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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 z2 n: k. d4 ^& K. v1 v8 D
( F' a8 D% l4 D- ~2 K* t" b- d# b/ N
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，0 q8 U' I( B0 c. j# H% q3 D! A) k' V
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
0 ^& k( g1 X9 c" d6 E3 ~2 t; ]结果是赢了，余额是1100多。
# A0 v. U" G7 f% G9 ?& F今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
' e4 W! f) x% ~打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元" G- O5 \( V; i& O7 N! s
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
' w. F$ I& ~7 E. \% z& X2 o! n我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
' w: L8 j8 `3 q3 `客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
3 R6 P) O2 S1 R9 P6 |网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。' d8 [( [6 R3 ?5 u
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。: \* L# b: b, T. j1 n r+ a( y
我在大润发的账号是:hrljt****mf
/ d. ^3 ~1 I; G8 H3 ?; {5 r+ s. s! n& l8 {下面是存款截图和投注流水图：
( l* m6 [4 n0 N' r
" W. x. Z2 W& P+ G2 X, w' V( S. {3 D, v
9 h* p0 l) S p D. G2 ~5 K
) U- M3 \2 h5 ^1 `& B6 ~! f. ]: k- ~+ L4 T
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
; b' \/ y1 ?3 o3 S" j
/ n6 K7 N$ o' P; D7 z
$ g2 Q; s. X% R9 T% G$ x+ P
: `0 r# P. N+ M1 q$ ?
2 x( {( @3 u- t大润发在没有任何说明和公告的情况下，! w; c7 T7 N" }, z
直接扣除提款金额，这太不像话，& V/ _" @6 k: P) S# Z
根本不是一个正规公司的做法。/ Q: _2 R2 u' K6 H
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏4 R6 ]- k/ f% f* d4 C- V9 h. L3 S
请求论坛协助+ B8 W+ t2 E+ q1 H5 N0 J
4 v+ U( F* ?2 _* F! O
; E. ~+ ~! U2 Y" E. D( A3 v8 S; ]
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。/ Q1 o8 W9 R2 U* j n
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
! J+ _+ ?# N, n$ B; @ n2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- f$ ~2 H: M: _- T
8 f4 b5 w- p8 x1 |那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
, l6 U! W, L' t, }2 Z- j3 C如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
5 W; p5 ]" W6 d0 p并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
/ u5 e5 L) I# X8 e* [6 W# r& ~0 l8 Y4 }: [) E
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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, i+ @( A+ F4 d. `' u: e* {
非常感谢十狼和多多版主了，
; ]6 i# ~! J) G$ Y. D% H辛苦你们了 |
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* b# Q$ l- Z- s8 g5 G多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
6 B* I9 Z: r, H/ ]! S3 |1 ?/ h点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。4 S2 W# K/ o% Q& T# w7 o" j3 q; X' }7 C
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
% x% J0 i4 Q1 H+ S# o0 v关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。! ~( }* x6 f( R8 `
8 b1 `$ y1 E3 p+ h5 J- `
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。0 O& t N3 C' |1 }+ G6 Z
0 w2 H2 U2 L: ?- H0 c另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
0 k) X/ z; }6 d) P这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？; \$ ?" c' w; j/ m( Z" q
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
* ~( r9 O" j6 ]2 |4 [等待你的回复？ |
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( s" T/ y2 b6 t7 c |& p) o, |- ]$ f要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？- c/ V* h7 I8 O; S/ X2 P
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
. W+ v3 ~* P% P4 U0 F9 @- @6 T/ y! ?& Y2 Q! w+ B* k% }/ A
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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* O, W4 K2 V; F: t
好啊，终于回复了啊，
0 O) T6 u) ]$ \$ H. r* H2 T用了一个星期的时间，终于加上公告了。1 b9 G4 F% |$ H( B% N/ z
/ l8 v) P) O$ s7 K' c' ~9 P: j: `
我这里还有几个问题想咨询下客服( Z6 |* I4 m* V! H. ^8 c% Z
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
0 d, S, O) ^6 }5 f( b2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
2 w; C6 J. d# y: }0 J9 Z+ E
; L7 J+ p$ c4 I5 D我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
9 w8 B$ ^0 W0 r! i' o" _7 ?" V- ~$ B1 U7 y
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。: _( Y9 b' k6 r
1 o# k; y9 W! {# X
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 2 m! C1 e5 p7 y* O' Y
! M3 a2 ^) v; Z& P) G
请看下面上传的公告图片。 |
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