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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ( s* ~2 V; L! C, b
F- Z+ q( @ M鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
& y7 _! P" Z+ i" U9 Q/ q6 A- D9 Z% {5 j" _& `, @
小小的一个问题0 l8 _- X8 l3 n8 K* P
6 l4 t7 O+ b' l6 A6 }
问了半天不回复
6 Y, L& G& F, K4 v( h就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 2 z# m+ r6 I/ C
`3 W/ x7 u8 ^- x时间从12点到 12点半 才回复一句话1 i3 h" b8 t% }9 [5 B
' P/ e" c: a4 }3 c! B! E& @
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
' e6 a, I; ]. Y. V$ r1 b( M
2 l' }( g. | p! P7 |, _5 i+ ~# ?发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
; B. y3 R0 p& m7 j; J
8 _. _( I; Q% E3 S B! D0 p" n0 |9 y' ]爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
/ e" @# T2 Z+ ~) V- n6 T4 c+ T9 q8 o# ?+ ^
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！4 p4 @1 Y; \$ [" ~9 s: v
7 ~8 J% {$ y2 P- }' t
5 B5 a5 A+ X/ }/ Q$ K4 T真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的5 H& K8 r* ~, Y! T' E
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！5 V6 C9 x6 }' d' S6 r; a3 p, O
; T% _8 F2 l1 J0 z6 o- W" T) U+ c就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ + D# f6 ]% w5 {6 Y0 @# J
* t$ Y& J1 ?7 S W
7 O* B' ?! g1 J/ y0 K' T
& y) K6 l) f* }5 V' v
5 e" [$ v( _) W! M5 D
; n6 [; ]' B2 N2 E+ v2 E
) n* I/ u% ]- H时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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& _! c* R( e. W+ R
+ M, q8 E2 S& S( x( _3 G& y 谢谢版主关注
$ E( I- z. y$ n1 B6 O
_3 y! Q4 ~+ P9 }6 r9 ]你看一下吧 一个多小时了 时间在这5 }$ m5 v, R- Q2 g& w7 P) g" B" o
' S, m! t0 E' X: \7 F( {你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 - E7 p0 b8 ]$ n' H
* s) D! T5 s4 z6 C, k
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
0 ]4 x5 ]! X4 z+ @3 W) {- R/ S& g( L: ]
9 h) X! c7 J: b: j! E9 U5 Z }论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
0 Z$ L# M6 R1 _7 B$ ? |
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# L. o x& A: Y. L/ T5 ^( |8 I3 ]0 E/ g' ?: h- S$ M
x% S8 l5 X9 v; Q( e( D) Y 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复& [: T7 ?0 X G0 J
: a, |. B& J/ H; Z
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
/ q* B' ^0 x. T' a; k5 t% O: j# D* w% {' G3 p( u& u# s
6 y B: Y3 d1 r2 l `2 _ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 / T- f8 c6 m9 o
* f2 m% p$ b8 F7 Y+ I' o5 d1 c2 C
$ _& ]7 u7 S7 H* O 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
$ X) v. Z: o: N) S# n" [9 A9 h4 X6 F" I1 i$ U& Z
! E9 s V' L$ U6 P, w! ~# ^ k 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
4 ?% y7 c$ F7 I# }1 a6 A
" x: S- I7 o3 l% y! y是时间范围已经是一个小时有多了
+ {& l5 U- P' F' W' D
/ K% r( [- j2 B0 m, Z" l& w6 o
" _ v T I$ L. S6 a0 m5 m其中都是 慢上加慢 特慢的回复
5 ]) J$ b; B: R0 @+ d9 a3 M1 G# f1 P/ w0 |# B
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
7 Z+ s7 H2 b$ ]) P3 n; S% a2 p# q1 O1 }% K6 F9 ^
, O% Z9 J+ V: ^
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
) G" y: H( p; F& N6 @& A b7 V f0 w5 k; O1 Q5 |4 m
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。1 |! W" u$ V2 k& `. \5 P9 F
5 w3 |5 O0 I0 k. W. ^- v7 Z- U* l F真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
5 {9 B) V1 ^) p' H9 M1 G
* ]6 a9 s- j/ B5 l; z" j6 l$ g4 ^2 U4 p
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的2 c4 V8 b2 V' _4 p, {0 Z* h
& @$ f. j9 w$ w# x( Y5 k, D而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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