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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 & {* m5 g, l4 u3 ~6 N E
4 e7 U5 g. n/ {" s0 x4 z昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ D% a2 | K) r- k! Z. F+ _& I
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
V P# t& ?1 C0 l结果是赢了，余额是1100多。
- F; y- W2 Q9 a9 P7 I% @& O今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
, r3 Z, u, z8 `( a打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
, M- r u- ?6 K, n2 z到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，+ R# V0 H7 ]5 }8 k
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
; m j; T; H) |' m T' v) ]客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
9 C4 X8 [/ L& l( B5 k网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。! N E7 E5 P0 n+ o# j' N7 O2 d
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 Z( J- U, G1 g* j0 q, G我在大润发的账号是:hrljt****mf! V3 N: {3 Z5 a/ {# L" Q8 x: Z
下面是存款截图和投注流水图：& l' T. S2 k( J
2 x: ?7 s7 D7 w0 A( E
7 a [; z; Y! Z/ I9 g; L* |+ t9 l) M" G( k
' Z! f% {/ _+ A1 a1 Z1 `8 w" o7 H/ Q/ d
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
^# L: n3 K2 Y+ D* G8 q) |& }) X3 l, @! V) @/ R8 h
5 P+ V; ?& v' Z t" I8 T% i
! u& @$ J+ p; I( U! Y& z
4 E4 h. R0 w, n大润发在没有任何说明和公告的情况下，5 v+ m4 E1 F# X, g( e
直接扣除提款金额，这太不像话，
8 a; A* l1 R4 {2 j* } ~根本不是一个正规公司的做法。
, e2 K3 L8 R/ [5 v5 l- o5 M请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
) B/ K5 O6 V2 }' o4 f* D请求论坛协助
1 t. O9 t, v# W3 q9 i& O
P+ ]& g) {9 q
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
& I( K( m _: O4 |' g( u K; s1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機; H' M, S; `6 M9 o& r2 Y9 F" K0 Z8 o
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機. p: F4 y; ?% c+ J L' p, a
. {6 \) }. c+ n: p$ I. p' g
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
$ Z Y9 N' [- v) }1 Q1 `2 F+ s如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
S% d$ {* L* O/ K& V- R; X并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？, ^' {) \ O7 Y" G Q8 p
1 I5 B! q! H$ [/ B有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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3 d) P+ o6 [# }7 \) s8 {5 K非常感谢十狼和多多版主了，% @) `( a/ |# V9 M- X8 n( g4 j- _* z
辛苦你们了 |
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% N$ `! E# b. H* F0 O5 b9 a# M多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？ v/ f* ~ Q3 ]( l/ P' h% X
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。4 l* f$ g$ O1 `& s D
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
2 ]$ k$ O$ w, C关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。. ` {) V' s1 T
+ V. t0 d. Y2 w! ]我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。7 ]$ t' q$ e: c/ }7 D1 C& M& T
* f. h# D* l) R* r% o I另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
$ y( v4 K% p: G0 Z+ R这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
$ {5 ^! X. v+ h- R4 Y大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
6 e5 W3 b% w9 r8 N; l4 K等待你的回复？ |
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- v6 o- q1 T. @" A* ?要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？8 q5 m) O1 v h: v+ I% Z- x* F% W
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。" C, S) T" ?* x& r
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ( Z# ~" c! b) A- G
( \/ f1 \% o' k, h8 M4 @ x! h" n
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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$ \6 f+ c8 m; \- Q; W0 F% w a* u好啊，终于回复了啊，& Y9 c5 a3 a) p& r( h
用了一个星期的时间，终于加上公告了。: C6 y( q# L) @- K
# R# ^% [9 N; ~( F+ q* S
我这里还有几个问题想咨询下客服
! s: T+ _+ ]2 k1 \) N/ Y1 q1 [2 P' P1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
9 Y2 N' \4 Y! N( o2 B8 Y% k0 G2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
' s2 x% p" R3 V+ N/ u
1 z0 u# O5 S H1 d我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
: I+ F" I( c) g4 p" n- J/ Q: o& m6 M$ s
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
( q8 ?- B/ S a, e `+ ^9 r# F" E9 g* F0 F& ]
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 . [; ~9 S" E' l7 [: h
5 S9 `* s1 S" N2 j" v请看下面上传的公告图片。 |
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