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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
0 c0 P4 C: S" b( j, p9 [* @( |. y/ | i3 @' U
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。& @4 q: N- o* u( a# o
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2 N6 J% }* _7 a3 W这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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# k0 a3 ^6 e3 @# b9 N) J0 @发件人: "service";<[email protected]>;
9 l) H& t9 j- S6 V发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59) P( R/ r' u. `5 E8 N
收件人: "秋天": v9 A$ r2 }' Y, |1 X3 U
主题: 回复: 账户申诉
7 q+ b& F3 U' R# q+ r. N! J8 ?; _3 ^! |* c' A8 [
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
5 u" I4 f8 ~! M3 u6 v8 C3 I9 F& H- S; ]4 b6 Y% V
( O( N. \3 m. i
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ! L0 w& g% o1 D0 @
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, Z0 I3 V" y" @' {谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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8 U5 S+ |) P9 A谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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# H, F& X/ u! `8 ?% {# i! p0 @这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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% d: h3 \/ c) M时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ' e. ^ B. E$ S8 ?" y3 d
收件人：
6 i% g9 \5 P, j秋天
6 M& t' l+ `4 V尊敬的会员，您好
2 O6 W2 x& f; D5 ~* h3 H8 I! c5 u3 Q# t
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。* E T3 ?8 h; e+ U9 ?# L% E/ {. W
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
9 s6 _( v- |" T( `, x# n: t2 e , u- q: ~( Z5 d% _9 e6 t
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 2 A3 e4 a+ Q* ~% f! m4 w$ B( ^. G' T6 O
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:594 z4 w, t) i$ W" _5 K' d* f" T6 q
发件人：service
$ e! P% Y' k- ~" _, Y! N时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 3 S2 l2 I; N- o* D9 \/ U4 v" {* C
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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* M! Z% M# _7 u8 h" d3 F4 J发件人：service <[email protected]>
6 y9 c/ A( U- _% Z+ s q时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ' o6 t1 Y4 Z. V
收件人：
& D7 {1 m6 k& i( }" r7 e" J秋天 , z2 v* \% f) ^) G/ n9 W
尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
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4 U+ L e7 }# D时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
9 t! q4 F9 l& N9 l4 |4 x" E* R收件人：
8 ^3 k7 R/ I) L: A老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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0 i0 u( H6 f& L2 u* S( c) }务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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