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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 $ Z. k7 V0 E$ j
E% o' I0 Z1 p/ k
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，6 A, T/ G, g9 e* Z- S
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，* Q7 U4 e2 S0 i
结果是赢了，余额是1100多。& F4 ~% D8 b* a$ h5 G
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里; A# \/ \+ t1 Z2 ^0 \4 ~
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
( V; N$ S5 }% [4 r4 y* |4 M7 p到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
! d, o2 z' m- S, b C4 F& o我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
h H' p! J" i' x$ v! i. y. s% B客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
5 f# `+ m% V( ~; Z9 f+ G- X1 Q网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。: J) L9 X! {2 r* F0 i
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
3 z1 v7 [7 r" e3 r, Y. k我在大润发的账号是:hrljt****mf
# `( P7 g+ v4 x( w' m& h6 [下面是存款截图和投注流水图：- ?' I& S# e5 u
# M1 G$ S5 D. e9 J9 C! Q( u! H* ^5 R) R! b
$ x _* m# {! l- A& v' Z; n: x# h) W# ?6 F' O
) O+ u& |+ ?: I( s下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
7 i5 F# B9 G" J, j, ^
+ K/ n$ m' F# p
- ]9 V' I" p. x3 E0 y& O) Y, u6 X7 T
$ l N( f* r. V大润发在没有任何说明和公告的情况下，
6 N( L7 _$ n+ S6 N, {) k/ h直接扣除提款金额，这太不像话，* B' G9 }: N9 [7 c+ F
根本不是一个正规公司的做法。
3 ^& ]/ X$ U& x! K4 q- U% _% q1 X请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
4 C8 x6 Y% g# W# S# W4 G4 I请求论坛协助3 x! l6 C' g8 M/ L
c- Z! F8 m+ A3 T
9 p _" [( d4 X" X |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
/ F1 `" v0 c# C3 @- ]1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機( b0 P8 z" ?6 \, ?% [& {
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機" ?# H; i+ g# c& d7 r% |
, x; @" N% V$ ?+ G5 g
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
7 b& b' q5 o1 [如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
. q! ?, W1 o0 N, o并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
$ P- e: e8 ?1 _; B {/ V- V& ^ N
) f- }2 q' G* W有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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' W- {! e2 m; a* Y0 Z2 k/ r非常感谢十狼和多多版主了，6 Q5 N$ [* J" Y, ~7 L
辛苦你们了 |
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6 {8 V6 o1 P4 } `$ t3 q
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？2 P+ m0 i) @! `$ U3 B( b
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。( [& Y$ Z+ b" r9 N# Q3 q$ W
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。, n- m* e8 h3 P b
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
( s1 p% O0 Z1 m% D4 `: F: ^5 y$ V$ A
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
9 n. p+ \7 @& U' T/ u- C+ A/ u) Q5 ]0 K# W" B
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了& c) a9 S* q7 B0 Q; ]+ S: H
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
! b1 w& c1 |+ `/ P, W+ y a! K7 _大润发在想什么呢？
' C5 h( [; ?6 [; z) A- i |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？. L+ j* ^4 T; m. r2 s
等待你的回复？ |
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) W8 d- w: {9 m' I% h要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？. o5 v K: ?: P# P
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。1 Q0 K6 `7 T1 s, g& B4 j# U$ O
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 $ i1 s- b, @& p- N7 F8 u3 |! W6 t
4 i* Z+ D" U& J( F4 P: ~, p# O各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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8 D( f L# s t好啊，终于回复了啊，
% c$ \1 I% I8 R8 z0 ^7 n$ p0 |用了一个星期的时间，终于加上公告了。( ~5 Q' N9 D0 d" x
+ N. D: ?! f7 _$ n2 D, ?& y; U+ B: H
我这里还有几个问题想咨询下客服& _! ^) I& M v$ P, L; u% |
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？& j5 |# Q" `, o3 B% D; s9 N" m3 x
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？, A8 q, ~* E# j: a. r2 H6 K) o% {
' z4 t6 [( B( L: N我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。- y4 a( g2 D% n9 B% K* u$ Q
. h5 {' z1 M# G3 P( }7 l7 j2 A5 n反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。; b* o0 Z. y E5 i6 O5 ~+ f
' j. A. e( U5 Y. w0 B# B, ^
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
0 w2 ~& g8 I( ^! O- c2 \5 |
. D/ t' r1 C( N" [2 X请看下面上传的公告图片。 |
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