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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
+ g) B* M W/ _% s% X* L# O8 m
. w% F9 T$ N/ E B4 o【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： / J4 d, F" m8 @$ s- r$ ?
, R# e0 }9 I+ i( K3 Z2 p6 k7 z9 G& W- H
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
- g& d- l/ n( n( ~ k, w3 q |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
; F3 ^) X5 A. F( X: F$ I2 q; {
& r4 p9 K) a# m% Y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ k; B1 b( v% K" w) ^; `
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/ h$ f& s: [2 W Z8 l/ d& U- k: H" q: }' z1 B
跟进情况更新：# y4 M+ S+ ? l, E* F7 d
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服: N0 Y/ V( a( K7 \ W7 G4 R3 l
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复9 z w6 h/ y$ d; ?% S
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）8 s- [/ w# t! k5 i6 k7 R- J
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. D" q# E7 x' f$ u5 k) d# M2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定1 a9 l3 @. x! W9 p* a; s8 j
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号7 [+ G5 H& v) e% Z6 y
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
. b# v" N7 R( M# W2 v# c2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# S" Q% g8 m4 S& N- A. y8 W
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）3 k d$ T$ G8 x* |6 j e" r
2 }% |' ]# E2 x; S- ?# y* d7 R$ z评价说明：
* n# j* I2 \3 @1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2 X8 n: E' u9 d' O' A! J# K2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
1 x6 u8 G+ S7 b9 i& {9 c
) m7 l/ I$ N( k6 ^- O6 I3 \
6 y1 ?, P! t7 K+ f2 v* g- P# [7 g' @ Y1 j1 i) m6 @
) R# Q2 R0 N9 {& n: |
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' L; }3 V7 b' i9 a/ k2 Z
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9 M2 X- X5 I2 p3 f9 r# p" E
" V( y4 [' t! L9 g: e
* k& d& | A4 Q$ }
. _/ j$ Q7 n2 G6 I
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. V# L1 r) E- V; h9 j6 J2 c好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ V; h8 O% X1 B2 k3 W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 ]! ~: R$ T/ `# u& B0 h! C一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. Y; V+ p8 U# S1 X# {+ w) H這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 N3 ?* J; p8 j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* b# E. ^# v. P/ Q8 Y6 E ...
, z4 f+ U5 y [5 g% h原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ; G) o+ e0 t. {6 e# E
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) J, ]" x! @1 u1 [( M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% ~3 u& H Y4 g4 A+ U7 n5 o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& J. A: u! m9 [+ Y7 \: ~$ u
...
- R9 ~" V4 ?1 i: M5 T& i ^' u咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: |( w( Q3 R0 j. p1 F$ E
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, k! \0 d" t. Q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 ]9 U8 F0 M2 z2 {3 }& R n
...
7 }4 m6 F6 ?9 |+ a% u其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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4 [ N" Q& O9 K0 V, \ G# e
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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# ~8 u6 \7 ]9 W3 h. s可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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& d+ Q' O1 ` D2 p8 `! {先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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" a: V4 ?. N$ r0 L九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; A+ P. _, d5 {8 s- q已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 Z" N3 _ F6 j2 R. g W! ]
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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