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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
& f6 m6 ~ z) u i0 ? o9 D Y+ o: l# T3 s4 ? k5 P
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？* E: Z& g& i9 O: N6 s2 L' ^
* ?& n* |$ p# d
小小的一个问题
! X9 u: ^3 T0 I7 Y' o4 b! }. J2 d6 r. u
问了半天不回复 4 C7 |6 x* o2 G& c7 h3 m* ~
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
) n. n2 P6 D, z2 t
! \2 |8 L- `7 [, |; j/ B时间从12点到 12点半 才回复一句话" F1 M" V: e( y9 h/ t
@! r8 F0 ]! d+ e; k是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
( }; M- c" t+ m1 m! G9 b: v" a6 T2 z& W- Q) `' o. H
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊$ P( s" a3 M+ p! j0 C- L
! C0 n+ X+ N& z4 X# y+ _爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度$ @4 f6 t1 l2 N* S2 C' i
6 U; n: x4 O0 q' O" }* H
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！, {, [; g7 c" h ?" A
+ H/ j( R: h( T- l' V
1 o1 D6 o- A3 o% ]- b- w# n# U真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的7 ]4 y7 e, j2 E
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
! ^ N1 h7 u/ r6 F& K& n# v/ D; h: Y
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 5 i A0 q% ], S, p9 {, }% c) M
' w5 f7 O' J2 S v2 ]# Y4 p
! S6 o4 T) w* C2 _; e2 [$ {% ^2 b5 s9 u9 t/ H) Y
: N c. k3 S5 K& M$ ^9 Q3 N5 B4 J7 }5 [8 o0 ?
x9 h6 @5 p1 ^1 p# f# g# N
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 9 d* o" r) U+ G( D5 o
# \/ a; v. M! l, b" p1 Y8 R
/ s; n/ a# {" E3 q4 ^, O
谢谢版主关注
2 Q5 H# {; m" `1 d+ F( o
0 K2 ]: B+ u% g! c' z) G- h你看一下吧 一个多小时了 时间在这- d$ i5 l( e' m# h8 D, r1 ~- t
+ J. w- k) L& R7 I4 e! N6 E你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 3 s# H- k: J2 Y8 G {
& Y' }! g* g$ Z) x9 ?- r, f
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
+ q. s0 s$ _! N" Q/ n, x' r4 F, e
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了! M# @. S" _* C
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回复 5# wsxihui9913 # |, `# A- i3 z2 ^/ v( S+ C) r, I
4 ~# R$ B3 R4 X1 v, i5 j' A
0 h/ N0 t& u2 t5 x 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复/ ^% [) }9 V1 X L' m
/ a7 M* ~/ F z
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 1 w, p- {% v$ ]/ M
* g- L# w6 k* t+ ^8 d, @) A( ~: n, M" J! j' Z# d, o2 M
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ) P% d( H/ }) p% u/ ?2 _5 k3 M
+ E2 }, D5 L3 E2 S5 M. l9 M( e/ r7 i- E2 u
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
$ w) @5 k' a% ^
( ?6 Z( c3 o' ^7 Y* p; @% N
) p# y K, P# h7 F 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
/ A3 y. \+ f5 j; z' ^) U4 X7 M5 V
是时间范围已经是一个小时有多了
$ j7 o' X9 r0 I. I: n
6 A. c& W& l& x- x
3 w u- g- o/ q8 d/ g! w( {8 [9 ^0 c其中都是 慢上加慢 特慢的回复3 L' w' P5 c$ F0 u1 L
4 @8 ]' Z5 n- t看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
% H" H9 b* a4 t' Q( L
4 }: v' q& m$ x2 d- X0 I0 w/ A3 [; E$ N6 [8 A7 V3 n7 j9 U/ d
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
+ S5 u! A. S" y6 U- C/ X7 t- H6 b$ Y- W- [" x7 V
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。2 T/ B @- Q' _
: s7 v. m' s$ L3 I, s/ D9 f1 n真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 7 l. v6 C" ], l# X; Q9 D
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0 u, {, `2 G: z) I! m3 D, a
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
( y1 [ W6 c4 a5 [- N
" D4 F1 r! s2 g而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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