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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
3 a& D" N' Q+ N* b Z3 B; H. W$ Q; `% O
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： & R7 m$ P4 \) N4 @3 M
7 S( x8 m% C( K
/ Q! ?2 z+ n" P! m: B I
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
" q2 x" O8 D# B0 f |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ! A& I& K' r6 c) j
, Q9 n& X" ~- r3 q1 p _ `
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等& y: ]! g2 t$ h' d; j/ ?, r5 P0 U
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3 Y" d0 x' `/ ?3 n' g) E% C" q2 `- F8 d# p# @; r5 I
跟进情况更新：
]* S9 Q+ f8 U8 U( ~) `4 }% N2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
7 ?; d& F$ |5 Q% h7 a2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复) i" z2 r O5 _% m' }5 H& Q
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）0 }& n: Q5 X& M% }
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）" S5 D1 T, s7 B! o7 w+ i: v
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定) e$ a7 t; y( E( }6 |
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号0 W9 e, i: \" K5 h4 T
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 `) K+ ]1 W& u8 Q/ T2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定. w( A3 z2 C3 G/ c
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）/ |. s5 U0 E+ b& u$ t8 O {
' \ S' V* w4 D" `) o. U评价说明：
0 i- F" h* K7 c. ~; \1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ N1 V2 `/ h1 T6 w3 O
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
! u; m( A- }# D- D, J
) z' p' V9 L7 M4 Q- [& \; E( @0 B- r
8 l' C& k. }! [
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t+ l9 f! j, o
3 I# D& u! \ n" c$ b* x5 a! T1 D" i
- j1 W- ~5 T1 D4 f4 ?' x0 U C
3 q+ V" v% d/ J- a- V8 }
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/ ]! d# Z# H; E5 e4 W好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 K2 `% W! q% b) d
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 t! ~8 }1 F* d, [( ^ G9 h3 [
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 b0 R" _. r9 G8 ?6 `& q
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 j% @" e/ x8 K5 L一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; _! k- a! D. A9 [6 k3 j' t: m ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 , A9 H5 C* a! B+ Q9 ~& d
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* ]1 \. S4 `9 T2 R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 r$ X! Z, a, y# p% U" ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ D9 f- F1 Q+ \$ k! D2 N s, t: N ...
, U7 E& E3 p' @% X- C, ^9 q咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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c7 o. R% y9 F. p0 G2 v由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) U. d9 P6 ?+ `7 {% d, u* t
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 {9 t: g0 W$ D3 ^3 u$ V7 n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, q+ y* |6 |4 F ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: C! a2 y2 G) D* ~- E8 @3 {
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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; z! M A) L6 g$ L9 T可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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" x" m4 X8 Q+ O2 d7 c6 K先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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1 t5 H. t- F; l
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 x$ x4 v$ n+ r
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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# N; R! r- Z; Z1 R# U' d, P
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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