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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 $ C) I/ w% v2 g% D, ~5 G4 a
7 X. \! J U0 {【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
, G) o+ {; [$ C+ x0 K4 g" R) S8 Q: f0 W& R! \
, i b0 I) O! [5 L9 c5 Y
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了% y0 L+ o, K, q5 J1 ^
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
8 {" N/ p9 t# F8 ]# F
, _9 o# w0 j4 N九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等, f' |# Y0 g- n7 N X- C l4 ?: `& }: q
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' ?7 P, a# R$ o* E4 C& [- u# z% R: I% s: w9 Z
跟进情况更新：
/ v0 H f6 _3 t% g, \. {) u. k2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 Y2 V& [% w5 w2 ~6 i; j [/ [
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复% e: ~/ z/ N% U3 }0 K. {# n8 A
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" z" ^5 L; q2 v/ J. K
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）; L% C' i- o/ k! y
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定; \+ [) H5 T# ~3 x, a. E4 j
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
, j/ `2 C' g7 i% c! a; U$ M4 u2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号$ g0 ~. U( @/ Z% ]
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定" _5 }2 y7 T' r0 [
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! t; o3 [' ~8 H
1 L0 n% k# `, _5 |9 D' H
评价说明：8 t& [( e* ~" m9 n, M+ y8 S
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理% `- N) k1 {6 b" {5 f
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
- n& ^5 a8 j: W2 H
' G/ W" v6 ~! D* s- b8 W* O7 s) k
& j# s$ R& C& Q3 V) s
( f( ~ Z7 Z/ D1 l
& y. t. j" _2 j! B6 x9 S
/ {: E9 Y9 |& f
) E7 w F& P3 p$ ]' k5 g$ o
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K+ h0 O W* B4 F; H8 o* y
/ R3 N3 d; C& D/ a) }% f" I
1 }+ Z' Q7 n8 D- w: j! u% a+ f" n: p. k" A1 ?: W
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 V9 Y+ U' i8 H9 R0 v3 \
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 |$ I ^0 U6 P s6 D/ Q5 U一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! J X( K3 X8 ]& S8 M% k1 {5 P這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 d4 l; ?. E8 O# @" h9 }% V7 T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 A8 l; Q0 v" u: k$ P4 c
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 & J6 l. ^6 u* [6 W
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 x! t2 s6 d/ K2 a) S這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 e3 Y* c8 L9 x% z3 I( i2 C' X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" @7 r8 j0 }9 { ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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- }2 s4 n9 R5 d& w" i由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( x9 W7 ^# j7 ^7 z% I" S# N
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 j" u/ {+ K8 h8 y( k8 g( f; _一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' r5 e* l# G1 G( |$ ] ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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, P, q" s& d$ F- o% @$ m
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 L: G2 l2 |# M5 K
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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: B8 _9 S3 j7 x0 N( o2 R已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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: O4 Z+ a+ h4 Y& r0 m& l5 |
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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