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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 $ @4 _9 \/ V. \/ F& K5 w
# y8 [. V T* s/ M& d6 Z& X' r
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) u! H( ]6 A: l" F0 p; P
) }# q' W$ x0 o" y1 E4 S# W* D4 k6 [: h1 n
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
, n1 Q5 P* u6 j) v7 w1 L |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 8 p4 P2 O# X8 r3 I. g* P
. F/ F1 y$ s( S& K. P$ B1 W
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
' E# ~4 m( b0 i+ l% d-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/ [( y3 t4 u" P n. S+ h3 V
N% F6 o) K* K( w6 w跟进情况更新：; H4 }% ], `. X! H. M% k7 t: k
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
; Y3 B& @ R9 j3 \$ Y2 a2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复/ y* F7 g, y+ L2 N: [
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）' s( F, G. N: d; l/ S+ h$ u
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 _5 W& }- d- R# l% `
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定* p& ]% ]; ~7 b7 \
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, d+ z+ V. ?" W5 R& g- l
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号 `: {6 U. ~/ Y( M: t9 i
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定8 u- F ?/ f# N) Z7 e$ Y/ S
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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0 L4 L5 E, x" j% ?& d* a3 |, X$ r$ |评价说明：% k. l6 _. }/ G. R+ \6 }1 i
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, i8 t! B! B& Z X7 A' q4 V
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
6 u( g8 Z/ a1 ~6 e/ F! P9 n' v% ]3 O# ^, b2 O- E8 A0 N9 ~
, x1 n8 i2 T* |8 N$ {0 u
8 s: S' u% Z: {3 s/ k1 `/ a2 F9 D& d [3 w1 P' m
7 t) z8 K% g. u9 E0 v# i
" d7 r* a; E+ r
0 P/ u4 ^* ^# \' W) s$ W( v7 ?$ f8 Y. ]( i9 N. ^4 h* g
" Z/ j$ X n+ l2 u [8 v: E' _! s8 x3 ^
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, A& U% b/ Z+ Q/ S
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, z5 e8 v/ c4 H( B, R w: X3 c4 i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 i' c8 P2 C# ~) \$ `8 q一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' M- D7 v6 n# v2 `* d0 W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 J* h2 N' M( A/ `. M3 G+ d
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* ^" Q) o1 ~$ k* ~
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 % P0 o7 F) L! u' G$ x# @/ T, m
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& F- v& T3 O" }7 v
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& V' Q4 a- U% l2 g$ X: O/ O! o% E, e一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" V. @! n7 N, n& O' h* V, Q
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 o* X- S5 u, F) h% S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 H3 K" X7 y; j" n5 E* X' j3 L/ p; q7 p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 y) a( ^+ q- ^1 _3 v ...
7 m' V8 K9 f( V2 ^/ P( v其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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/ j& w! |2 C; H# A
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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/ k: K( C& B9 @! W. t
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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S/ A# ~3 F$ K4 A! H先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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9 u/ R3 b, R- q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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+ }( m% Y3 x0 [5 W, ]% z8 I
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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& I* S) v% z6 }# l' z' i/ d九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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