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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 2 G% d+ T, X7 H1 z5 a9 D" G
% k& \. m0 s* n4 y! i9 x& s# C! {昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，5 r( C K' |- ?/ \5 N0 {. X
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，& W. `" a: ~4 s7 H
结果是赢了，余额是1100多。/ u2 t7 I( m$ |% j0 H( z
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
+ X. p/ v+ w2 o1 }3 B2 E% z9 y* g7 |打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元& a! X3 v6 e! {3 C
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
- T- G7 d" I( o x; d我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，4 R( B+ q+ c6 @" w6 W! p
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
- ^+ d; K9 i& S网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
) e7 \( b4 L; x ]大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
3 H2 A' g8 n' M; X E1 I, Q* u- }我在大润发的账号是:hrljt****mf9 s: q6 V _1 G( H
下面是存款截图和投注流水图：
1 y8 W% @5 e. \7 Q
( m3 a0 J+ {0 `3 S: M$ T( } a' U2 {. e
6 ]" c* T% [: } D: b$ h
) l( j2 g" B" Q5 K
6 L' W3 c: t+ A/ k下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：' e7 x7 E6 ]4 M* s( f- E7 `
- |' |: B" F, e+ H/ P E, F/ I
+ o" R, D6 I# x/ X
' L$ X, r7 _# {6 x6 z0 u1 F* q8 C( M
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
9 T+ Y& Q% ^2 z6 `直接扣除提款金额，这太不像话，
) m) w. s% l0 h! I- B# H/ y& |根本不是一个正规公司的做法。
8 d' h: U, e- K7 R请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
; `1 A& h4 V7 B$ Q H请求论坛协助6 V) _9 j' p6 w* ]
& D, i5 y( {2 m: p: M$ `
! O4 k9 T* l, O8 ?# z8 A: w
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
8 u* Y+ h2 J- i- I) f1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機6 d) T! v5 l# }9 Z! K. z- r/ @2 U
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
# U6 l+ v! g$ C. @+ x% D) |' C6 n4 r7 R4 s6 [
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。! h( N- s5 Q$ V; Y$ o- i9 C' s
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
; I' q, n/ l8 N4 X5 }并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？5 U4 [: Z- \. d, e8 `. b
3 W4 N) ~6 ]7 v6 e& l* J
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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6 J7 [( J8 r! l9 C/ W( t; Z0 t# O非常感谢十狼和多多版主了，
5 c! H+ Z. N) w- U" u8 ~$ W, ~辛苦你们了 |
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) W6 o6 y7 @0 X% M) S" c
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？3 F. W8 Y7 [; F
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
- a, ]) @% D! h6 a" i8 ~) D1 T _如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
' D) o, w" J; C9 @" Y关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。: \0 \& x" G' J7 B; j
4 l; g8 _, s8 ?6 M+ o7 O7 N! E! ]) W
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
- s& W' t) `" E( B$ j
! N' c. o: [( D4 G' d) _" A% i另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了# e9 ^$ z: C* E- X
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
7 q/ |9 X" A+ u5 I* P大润发在想什么呢？
$ U4 n; W5 G' J6 p, V6 r |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？0 Q2 i0 _: p/ U; o$ _; R7 S
等待你的回复？ |
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+ ^8 d/ H8 K- X" O. s要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？% A5 a6 Z% c+ c# |* r: K
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
) L9 I0 `" b; [. g$ Y) d) N |
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总在线: 56 小时
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
, }9 _' h+ m) M
, m1 U& ]; ~, N& a" v9 r各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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, Z6 q, @* \& C0 p, p好啊，终于回复了啊，4 _+ H; [# s7 U
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
9 B/ w6 O. A$ f. q' [7 R3 G# T* V8 U# {3 G! y0 Z
我这里还有几个问题想咨询下客服
/ @1 d! ?) m9 D% v: m2 I/ t1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？! i7 w7 J7 v" G" B6 d
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
7 z/ R4 x2 C' W8 p8 K2 j
% }9 f* Q# |" y' X我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。% j9 S6 j j3 c7 f
1 d% a: @4 @" f( q* R) j反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。9 T# ]- W8 L$ k- `! ?) E
- ]& x3 s! _8 q f& g至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 U& i- ]+ a5 J; k
" a! E( d( g- D" G! X0 i请看下面上传的公告图片。 |
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