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【论坛ID】:lnjshuai0 Q0 W: p1 y9 @5 Y1 U
【公司账号绑定】:不确定4 p$ [7 q) h* n) ]+ d* @: S
【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认$ r6 C5 B; C; u: l0 }3 {
【咨询详细说明】:今天取款后一直不到账,登陆网站查看显示钱包被停权,咨询网站的客服,客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况,要审核七天。
( ?/ Q3 j: W. } L9 n 本人是在E世博注册有十多年了,一直投注的体育,而且都是赛前投注,也是老玩家,因为信任E世博的信誉才去玩的,请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
8 \2 \: ?# y: }
4 B) Q' x, k7 C! j; s2 G' j0 R
: u1 r: Y) U7 R* w尊敬的会员您好: E世博于此郑重通知,会员帐号 *****,风控部门判定有【疑似非法投注】之行为,目前帐号已停权,为避免审查期间会员持续投注,造成双方权益受损,审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查!审核时间为7个工作天,请您耐心等候审核结果。 注:非法投注行为之定义,请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生,本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利,并停用该会员帐号。 如有任何疑问,欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询,谢谢您! E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
8 e9 r6 x1 [/ }3 i
) a! g% [% P% q k: @% @: J这边会帮您联系驻站客服,给您提醒一下,咨询区是让会员有多一个渠道联系客服,不会强制公司客服前来回答哈
0 d8 ]# J" ` O# \3 Q2 f---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9 F0 s+ Q$ Z7 [$ n
0 Z4 @' y# q2 P7 C* e9 M; \跟进情况更新:# p+ t: L! D6 B9 n2 s* ^0 @( d
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
; s; h# O. { n$ `$ B2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期,通过后没问题就能恢复帐号了
. J- m$ }1 s+ G0 w3 D% b2 c9 K2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束,要求会员对本次咨询给予评价: {* x; l8 P* V. C/ d
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
" Y' N4 S+ H2 l3 R* m+ O4 m5 o5 r" d k0 n9 _5 S
评价说明:$ _3 E+ @; S' E& ]- u# Z
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
$ F( \; p$ H' i. K2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
9 k$ Z$ h7 i( a# s+ R, {& Y
] Y; e: V0 E" x. `& b3 q' {& T+ y0 n2 q T* I+ r
9 v; s! Q0 {+ n1 Z0 [/ |) @
9 ]9 \5 O4 M8 b4 _1 f
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哥哥您好~, j9 E" y ^* K+ o) ?2 c
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因,! i. Z* _$ D/ Q% w9 E+ V
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(' q; z" c. y$ X( J P
咱们先休息几天,待审核通过没问题,帐号就能恢复使用了唷!, A# M( J6 \( f; [% N% C
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 ) Q: ^0 K7 ~8 `3 E
( ?7 Y/ J- m& V9 Q
楼主,请您先绑定论坛账号哦~若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢# X* A& O7 E- n% Q( X9 w
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。6 \, G! O/ Q8 O& c7 U
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
5 f4 }4 `" p& B* z; L4 S2 C3 d" X(出处: 社区优惠)
% P/ a* a. Y6 U* \. Z O4 U& a) q5 K( H- w8 T, V {+ X" P' i
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楼主,客服已经回复您了,请您等待七天审核期,通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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不知道啥原因,我都是正常赛前投注,也没有要什么优惠,不明白为啥还会审核。 |
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/ Z3 `5 |2 m' V* K& b: h本次咨询结束,请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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% b- @. u. }6 e6 Z9 i$ H还没出结果为啥结束? 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
2 }! i! K! l" _9 e哥哥您好~, X! g/ A% L5 X& V: F- d+ I
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因,
# W* }+ i8 j+ j9 |1 U5 r还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
! r$ P2 F* X& _审核的咋样了? |
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$ ?. x8 l1 k- G. Z8 i2 N$ D `
楼主请您耐心等待一下呢,客服说审核周期为7个工作日,一有消息会马上通知楼主的 |
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% o4 T$ P/ C4 s! L
麻烦版主给协调下,里面还有5个,真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注,在他们家注册都4000多天了,没想到这样。 |
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本月在线: 213 小时
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, L3 o9 v5 U& R
楼主别急,客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了,楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20) k1 W' v _+ N% j5 b
哥哥您好~
$ m! Y" F4 A# y) U! Q+ u( B) Y由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因,
6 X. j! K7 ]1 Z# p还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
5 Y3 M7 h1 {# C+ W( v% R. M怎么样了,怎么还没动静? |
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楼主,适逢这几天是假日与假期,估计客服放假还没上班,瑶娥再提醒客服一下,希望楼主理解,谢谢~ |
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5 D$ N: S7 o0 ]2 F审核通过给出款了,给个好评吧。 |
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