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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
7 r0 B: E$ F \/ }- J2 q0 N" C2 W' o* Y- n
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 3 _3 E; J) r0 C+ t; r% I
! Y: h4 x3 M, s
( z: B7 N+ W; R
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了" {0 B4 X: C' \5 R9 U% c( e+ g. \
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
% e) w' |5 v, @# r. ^1 a5 \% w0 Z; j* @0 I: c( e
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
6 D( i7 e3 K c+ t/ g& v7 V6 p4 \-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
% E' _7 V' N2 a2 {# _+ ?
: a+ c6 y$ F1 H3 W8 m& t跟进情况更新：" H% A8 L0 c8 z+ Z' P8 r' [, Q3 Z l2 z
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 g& b h% Q! B- \
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复0 |$ Q$ e* X& z* K+ u5 B
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
# }) {' [/ i7 {5 e, I2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）# W0 L1 v6 E- g8 e3 s- Q) A
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定& Y4 u. f3 n% S; [. u8 W: O
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, ^3 x# Y. A# \& x: n! v: H* z
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号5 q0 j7 S) e4 ]) C1 `
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
7 V; P# L- S: n ]% l3 [. l. F2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）: f; c( v2 v2 [7 [( F4 E. R
7 S/ z: A8 t9 ]5 c2 ?9 q' Z4 C! Z评价说明：
( H4 z/ }: I1 s3 o: B& c( A3 f1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. E% j6 \1 n- r7 Z2 `
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。. T. o# f; V1 ?& _9 F& U2 T. s
% v" T$ O% E- A, Q& F4 R, S) n
% i+ u7 r5 K8 s5 G' x, C1 _$ @. M% @/ \, `+ x- ~
3 x6 y. m; f7 @7 v8 h3 r+ v
4 i2 {6 o% v$ d- P7 \8 X# c3 @$ X$ [3 ^2 _/ k/ p' \+ h2 ?; o3 v% l
0 f! w4 w7 p4 E. D
; E* _, A [9 D1 p
. Y" Q" n; I2 {2 B3 L& T7 w5 u7 p. S5 s6 ^: d7 Z7 ^
/ k$ X- G% @8 ~0 R: o
! P2 X0 @! E P" f' p
, w# W- K }- q: Z! U
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( }( N! i! }& j, ~+ K0 _! u+ a
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' | Q) c! L! h7 W& R7 N! Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. Z8 V3 s T% R+ {2 ^! s" B' Z一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- f( r: ~5 o/ U5 v
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 f7 Z) [ U. o. o) S0 r- L8 O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 b1 _! Z* _0 F, m- \ ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 5 r$ F/ Y" w9 f& r' g( o0 d
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 W! X6 w% X" a% M# A, q這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 ]& n7 P- a# k% o& L4 C2 _0 i9 ^9 n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 V. E$ ?- `& E+ L8 E: o ...
# l. a; ?. e h8 y' m# O8 d& }4 S咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: j. r) {% ]" S& o# W
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, k- t( u4 l) n9 Q. _; @* s! H
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. s5 N* |" p. r3 p T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ y0 I; N: ] L( c; _& ?$ e6 Q# W$ Z
...
/ Q% U" ^' z1 z其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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) x+ T6 D: D& b! F* U1 \8 e: T
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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' @- F$ ]/ O9 X7 B ~1 u! ]4 Z可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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. ~6 E6 k; Q( t/ X" H
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- }$ o+ y, G+ @7 Z. A1 ^九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' N7 w8 Z7 v' @) T1 S, Q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ D ^% Q |. J8 Y, q4 H$ Y
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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