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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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1 K$ i- E+ I1 L! k
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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' k( u+ J( m- b$ e5 x& ^- E
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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4 G* S2 S3 D; i3 ^4 g我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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% T, P+ V `$ V" _$ J9 {
问题你能答复一下吗？ |
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" b/ C8 O4 Q: P4 k v
你的问题，就是你一句; d$ L( x1 p# Q
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？1 k2 z7 O- H6 z% ^
还是说你账号被盗，分数被转走？9 ^. e* c9 m5 k1 u$ F# Y
还是你说系统出错？+ d/ @) T7 l. ^3 f
还是你要说黑客盗取信息了？: c' H* Y0 S% U8 J" c1 n
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:172 L' K x) w, A1 {/ \, y2 s
你的问题，就是你一句. a- O. l5 g; d% @' l6 Z6 G! r
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？+ a8 o. {5 k: w% F
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
# H( S3 B/ c8 v1 t* r我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 4 ^; v) x! X9 C* n% K5 f
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
" w" h, B+ ^+ T; Y2 s! \你的问题，就是你一句& |$ C# X1 J( l7 D k
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？) k2 W, E* m! D
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
) T3 s5 `. h' u我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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4 v) O, f1 ~/ Z: c" O: X
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 2 }( K, C' z$ a" ~
& C7 e8 N8 o6 u" n
后台查询您登录的时间以及IP
1 {1 s: T8 ^6 s2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** $ M6 A5 Q {: n
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** 4 g4 I+ r& q2 P1 e9 ~: a1 t: t
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***5 E- \' B4 M; h$ i: W* |
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13! ~6 \2 `- R, p& M4 X
1 d( t2 N; N- z
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
: z5 Z( i3 N0 F4 Z \7 q0 F: a g
0 x" y0 b+ h+ _! l& p: |) E7 V117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
G- t% i4 G" a' l+ }$ f（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
0 z% a" M& N$ ]* ?) P3 B# X3 f1 N2 a7 L! P) T
试问，为什么要分三笔转入？, Y3 f" N' R( a$ `( R
8 s; x. {2 k& e" E( g0 U
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 5 ]0 y9 v3 O' E# K
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 6 b) d W8 J- ^: z0 @ P( Z
0 v/ _1 Y( v/ h* c4 k! F
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32 \# H9 f1 U- e! {/ O1 g8 S' X4 N
后台查询您登录的时间以及IP
9 C& l- s; r$ V, ^1 o6 e2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
, T7 G* Z$ a6 R# x5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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$ ]+ c- I* u- C! {
请回复43楼版主内容，
3 }+ h1 K# C b' D1 @楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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本月在线: 11 小时
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7 y& z2 d- B, [$ x
版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
. V4 D) B) Q4 k后台查询您登录的时间以及IP
) @8 M/ v) v, P% h: {; G1 s. Z) _2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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Z4 \! |- _* n' Y6 w
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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- e, Y! F# s/ ^* W" m" Z J就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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8 e" P! n9 P, D9 q1 y0 A
什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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