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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
& H/ ^/ B7 ?, H w9 `4 X$ P/ D. F4 j; G2 |
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？& m5 J9 U8 @6 }
0 i% J% b$ K$ b+ G+ y* i/ v J小小的一个问题3 _' |3 N# p. y- P
- p+ ^5 r8 z9 d, L, L" X( \$ N问了半天不回复 - {/ t3 z4 f a# j1 s8 ]
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 F8 q* y4 l2 |# F6 I0 h
! P7 r& x( {- F# k% r1 }时间从12点到 12点半 才回复一句话3 ?' i9 g4 H0 t) ^+ L, G; O5 ~
0 h( _2 M+ X% D& J9 M/ s( c( B
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久. m) o) Q; B1 U3 _+ p; |7 O' ^# S
8 ?0 C5 J* x ^
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
& o5 e9 b' z6 X( E5 h" z+ J# w1 t8 r% \! \- o: j" e
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
# P3 F; u) ^' M9 N
: @+ j9 y; u8 T' A如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
7 ?: F8 E& ~) C9 X9 x/ z# J/ @" K; \+ o* o2 S4 j# Q
" h' P7 J( O/ ~真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
* `! C6 s/ R A2 t/ F: W$ m' Q但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
3 g' w. l+ [( I" \& @" }
% @ G8 i2 Q. ~2 m! q( Z. }0 W就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ / U& }) _" y6 c$ d4 k4 i9 ]
0 x' |/ l' l d. A I3 O
0 C1 j8 z0 y. `! T5 F% r+ h0 ], j
$ S: h+ q/ A$ a/ T. }* z0 ^, v% `/ ~( L/ l' T
1 ^9 p; X( l, K# m7 E: |
/ _; h3 @- i. [+ `$ D时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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, |6 P. b7 E) b& p j" u0 e
* a/ q1 ]6 s4 T5 E; s) X# E# ^
2 K! _, b) E, h C* C; ` 谢谢版主关注' Z/ ~% ]$ d i& D
! N0 } r, Z% p Y9 Q
你看一下吧 一个多小时了 时间在这3 T# q1 V+ W3 D+ ?8 h5 r7 h
# } `( G0 ]. e: ~- ` A" P+ I/ G你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
. s- D4 x* A$ a$ A" E8 M& {, Z/ k+ A8 t# J# d- N* h
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的0 x" j6 C4 y( \, Y9 e
/ |% n" j5 h% B7 j5 u
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
6 L8 b& F$ @, g) d+ m5 t* n% m |
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. d! S2 U1 q: U. s! t" e2 U4 n: n# Q9 s1 z+ v+ |8 F
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
8 e: H& k7 P- a, ?+ _/ X, S8 |
0 i7 p, ^6 t8 @再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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# F6 Y# }- v; I# G( ]
: I8 \8 h, L. C0 c+ o4 c# i: h- ^
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ; R: F! N& `, k9 n+ S$ ?
$ D. \2 I1 { k% B, {+ d
& ^: b- E$ ?- Z+ z f8 ~% N
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 - U4 _7 T6 k1 ?/ _ x3 Q# Q- {
* [+ u+ ] C" M# g
, F4 O r4 s, r* ~ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
8 l' v6 j) ~. N; Y2 `* ^5 h c+ J1 q- l
是时间范围已经是一个小时有多了* u2 K7 _: K) I. H3 w) a: O
* k9 k( E4 s4 g5 J2 [1 K( e) I
' {: `9 V0 S& M0 {其中都是 慢上加慢 特慢的回复7 x2 w. L/ k/ J
) w3 y& l2 V0 I& l- D1 k看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 8 A2 S8 {: X, s% D! H
/ U9 I# U8 O0 e
, k; ~1 ]) O2 ]: ~4 D4 r
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看! D8 P3 `/ z8 o2 h5 ?0 C2 c
2 ^: Y7 L: p/ l0 ]$ a) a, ]( c搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
6 F2 e, ]8 t+ {% [
' D$ H0 Y1 K% D- @% ~真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
o' {; c' b3 C) B% ]
! Q) }- c' S' o" ]: h( X o( z9 _* u) ?* Q
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的1 ?$ y' x+ ?. z) P3 @( D6 N+ v0 C
5 k6 o B, G# s+ A0 X& c
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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