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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
" ~5 Y( f9 y% s& F- I' `4 u目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没3 w' c  a! X! F/ b

. ?: m# I1 X; v' w
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
: A; F8 t; h+ S. X0 @

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 # b( Z/ q$ g% t1 c& }
+ N6 i$ i' x% _. q. e, X& v% G$ B8 |
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
5 n0 X! y- E0 n. |& {  o$ R----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
! o' H( o9 u" Y: V跟进情况更新：
  N( g! p( p. m( D) j6 E1 l/ @9 Z2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
# B0 u0 g9 u  _: i" B2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可4 r' E; Q" ^7 k3 [
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
2 L) ^$ s% z$ H3 m3 {7 x7 J4 ]) [1 q/ Y3 F% Z
评价说明：0 k3 p: _( W, g/ h$ z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ a2 z+ w" b' F2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 D! U- a) A/ q4 {, H

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
7 w  {4 Q2 S% D; u) h亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

3 _& W) P7 R' }* E, F8 E/ W已经绑定了

0 回复 举报

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36  n1 u, G0 K  ?$ v+ M) Y( ^4 K
已经绑定了

2 G  A. }) q5 F5 B: y你好，这边没有收到您的邮件哦。
3 i# V- D, L7 U7 J- y. \+ }9 A: X" w我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。# _* N( G3 G  p4 n5 d$ O4 {3 ?
您只需提供身份证件【正反面即可】1 t7 f" t: q1 Q( E4 [( @

" a, s; T$ Y: _这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:090 b: p6 V2 L( e$ n6 j! S  }
你好，这边没有收到您的邮件哦。5 [9 B  T- f6 ~$ e
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
  p2 w0 I2 X+ N2 U0 I8 h您只 ...
0 N/ [+ I, m9 g3 V: [
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09) v' S, J' l# N. f* E4 y( {. f
你好，这边没有收到您的邮件哦。' D& x# z. T% u
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。# [- X& B  B; {9 `! A( H
您只 ...

  a" E4 }, ?. J0 z8 t+ f3 H( Q如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
* h! d2 l! t* Z: o  n7 w9 N可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
$ a, [* h$ T- ]- J; i
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16! d% Q* T4 c: p" c3 d* n
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
: Y# k6 x2 \& A0 u4 `
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19: y/ I8 N- C; `  O  K' J
好的 在线等

* N8 K( p5 s$ v. s) r! |' j可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
6 j: b) }  f3 ?( k, f1 E0 c[email protected]

0 回复 举报

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
! p# A) D5 V4 b& H0 W可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
8 _& U& r3 y& j8 c+ S6 ^( M
已经发送了 收到了没

0 回复 举报

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:205 F  W3 |6 j8 m( M* P
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

7 S" m* Q$ Y- n; A! D- t怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:206 w# K# X# ~6 K! c
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

$ ~/ }2 A) U( u" Y# _( d我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

0 回复 举报

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
4 ]2 z% u3 s  H7 o2 F0 e可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

" `  L+ p. o& U5 J% z: \: f  W我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26, K6 p: {" M' G9 J* ?& y
已经发送了 收到了没

& x: u" {1 R. y' q" l( K还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
0 q  W* Z- H$ l我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
  S6 E% M3 F& P. R# k: X5 w! _" C
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
4 r6 r, }: p; E8 t, L" |7 t; V还是没收到哦，我让客服联系您了

# ?( N: n3 D& o8 B客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
4 U. u, e; S  W* |+ ^客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
$ v5 _8 x% c' U, p) B
您好这个与账户资金无关的，/ r& H/ b$ _( U
为了客户资金安全及避免洗钱活动
9 ]  Q2 N; K, X  s" y; _我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏) q/ y7 m3 r. J" v) r+ h$ M1 E5 v: `
这样一来可以减少资金冻结事件7 x. Q) N0 x6 x4 ^: M- P2 i
希望您理解及配合

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