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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
2 \! N8 b- n' [! ?" s
' Y. A C; B0 t9 {. `* S8 t【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： / Y1 O/ J" N# j( r0 I3 z" [
" W6 K" y2 k9 R6 n6 U, a% E; X
( d+ C$ @+ L5 U+ I% N原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了5 O, E. C" F+ F+ k0 x, e6 G
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
" h% _) R3 [4 x9 f3 @0 ]- v
/ Q! F7 g; n- `$ H# p4 m, a九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等- J3 ^3 ^: Z5 Q; F+ ~# {+ \) M0 F
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 K+ C" u3 q( m) @ S' d% r- v3 p
2 `7 \& W0 [5 @2 z8 b跟进情况更新：
) o( p K) {) N2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服& L! B- C5 `8 k+ @
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
% g" c* T6 P b8 `2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
* \* ]- W4 }; t8 @2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）9 m- c& ?6 K. \6 w, ~# X
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
' e2 t8 X. A) r. D Q& I2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号7 D* x. a% W( z/ H- I5 o' m
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
/ {$ Q X" x# W# o$ E2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定 z$ Q r' J: [3 {8 O- t
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）3 P+ A' M* }2 f4 p; C
6 E, @1 d( F" e1 ~2 i K2 {7 Q$ h1 M评价说明：
0 \' H5 ^7 B& K! a* L7 Y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 V- E" U" [8 ^. p& a/ }- k- S, O2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
9 }/ z8 r- _) k. F: `
0 R' z2 f I- x
& a) a3 X' W) R ~( L9 n* P
' f) z' \' i- Z& [* d; U
& J: v( G- j8 c/ Y4 N1 q# s
. a5 e: N( O! d! }7 }: Y$ B- a; n% {" ~0 c* E
6 w5 B- X: F! ` \8 o5 ~3 v
# O; q# i: W4 F6 Q% E2 I
; G( `' [ y4 s% T& V3 G
4 G+ ?% R3 s: |0 _4 K0 O8 l; ~, T- u
5 K1 O0 V6 ^' ?! f" Q) a3 n
) x- [. t# L' R% O
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M" a+ ^1 ]# K; m3 m好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 B9 V& d1 j. R* U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, ~ U& B0 T1 J, e- _8 D一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' f, V! s, [) d. Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" T, V( n h- c" _ c# x1 L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, S8 @2 ]7 Z0 D; |( r# L) v ...
! ~3 t& D5 P7 d3 H( ]/ h9 t4 S# r原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 : V0 [" }! q. f! Z, a
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. h0 } ?& m5 F% y# S這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' u0 r' E7 L1 J- M: u8 j一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. z" ]$ d1 ~/ Y ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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$ h' ]6 T/ R9 \8 N- d
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ Y3 C( G: `: |4 T9 I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 J" G' x$ a/ T5 h一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% i8 F( d5 b. H( s/ n) t% b
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: T: S: f2 M( w. P' B: }, v
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ X% i( ]& x& c3 w- J
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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& P4 p& ]5 R) S- N5 v* s6 W先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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+ L0 [# [* _6 o9 W- q; M& l; `九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# p" N+ g* P' f, `3 w$ U
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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}6 I1 j0 R' E9 P Y九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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