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【公司账号绑定】：不确定 ]! z3 W; m) B8 z8 {/ Y5 u! D
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认1 f, K( R% p* P {
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
0 }" a# Z1 ^' B k" f- ^ 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。9 z, [5 t: d8 ]+ H6 u, K( J. m' R
. K4 v2 M: }# {3 [" r4 A$ U _
8 e n- n, ?3 j. s% K7 W8 h, `. r
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 ) t0 R* a. T; Q: A5 q
, S" Q: ~+ U |: H; ]& B w& V/ u
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈; u7 ~# C. _: s) ?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 E0 ]2 J# A! A- Z" j8 K( V6 `0 `
0 q/ [3 S0 w5 `8 L7 e/ x
跟进情况更新：
; {+ Y) q+ t! g" r1 ~+ e+ [7 h2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服' K: j% ]: U) b8 V" o& m
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了; T+ G, B: L' Z _
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价+ g6 n# i. H, e, V6 Q; e
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
/ E( Q: [% s9 u9 j* [) ]
0 h$ P- R- S+ S+ B( G" x评价说明：
: [; L9 w5 d7 E1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( U) d3 S* Q+ g+ a4 k/ w# ^
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' ?. ^/ G/ A0 I* \7 J
9 z1 w6 h% q# g) Z
# s" ?) y- L9 w" f' u. v
. k" a8 A% c# w `/ `1 n/ B6 W% f5 d' |4 J* ^6 ]' v
; Y8 m1 Y- z; r' _
. |% N/ i& ^$ M7 H! j
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哥哥您好～1 C1 X. s5 Y5 I2 ?/ A( t
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
6 p3 Y! h8 K! _" z& n+ ]还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
0 x7 E! n& _+ a咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
/ d8 V# l4 ~/ [ u3 p |
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* p1 [3 a7 i0 {9 P
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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5 `% e) I6 w) J3 K' B6 \楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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7 W+ s/ {/ s5 J( R3 A$ V# |7 d/ D
怎么样了，怎么还没动静？ |
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总在线: 12999 小时
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) k, L% b/ b6 j
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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/ a1 C- s; O* V- U$ y) v
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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. @/ A& M- `( n/ X楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20. D3 ~! e ?3 P& r) q
哥哥您好～
" ^( t ^7 O( A0 j7 i" _2 t由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，( @- x/ c9 i) z0 |2 j/ n
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
" |6 y: w5 W5 r' t& c- |审核的咋样了？ |
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5 b$ E+ ]) [- n1 ^3 z7 K
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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" [8 b( Q: J: F" w8 ?5 q Q
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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" L0 S b" n7 a# K
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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0 F/ T8 e. s8 y. @4 p7 R1 l
那就等等吧 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
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