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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 # Z. b" ~# |" n1 C
* G2 r, _% W3 p
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 * S% \' W+ |- l
6 g+ ~& z5 y F4 B6 D% C6 B9 x
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 9 @! J, q1 A6 G) g# R
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 * ^0 F* ? v% O+ o p' Y I1 g
2 v/ {! l; C9 j, n' R1 N1 \说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 ! e( j. {8 |* m0 ^! P9 m, R# E
) n) t5 d$ r1 S" v6 x5 {7 f5 g' H0 i说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 + A1 C, C7 z8 Z) c' C% g' Z# O
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 ) Y, _) h3 o2 u- Z) v- d# v7 m
3 d& }1 |3 T% v; X
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主 `8 z: u/ D7 S# U$ l
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------# P7 E% o3 B) X& S2 F
跟进情况更新：
8 N* q4 J! M' {2 W+ X b2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服* [" K& H; }6 ?
: h# o) `- G) _, s. n& c评价说明：& x* h& r6 Y* U# g/ I' h
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理 b4 ]9 j; V) E7 H% G
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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; d3 D+ w4 I" f% J* d4 Q$ m版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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p8 t% U2 ?+ L t楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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+ ^( s, q7 y2 `( l【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
( Z1 h: S4 y- K+ L1 M6 }3 b; thttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
. D, P; o# e+ S(出处: 社区优惠)6 d1 {+ O% O/ t3 H- ~
9 _) W# |* G7 U5 f5 [/ N咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。2 R6 k! Y# H& e `, T% F* t f
& D& S& p% _9 _5 O" x
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
S9 `' v0 P$ v# F, v
% u$ b' i2 p. i0 c y* @2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态4 v/ g4 X- d3 l! D, ]/ `/ X* s
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html% O: G# o$ F7 l1 D: h
(出处: 社区优惠)
; u. _) E0 V/ W: L( F4 S$ E |
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
0 P& g- a. _7 T/ `) X9 b T
# J/ L1 {! N/ t真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。 }, l( b5 G/ A* D' e
5 ^0 W& S0 ^9 X' p4 ~
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
5 i* a, U2 N; o, v' g$ k& dhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html; `3 i% U1 r3 X: t8 y* U
(出处: 社区优惠)5 E z+ G0 v4 L* p
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+ S9 ?0 K7 S e+ c0 V+ J3 R
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
( B$ @0 Q9 a$ D! U! v( l【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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