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- ~, Y# K6 B4 o! p* y【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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: {, ^" c H) k: T8 I' O& b7 Y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 % S% D9 @! P5 I$ o+ A2 s
4 Y0 O; h" L* H
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 1 Y% u* Z8 J2 f7 f+ l0 ~
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 ! b4 l; j8 F4 }' q1 i: p7 H
( s3 X8 M1 o- c$ I7 o* q P说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
/ }& F( `& x. Y! h% n9 g
; d. _! y0 t9 o" t2 v" v说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
) K. Y, o3 Q% Y0 h2 [ |
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
- Z& {+ c9 p; U& A( |! g1 Y" ^+ v! e$ e7 f- _; a2 y
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
4 i' E6 [- {- d9 g9 B# A$ H* f' I---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" l8 W5 ]! f9 Z0 s
跟进情况更新：+ C( o3 T4 ~4 W
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
: K! F) L6 i B% Y9 P+ E5 q2 {! Z( z3 N% r" S5 K
评价说明：, g0 a' t0 d k9 J! x! ^6 z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( w' O: p& L8 ?0 b2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 K5 N( y5 H F7 _
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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2 d+ M5 o; x: z, z6 R0 N+ l- ^【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
9 c* i. A9 |/ z0 dhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html5 D4 S4 K h# v7 E! S2 Y* w8 r
(出处: 社区优惠)- h* W k! z& \6 X
9 T/ ?+ @+ l/ W2 v# F- c咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。1 N) g1 z) b) J
. ~1 e7 z# i+ Z" u. K' Y. Y5 Z楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。7 a1 o% O0 Q* y+ j& u
% o" Z) Z0 d+ {4 w! z# ^* W7 E2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态" P- `+ ?% |, \2 [
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
8 [9 N" M; Y, e' W(出处: 社区优惠)/ m% _6 e$ U3 v, ~
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 8 p3 z! e5 ^" X
* g5 \8 @' e4 H9 T3 |# m1 X& g真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
, S( b# e3 g. h. R% G6 v. j9 `$ U2 t, |' `0 Q' C
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
( e2 V, v7 M. {https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
* e# Z( n. w& l" o7 }. P9 r' O(出处: 社区优惠)
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楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~1 m8 ]3 d$ k$ q$ S) \" ~: B1 j& k
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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