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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 - j0 ~: s1 C* V
9 N$ l' S0 [; H* ?2 i9 p0 T4 o& ]【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： - J7 ?& g5 ]% |8 T& H$ E
; ~4 E$ s6 ^- A. G. b9 u% r7 E" U: ^. ^$ ~) d+ E" J& v
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了- i- w. G; e5 y. F7 C
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
n0 {2 |4 t# U/ Z
8 F; P& O" N0 `3 d: E- C) m7 `九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
9 A7 b7 d7 k: v! t4 k& r6 f! Z-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
. e8 p3 }8 D8 r2 i0 o* \# C0 J% w
& }6 q! p& y& v% L$ f跟进情况更新：
5 O7 O' o( d9 j8 V) p2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
$ o; O8 R# \, e2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复# i, U6 Y: ?+ b w7 S1 ^/ V5 T J
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
$ ^9 P' Y5 n- Y% T! o- x6 w2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
' A9 A* w: z2 I+ O2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& ~9 r. [( o% Y; v2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
# F2 Y! {) V) D2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号, }- \5 {8 R' H1 ]* m% l
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
`% F8 _2 h" o2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
* J" ~0 A n; ]& D8 I! ` l2 I; v4 A$ E7 A7 l
评价说明：
! l* R# a$ s Z1 V3 C; m1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
Y% Z8 {2 q5 l6 A9 H* X+ T* o2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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1 H" s8 l( I" Q0 h
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4 P2 n" p% Z" u( [好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 h# P; I* z' C4 N) b3 T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 y" Y9 z/ ] Q9 k" I. d5 e# G3 f+ B
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ |% E$ k3 \+ E8 R6 |3 p! ]7 Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' ?4 S# P9 f3 o/ s: I一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; b' ^5 C+ l0 C9 p
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
1 k& b" C+ G, h. j: K2 b* l& Q) T4 \乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
& q6 V! ~0 p# v2 _這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 I1 o1 F s* F5 z, M( C) T$ P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! {# ]7 H8 {; e0 u+ y( w+ r* o1 Z ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 O8 j7 @5 K: z& X6 |& ]1 p% E這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: _: t% u$ q+ ?9 u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ Y: N& G2 P* m" X, i ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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) k" ^! f' F& l: u2 G你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( e7 ]5 c. i5 L# A C4 I3 H" a
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- S- @8 h* t# A5 y+ o S
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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, E Z+ h, V/ M( b8 V- ]
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ K' r6 Q3 R r0 \& Z% p+ m, J九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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