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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 0 M1 X9 x0 v2 B# _/ ]
4 G) \/ y9 C% R$ Y* L【会员论坛ID】：luhongyu
0 @/ g0 a* ]9 K【咨询公司】：万博: o0 [/ k) d. @4 Y3 u" ?2 R1 G7 u
8 j6 N& k* U) h9 A8 ^+ S& L" a: t
【公司账号绑定】：已申请绑定。
1 ?4 `7 {! A6 p: ~7 F b+ f) [. \【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
, L) o5 X/ D" z# W n
2 w. @9 q0 k) @3 t1 H1 N& J0 B# U" L! P1 C, P4 s( u( f
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
' O. F+ j" {; s( `7 J$ c6 R( |6 ?
. _/ a \! H |: j; [
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。" J$ }8 p) _# Z& [
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
& d% [% W2 @2 v7 Z! R# X4 A1 |: s$ p: Z% j. ^9 N% V
非常抱歉小姐姐，
g5 I8 f* K: W6 i7 S/ ~让小姐姐久等了，
2 d" ^# o7 _' C O# k4 Z) ~现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
2 P- j& h( ?$ B7 i' }非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
% M3 P1 c0 B" P; ?预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
; K# A6 M v* Q* p8 w" M{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
E4 A/ O$ ^$ f$ @7 h1 Y6 m( R8 x. D: @+ x, o
% V: x& n0 u* b
" x" a) N8 \8 v b: X5 R; W+ e4 \$ k1 H: R. c6 e9 w
; _1 e% j G C; I$ \( S& n
/ o* i& V; ^4 m) n. m( F4 l
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
+ K! h' l1 C) A5 l) \9 B+ K0 o3 u: Q3 M' s& t: U
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 % Q% F F6 N: Y! s; v
9 ^* {9 R( _$ g
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
: s. i; O. s& l2 \8 |; U4 |" z3 L5 v. J F
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ) S9 `$ V( c+ e8 Z% @; y" d
! w w7 |% F3 v; M& S6 r4 V希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
) t8 d4 q3 `, M2 H1 H* A. f万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
3 E5 O0 B9 `3 d% e" v$ ~! w/ q' k非常抱歉小哥哥，
7 C& g' {3 b7 R: B4 H% E4 t6 i让小哥哥久等了，
" \4 r7 k4 Q3 k$ ~2 k现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，7 o2 P2 x5 J; g. Z9 Y* ^
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. ^, }, F; e5 N钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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+ k, |8 A8 |$ t& C) \0 T# W& O( c
小哥哥稍等下，
* I& Z/ U& X9 z% D3 h9 e8 L; N小雪已将向相关部门反应，, ], }* d9 k3 ]9 m, z
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~1 R& {" S: p* x- D
I. G% `- Q% S0 X' w% y
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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) f8 d' O) O8 c- d7 B
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
; J# K! s# W( Q. [% w% k3 _% ~小哥哥稍等下，3 j3 T( k8 ]3 w) }! r) _ q
小雪已将向相关部门反应，, Z$ L. F% m/ E4 V F7 J3 P
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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# H3 c- i3 e* G. J. c再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' x* M4 @# W% o
: y( S g7 |+ g' n* r# U要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。% q O* o9 g$ P, E t- `1 s
% O# P, j6 z/ C- V8 S" ]
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50) ]% M7 O- B3 ?4 D
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，+ F. x4 e6 T9 n6 p. I4 o" e
" T' p) C: T( a+ G9 e要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
! q3 }6 h: f" j, b' z小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
: ?7 _& `( H$ H8 e5 n: T! D请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57, @. N' S0 P H7 e' P& x. S' S
非常感谢小哥哥提供的资讯，" A/ I# v0 Z: `1 Y# P
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，3 M% o1 s, E) Q
请小哥哥稍等下下哦；
! @; W4 L) m: L2 @% E2 ]有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53) M; V, d0 M* n* T6 K, D
非常抱歉小姐姐，
2 E& O: G x9 e: |+ |( ^让小姐姐久等了，" M" Q3 N" A2 e- ]/ I9 {
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
& N- f1 P/ P0 @; A" e0 I: e$ i小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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