水平很水的
avatar
那到底是什么呢?????
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14#
哥们你不想想 马龙 多NB的人  怎么才让3.5全局??不是送钱吗???
avatar
15#
回复 15# ycmmdcg
7 U. I- G& M% Y( F" j& H% y# l5 \1 S" @  y0 q  M2 D

  n, W# N$ v% L4 ~8 b# J    我当然想了,所以我才找客服确认规则,结果他告诉我是全场的!!!!!!!  客服告诉你错误的规则 这属于什么情况
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已经 四天了 大发还没有回应 这就是大发的效率吗????????
avatar
17#
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