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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
/ ~7 ]6 n" R4 S; M, O5 a4 U
5 Q3 H) N# b; F+ {( ~( j【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
$ r" _0 Z$ g' T$ Z: Q7 D- I0 T/ j/ p- P" T/ S, g; d
5 w4 l4 N, T8 E5 E6 B0 Y: ]9 I原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了! N) f0 ?5 d% T3 g/ S
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 0 c3 L6 b" {2 q; I
0 H3 c8 c* Q" C4 X4 ?% n C% l( @九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
, [, C) ^- s2 v8 P% F4 U! o-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 ]5 f1 y% j& m
! N' f6 R3 k5 x1 b/ W& F5 u! A跟进情况更新：
6 H R- K1 l: D) j; |" g2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服+ H4 ~: Y |5 j. \- Z6 _5 G
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复/ H5 B4 j4 S' A$ `' f, j
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) f' i3 ~( y7 U2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）: L2 I5 u Q& g' Y, Z
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
: p- {# f6 L s% K$ P2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, F$ F: `7 S! V, H6 \7 i
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号! C% U6 I/ t$ o* w) Z
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定: }& o! R7 U; M/ {5 Q2 j
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）7 Z% K9 N! F4 B7 |
8 z8 \2 Z3 [' D
评价说明：
$ a8 e8 c7 B8 v, `1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" p- Z) j* \+ k9 T
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
0 u* ^8 ]) R+ z9 a
. ~: X- v4 _, G a/ `5 k. q& \' j, q8 o( M0 |' x# v
_6 f* \4 s+ H# @, o7 a5 D C* r5 x, B; w0 Y
4 T' l- L8 q7 x, g, ~2 L! t8 D" H7 ~/ A2 |3 H7 U( g$ M
8 H1 ^' c6 r% W% r1 Q+ X
: m( K- w8 ^3 X2 K- r" y; I; X0 J6 y: g( N2 }! t2 _) \% i
& N* |' C8 [: F+ H
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3 } {1 _# E( j/ g
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- E2 s( A& @& c2 U好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 [# F' M! Z- j; N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- J. d B# L" j% h4 M$ w一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; H N9 ]7 b6 R/ ]" u# m5 T# ]/ f0 b' _
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 t2 H5 I G6 s- }' Q7 p7 u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 r$ v, x- q# g$ C3 F ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 $ g/ m$ o6 n2 ]# q: {
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 g* c$ L7 j# |! @7 d, f/ h
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 H+ C7 v; |/ _$ O( j8 p
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 \% s" ~$ h( I
...
7 \3 M+ o, \$ g r g$ u$ {咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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3 [1 D4 B" E- C) K; N* N
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 a# @; }/ B8 P& i7 z$ d2 Y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 a4 K: G/ Q1 r, }0 L& k% S
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ @* U' w1 c* X7 D) [. j7 w+ d ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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' B8 ]$ t9 G- B- h; v
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 K. B/ T2 Q+ F3 ], U" ]. ^
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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! }8 n( X) o5 ~+ w5 f3 u已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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