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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
8 \8 d# k$ E" q8 ]7 m( M0 {) m2 H; j% J2 g
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 9 X D' S$ L2 u- s( A) {
/ q* j" l! q" q" M! x; E. n/ S) M2 W5 a; t5 H7 G) a' F
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了6 g/ e+ J. ~3 I' r+ z8 g1 h
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 2 h0 z* \7 r( @
. ^! z- x9 u F# z0 F
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等: r: [+ A) L: O) d; f6 U
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 x- H& k8 b& [2 V! P5 T; n! U& v/ N) j d% W: y; p
跟进情况更新：
& u+ }, G# Z4 U2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
* ]9 f1 |: [. b# w2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复. N. | h/ r( [" R# }; e8 a$ Q' P
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
( M$ X: i6 n' T0 R2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）- M" _ A0 o2 d" H: ?4 _
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
$ [8 _2 e5 _! ?( a" L) u/ Y2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
1 b9 O7 G6 Z! m7 S2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号/ R. ^0 b) [+ Y% u
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定+ P9 g7 _5 M/ E2 ]5 _7 m- i7 l
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
; t5 x* g" M9 l% n
: ^. h$ n, `0 g% T8 _7 j, y8 e* u评价说明：
% O% l3 `& \* b+ ^9 X0 o& [1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 @. Y) v0 Z- Q/ {
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: k* y9 l# Z# g: z4 d) a7 Y4 M, Z4 c9 O( P' H& b& p/ i
7 f$ S( D3 }: x$ l4 z4 E) o; v
9 f# a7 `8 C0 c
; C' z7 k8 r# l4 v& w
9 i4 b7 p" C* ?' b) v7 E. ^: m% a6 w* M6 S, r7 s
9 u. v) u: ^$ I' z5 L$ p
& a( b0 G9 [0 l' s2 q" g2 {' |( Y1 N* t/ O; ?6 ?2 g
. T6 B8 H1 e- h1 T. _$ f- B
/ [7 q* D3 R) X* Z% A& s" Z! B# O/ ^% l) s, Y7 z; O) L0 ^# s
; I/ K6 @" F* g$ P) Z9 B
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, ?% z1 t/ @# e7 J, @; A5 r, c3 X好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
$ [; }3 s0 b% t% B一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ @+ E6 {6 D! @; ~一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 V& D2 i; u( Y% o- J
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 N$ z1 j1 I, ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 }( D5 O7 `+ W n) q& b
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . O5 m7 u4 l3 V1 I6 N$ l7 r% _
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ `2 D9 t1 e/ U# o# f$ v
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 z, x" V* @2 e" W4 x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. h4 ~0 N8 k; p$ x+ N. Z ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 l: a9 p/ R3 A/ C0 V- D8 _
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 i* P+ K/ j9 Q) ]4 G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, b0 m7 Z; P7 t- q0 S# K& ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: F" Y- }9 _% I2 [' p2 {6 Z
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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* O3 s3 d; l% `. H6 W你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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# ~6 H7 w. X5 `
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 }2 {' C( J0 q$ `" `) g
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' k' M4 r) I& m% i九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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( P9 Q( E& A, t( X+ b, U& S
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 \0 z& D6 [# M' U九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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