Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196849
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 15
[oldrank] => 15
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走# L% x) H, k, B/ |5 h5 F" ^) {% V
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，! e7 d- C/ @' y& i7 Z1 l% p" M
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
* t4 t4 n$ v( T2 [$ B/ I! {( \- ?$ A3 D' l9 m% k |6 i
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
% X$ K6 C+ T8 H4 z# Z. J: X" w+ T0 S/ h( m6 F' b, }- g! v
- f( y, a# \9 r) A关于掉单，论坛也有过不少帖子% a' k4 t9 H8 P" b0 m3 f0 K" @
o% } g8 Q# j, V: T+ y1 ?
5 k- \: g3 G+ Z4 n& R9 y有出来吐槽的
" L+ b' s; Q/ ~- k8 V" ?
) W8 ?1 [+ X8 e! I/ V4 O" T
5 h8 [. ~, g# m8 J8 l有出来骂人的$ E" _+ f; `. {" l* e
: i" e G6 Q7 T1 O9 C2 h7 ^3 e6 O" K- j7 J
有哭成泪人的: l* n# A% t) b" L
$ n/ d( Q5 b( h+ p3 f G/ c2 }
+ P; Z# C' g7 W2 d1 u
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，6 ?6 m3 Q0 r4 w
0 V5 F* P! [4 C$ v% T! ~& A2 q1 p7 L* U' r, T
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！1 u: {( A% l' J1 Q
7 U: v' e+ K2 s4 N' e) V `$ L" J
- f+ ]- @5 c2 v/ [$ p; Y0 ?因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。& c5 ]5 Q$ U# B8 V1 o; q; o
- K9 D9 Q. S G4 S
5 c8 p+ g% u2 L) y4 z0 P然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，' D. k6 a' Z8 h9 j4 l: E4 f
+ @6 E5 H0 R2 P& A- X; C- |# ]/ i% G4 K
4 g) {( P# k9 j
; `2 l2 \. y% Q2 `9 K O接着，公司站出来了：让我想一想静静，，， _; S2 v+ H+ G- _0 D% f9 X- G
# z9 a) u C/ m* i. m9 C) N7 E* X \- s! a' @6 o# _
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
Y- [+ S" f" X. U. S6 D1 Y" M3 L, ~0 G% @
9 ]' \$ Z% i" Y7 H
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！% \# {& ?4 V+ M# m1 A
% \" j9 z8 e3 ]. |
& f/ @/ P% W2 k4 x; I, E根源在哪里？
" z! j7 G- _4 `根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
3 r- _1 Z. s7 w" B
8 n6 d+ x$ C3 h' M" M/ O4 y6 }- X+ j
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？8 Z+ y |3 X7 g7 d
6 w4 q4 f/ ?7 i5 r5 g3 t
, d0 M1 F+ R8 e( D- y9 E6 \9 }2 j- o U客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
$ H" C( w) \9 M- g! q f, ?3 C( t3 ~- J! A' ~
& n$ C6 I7 h3 g0 t
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？, w: k3 b, L2 Y; T2 ^8 c& b
6 b2 J# I" @3 {. h
5 c7 C/ {7 b7 K3 n$ k+ Z# S. O* {客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？( o. b0 b0 M# P4 ^8 F
3 _# z" [: D) u0 g& x' E( P7 d" N8 [ M0 @5 h( b
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？1 u' D" y) C7 R2 _, k
0 y( O, n& |1 R Y6 t/ v9 C8 f9 ]
. z& t5 M* [, I1 D* p有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？8 _4 B4 z( i' E q2 D4 e' e7 N
" y# w0 }; ]# m$ ?8 \3 Y
" x; e4 Y8 t6 a9 g- p+ c& ~还有太多太多，，，
; T0 F9 j H' z! }9 s* k
2 q/ e1 U- k% V5 L; E
8 F. A5 I5 N' M/ H3 p b矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，; e K7 b( j: d- ~# U- b
: S4 k2 u& f6 v# ?9 _$ x4 S
$ e3 e& H* { d+ L4 S5 B打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
$ Y, o, \% u; |+ V1 F4 Y" Q
6 J, Q. n$ Q" E# i: X4 Y/ g6 p/ C2 `" a
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，1 p2 {. {# {; k0 u" S
0 A3 d J, P l2017 向那些' I |6 O+ Z e6 A
/ n' `1 i0 B& q: W
. J1 }/ }6 g I# R4 ~陪着你笑陪着哭
. c: o& X1 \& x) g: M0 w' \8 r9 h4 {' `/ Z& ?/ T& r$ u2 w
* M. ^! J2 J. f6 j陪着诉苦陪吵闹
$ H' u* Y# @8 ?2 C/ ^2 f2 S8 B- O6 A& `) F
- b D: u+ E6 n陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！7 E( J+ M% f( h# h: M M6 U& O! I# o: B
; r% w5 w" `: V
8 S7 y6 A# A1 w4 T/ _
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2998 小时
本月在线: 1 小时
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
