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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
c, b) U+ k" I, f( @- Z' Y) ?) b' Z8 L7 K0 \2 y* r
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。+ S# b2 `' |0 K
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。9 n y' P* V( U! t0 f! c
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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9 {. w/ [5 a0 ^5 A. ~
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
' c( J& ]; |7 Z s9 `6 ?6 X发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59 H7 Z* x, y: {. v
收件人: "秋天"
& ]* z% x4 d* g j主题: 回复: 账户申诉8 b, S9 P; t. T
, j" ?3 R* E* s9 L& c尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
2 c, V. m9 i }3 }
- _. F) x5 `8 } 7 }% u/ ]- k; p
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
% B. z8 G; c* X) x$ P |
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. g- ?, c. H+ I. p3 t5 C4 U# `
谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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; Q0 R0 p" @ F& G
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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& m$ D& t7 D& }% g# J# H" H; e这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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' ?& n7 t$ ?" N4 d% E( e
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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: ]9 C- T3 d _5 d/ m& v* d
好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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! N! r9 ^- j/ w) j! p' s发件人：service <[email protected]>
" f# \: a _' z$ \5 }' m时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
- ]" P6 I6 X0 _& F. H* P8 \收件人：
$ d+ A) L" \: j5 q" I秋天 ( Z0 _) F f) }2 G7 z
尊敬的会员，您好
$ S- V+ n8 ~8 m7 e/ P
" N7 n% @0 l" R- W8 s' B通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。/ Z! g; ~8 L ~9 r" P
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
1 r3 a+ H0 @% r# B 0 c6 g7 ]' |1 I- f9 {
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
1 l0 i0 d4 L+ z6 u' y2 O |
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59# F2 @* I& B" I( L' i; y
发件人：service * z) V4 F! D/ g. i$ y* U3 w
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
" S0 i( X, @. y0 k收件人：
3 O* q2 R1 n1 A( `1 k# P4 u; [新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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: `; ?8 A. R v发件人：service <[email protected]>
5 Z9 w7 d; O: a9 ] k$ Q时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 3 b5 `1 q7 l) i, X; k0 _( m
收件人：
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尊敬的会员，您好：4 j" h' \7 q4 S; p: z
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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$ F6 V3 f, l2 }3 l2 d0 v感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ # R' F4 d8 D: z! Y. U4 g
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
. i- S. A, e1 a发件人：service
8 q2 k. S( Q# `$ n时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 1 {; ]) J. O3 c, g3 D
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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