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【公司账号绑定】：不确定
4 r1 F! Z) [& K【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认7 O$ M% K$ d# b/ h, n% c) J
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。8 T% d7 s! |$ N& K1 Z9 G9 r% q
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
$ v, _: k. B. B, a4 [8 ^$ j0 s
+ e3 W# j" w0 U* b! m8 P+ |/ k/ I! n; b0 Z/ H
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
" E. z7 d/ w9 Z7 z0 X6 z' _8 ^9 R/ |5 \$ ` b+ z
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
( @6 e2 B0 M% X, i& a2 g---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
$ n- G4 d1 J' i2 i! k0 w; S- i0 X: X q
跟进情况更新：
T2 V% h: r e3 a K3 S4 O* k2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服/ s% G: Z# a+ [9 i. Q) C5 {
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了- n3 H9 [0 ?" z' b# T- M* x
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
+ L( z1 a y2 A7 D2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
, ^8 `! z5 h7 `& X+ y5 J k `" o" [
评价说明：0 H0 F5 J6 N: g$ L
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 T. Q/ L! M8 E" t) o
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) ~; s9 p7 b& T' T
* ~' n0 Y1 q/ m* o8 s6 T$ k
% ~3 [2 K" F$ v7 f; p, Q
, N6 ~; W( B4 K& d' b3 W9 ?" O/ i: O
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, @0 I; ?, x& ]3 s% x O+ j5 F! w% q& r |
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哥哥您好～8 F! }8 [9 i( A7 t% }6 f4 ?
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，; ^# n* e F: `1 j/ @
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(0 B) l9 Z2 k1 [- L8 x# c
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
! y' ^6 M/ L! c |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 5 X/ _, J0 Z& a
' l+ U+ X+ `- k$ n( X8 r楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
& k7 k5 u G; z( U7 T6 a* S论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
; ?$ H( _5 `% E" \$ ehttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html- V7 _$ u' B$ r/ c r D
(出处: 社区优惠)
/ K4 c4 Z6 m8 v2 F M8 S) I
- ~+ A% y" s8 ]% y; y2 w. D- V6 G2 q; w7 F; @
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' Z/ a: g1 q/ T6 T% t; r0 _3 u, F$ E
好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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( h0 j6 b% q" L, a& F
那就等等吧 |
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3 i) v7 _/ t S d不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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总在线: 16225 小时
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7 u2 N( `9 _9 { b& @, y- @* N本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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8 ^: n3 Q$ b0 W( p9 r, X还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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+ G4 v. [5 B3 R8 |0 [; x/ d# `
审核的咋样了？ |
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2 x5 _& J$ W) ^3 E' D7 e
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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( h4 g# \5 P: T/ y
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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本月在线: 27 小时
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/ U$ U/ L% n' q, c- u, K" L6 s/ H
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
2 U* j! ?' W( ` a8 W4 R哥哥您好～- E0 C) [2 d9 k6 I6 J i3 H3 P% w
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
* S3 M/ F$ F6 v8 |7 F/ [还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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) z: l2 S: y$ y1 h7 M' x
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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, T9 D8 L' l6 v" O; u( F) @+ D审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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