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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到2 {1 k8 q; A* m) e, V
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
+ ]2 n$ F" r4 N( A- s( ?% |; b+ S" Z
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
5 F7 k2 [0 z& G

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 / h5 u& r3 M  t9 M* r* @

  ~- s( F# ?% c/ J: B" s亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
$ _1 K9 O' |( B+ m----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ U" R& |5 s% ?1 Z% P/ N$ t0 P' w: Y
跟进情况更新：1 o5 U) z4 I! z- z) u  Y
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
" n3 ?' q1 m4 ^& _  E5 A; u9 h2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
7 t8 j) z9 l8 v2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
1 g( `; {6 X) y" Z3 K; c8 X5 t/ E3 t' A8 T$ F1 R. J! p$ `% ?
评价说明：
# @" o: Q6 y  S9 L: N) w1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# T; Z" I9 f) b2 `2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( _' ^& N7 d# _

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
5 J( Q; n& t! E0 t/ H' |亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

( K+ B+ ]- ~" ^! X. k已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
$ q, `1 N- o, [0 V, P# S, e5 y已经绑定了
* G' Y! k/ |0 H
你好，这边没有收到您的邮件哦。, a/ D1 Y5 A' g# d% h( Q3 V
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
2 U# T$ f# |7 ^3 i您只需提供身份证件【正反面即可】2 w# ?7 {5 u- _9 {1 d+ a* Q' I

) a! ~( {/ i0 \  t这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09; N. O& Q; r6 y2 n4 p  u8 |
你好，这边没有收到您的邮件哦。* e! Q' U" D# u. b9 o
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
& c( ^" a! ^, U) O# I您只 ...
! @3 F# J3 w' f; L8 d
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

0 回复 举报

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
  {/ [# a1 J( C; Q' Y  m你好，这边没有收到您的邮件哦。& k$ o- T# z$ K$ [" S2 d9 k- W
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。! d* d$ c$ ?! o! [* ]* y0 U  X: |
您只 ...
% ^3 A; w% e- ]- n7 E# ?5 ^/ U% {
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
: D' u% C& a9 p" Q可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
  C7 I) {( U$ h+ I; V
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16, W3 m. w+ l; L+ |& l6 @
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
0 f! P& Y$ Q( M! L2 \' Z
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19* b9 W' F" Y, ^/ k
好的 在线等

: b. L* u& V) k可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题9 y, L0 s& f  p+ X
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20' G2 f6 I& d5 W5 R; |% c
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

( r6 C' s1 |. Q- {) @已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20- k) `! `7 a. E3 J, g9 H
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

$ G" \9 i7 Q- \; H怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20& g5 q; q( |0 S5 B
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ d* a7 z' }' Z/ A! o我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20' c) e+ |8 ~; w# [8 j7 P( I
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
( q3 Y4 d1 t6 ~. D& e7 S" {4 F
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
# ^# p) M" z! [# Z4 F- h已经发送了 收到了没

" B/ V+ ]% M, ^6 K还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52- C# F$ A8 |9 N5 g0 R$ z) q2 w
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
2 y6 |& Y1 J( O5 p9 m! f# b
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:552 s/ g, @& S) N
还是没收到哦，我让客服联系您了

( f' R$ u3 m4 X- M4 v  w! c$ ^客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:590 r, E/ Z+ k2 n* h, K4 ^
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
6 w/ D3 k8 f# j7 h- [
您好这个与账户资金无关的，* S! m5 a6 k3 a  ]- s
为了客户资金安全及避免洗钱活动
4 c) j# Q# h$ h" j/ ?' T我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏/ c) `) R9 r  K, `: H" T: h0 U: C
这样一来可以减少资金冻结事件+ K+ X- H/ u4 r; V* i' h; Y1 Q
希望您理解及配合

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