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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * U, a0 y; @5 T7 G( y \5 c! W
7 n5 ^9 D2 Y+ H% f+ {$ |& ?【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： G% N; G/ p3 T. H, S5 ?' I
4 \7 I. x4 O* }/ Z: W- {7 `7 @) N( N( c# X' t7 _
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
: D9 a" a e% Z% O |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 6 c) h! v; ~7 c! W( K. b
" q' B# I& X2 B* s/ F% A( r8 F# ?0 F
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等9 p* u+ l$ S3 [' a* C/ \/ J
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3 q" e( ^- I" t- S1 V
跟进情况更新：
9 W4 q, L2 j! ^$ l- w- q2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
o7 {* ?. i$ T7 L8 z$ J2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
4 A2 h% U& r; ~% }2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
3 q) \0 I, u* A# v1 H; p2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）) c$ g, x% A: y6 i9 g% U( h1 w
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定3 H0 d7 G& W/ C# V' k1 V% r# {1 v
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ G# }/ ^/ Y* `2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
) t! `! N0 i1 c2 p) c7 Z% X2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定( H! w4 {+ |7 I! Y! l4 F8 v! H- J
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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/ m5 _4 A3 X- N: }( p6 E评价说明：) Z" p3 H- }+ V( ~! R
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
7 N+ y: ? g: ^6 ~" Q6 F9 n2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' G. {2 \$ I/ Q$ {. X
2 y5 j% a; d: \9 b& W; l- G
) ~0 d$ _0 |' s" L
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8 G9 I/ |7 I* G) ^* t) e' ~# t; b
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 A. k4 ^, S8 e t
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 R/ E: H' S- V& r* a5 e9 }* B" X一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. B' {, z9 K, U+ \. Z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' i7 I4 Q. }4 j l8 ~" @# g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; w& o; A0 S" t ~# M ...
, o/ V; z) P. b* I$ _- k E原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 L# a3 ? h# y# b7 g- d3 i, T乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; Z q' r6 O: P: H1 V w- s& A: |! w3 R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 y% X+ t. ]& ~* d2 _
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 Z9 m/ i$ F, }0 d$ A& A3 Z d ...
* v5 f) s6 O9 d o2 I咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. `6 w& x8 s5 ]' v0 R! p9 V8 G
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: v, c: c N% m5 }! m) x- N L* [* W一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 ~+ D! z0 a; D3 Q% N/ z
...
# j9 z& D# S3 L1 d+ l其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% `0 o9 e" \+ ?; h. E你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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8 u/ |* P/ M( |/ R5 |( C. q0 {
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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6 U3 }' a- O/ \1 |! s5 w0 t先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( n% v% p$ O' Z1 h: W4 | R1 U4 d九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) [4 m+ X& B* S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 i& u+ Q# D! A0 T9 a
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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