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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 9 a5 j/ S: ~8 ?) P: l6 c
/ [* E# O7 k- I( A' w9 u前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
! s, Q' t$ U, N3 G* ? |
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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6 }; o. o+ V7 r! h( h3 W9 Z1 o
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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Q% k f1 y! E发件人: "service";<[email protected]>;; I7 O6 G5 u' M9 v* n M2 D
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
9 B' c- E& }0 M收件人: "秋天"/ [4 x0 A, b5 v( M/ l* d
主题: 回复: 账户申诉7 u/ o; x! W B" [
7 Y' E4 A5 j M% {- M# X1 [# {尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。* ~' i4 {5 o& t# \' A
5 O8 ^8 @. |6 ]7 }; M- Y% K
9 S* A% A; R' W) C6 I
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 4 ?4 {' w/ g! K& a2 m
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7 e* b( `3 d0 X S+ D! i谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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) ?( _+ N# s' z
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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2 \! ^" l+ A9 w9 M( s2 V/ D, _
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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1 c- L# [& m7 n, a" S8 Y. s客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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1 S! J9 O9 z s4 r1 @: T发件人：service <[email protected]>
2 [/ B+ N) o+ Y9 s& l! }3 T8 ^0 r时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
% s) v/ U8 m) d0 p* P/ Z" {收件人：# U5 |4 z9 r! V; j6 D4 I& [1 H% D
秋天 & l; i$ f+ Z/ s' N+ {
尊敬的会员，您好; N) c( S! F7 ]
. j5 r4 g5 A7 E通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
. v2 n3 k4 s2 d/ u( b至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
+ Z9 X! X/ W. t' d& S
G' x( k* ^ c感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
- q8 i, J6 N; e |
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:593 P; v" f) K. `3 k1 {0 s) n9 X
发件人：service ! T0 G9 T) H* m5 p, D
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
/ t- L3 R* {4 K. d1 ^/ X收件人：
7 c! r3 I8 q& k p. u, N, ~新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> 0 B0 i8 n; e3 S) J j( s
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ; q" M$ \) s) ~. F
收件人：
8 _+ O' ?0 y7 R, h# m& s秋天 6 i/ F; N% s% j- |, P8 ] Y: `/ h
尊敬的会员，您好：
8 E' G9 l$ v9 G& h; b$ J
; Z$ O# D/ V8 R) \这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！9 A: B9 R! I& R4 l
, Q6 m) s* i8 b0 y2 N, Q感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 9 t# C/ [" }4 S- q w9 d& l
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
6 T, @7 |8 m0 g: L4 D4 h8 J发件人：service
6 ^8 ?5 @5 _# c" z7 o) b时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
( k9 ^ C( c5 P! B! g' F8 U3 {收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 3 K/ Z! l ` `8 R( y! \
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