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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 9 z* w- t& @; |8 H3 |! Z* b
. A7 m, u, w: @. c* R9 b) z
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？0 K# u1 O( s: r% o' G0 T# H( g% K
' k' X- Y9 W2 o. l) U7 S+ t* c. x% O$ v
小小的一个问题3 Q4 _* k X3 W& b# Y& w
+ u: M0 y3 g `6 M问了半天不回复 $ H2 e; Z" k( q* ~0 u$ }: P' q
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 " C9 B3 C" ^2 k
0 w9 Q+ N' `: q e. R, O/ _9 R时间从12点到 12点半 才回复一句话4 t/ W( Q5 ]% S# g
3 W5 ]' K2 T/ P( w& @
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
. r4 R2 ^5 L" s' o
; V' }& j' o) A! D1 J" d发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
$ h. a' @( T2 a# @+ f! t |0 V# R8 l6 Y" T5 \" S) [
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
8 S8 B$ S6 h7 l6 t' n& L6 v
9 W. p9 x! k- y+ j1 x如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！1 i& c) S* Q+ b& A
% F8 n) E0 R1 k$ z: S; W
' Y1 q7 A3 D0 U4 n真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
, b O( [0 Q+ u! j2 S& Q4 \# o: n但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！, p6 l) ~: {# u8 z) n! _
2 u. F& O0 l; o8 R% t
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ / p0 `2 s% ~" n" W0 p* d
/ y/ C# c" z* n* N! v' k
7 j. J; ]9 Q" b/ n, @3 B# g! Z( P3 o; z. W
y5 w. H0 v& S; a) ]) G% @, q: I5 l
' i( l6 n9 A! ?* x# V, l
4 q. Q# h2 L; E1 D( g, N时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
$ r' z n7 b, O5 I0 [- I" d
5 U6 M- l* R/ t( W- K9 C; g) ?1 ]3 n
7 a4 ]0 k7 ], }) j& R) w$ C7 E 谢谢版主关注
$ X0 _% s4 n6 b% ^' M
5 L f0 t* L- ?你看一下吧 一个多小时了 时间在这8 _) d# s/ [* H
* p$ F* a7 L8 W% W5 u7 t" j你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 2 U$ A4 D+ G( b9 {0 Q! d# I) o
& I/ P' ]( k" [8 q* v不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的, C4 d2 `) `: h
- ?$ w4 z5 g+ A* @( |0 q! u
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
6 d! O7 g$ |" E. v3 Z' C- N+ ^* i |
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0 O- z: R6 P& j8 G
1 [8 Y5 q7 H2 ]% }0 t- N& O* u5 c! X% ~
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
5 q$ t) A, S$ }$ H- n* m! r. f) u* y k, m0 G
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
' |# r6 F0 K4 b4 i- n4 \) a$ N$ b7 @$ t5 A+ W
4 G7 J/ Q+ Z3 k8 o6 l8 Y, Q" V 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 $ C7 G4 K1 f% {
Z. }( T( e+ C3 s$ V
0 w& }1 M1 O/ v 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 5 G5 v* \4 I" s. T1 Y: W! U# O
6 x6 J! q8 z! a4 a9 C0 I* i- _8 d
: E# W0 f, x. h/ M5 [ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
/ L) j$ D2 f% d* {% U I1 M) |& D! D! b. I
是时间范围已经是一个小时有多了
9 `# `: F, B& D4 n, m! w) p
6 Y, I* B% B9 }( \
$ ]: Q. M) @) P% D. ?0 w$ ?7 C其中都是 慢上加慢 特慢的回复
1 G5 m) A. c7 g0 k( S
# {; T/ P5 a3 J! b$ D1 P) _看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ; B* }; k* b$ d
! Z2 i1 m0 h+ {' Q9 U
! O' k) T5 G) l0 @0 C8 D 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
2 v* X' ~; `% B! u# ]% V: I+ P8 S
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。: T" X1 V# X. A4 F) J; n
' j* X- a# L4 D+ ~ u1 {真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
% f- b' |, h, ^* _
: m A) M; R* }* z" T
& l& o3 Z+ }' E3 G* f* T 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的+ h, F9 o/ S4 y7 o" Y
1 A' v; R& g( a- O% ~0 P
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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