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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
, ?0 G" {6 L1 B: a! [( l2 Q! v, d4 U& v$ h
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& L7 T+ H" v+ Z0 Z3 v
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
6 `, k, Y7 z4 l# K结果是赢了，余额是1100多。
$ p* s' N2 X3 U今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
! N2 ]5 t; ^. Q* w打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元+ K7 |( Q5 T; s8 `/ g
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
( E: C& m# h; `& J! H+ V我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，9 _" q2 Y* ~' Y8 x
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。3 H0 E/ v1 c R+ z! i' ]
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。1 R) [. c; f4 m2 w% K# L5 e
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
1 }0 d, A2 g/ P/ i% v% e我在大润发的账号是:hrljt****mf
) l8 X/ G2 w. V, X; ~: v7 O/ G7 L下面是存款截图和投注流水图：
& X! e3 b/ K! ^2 |; X' ^# j
" m# W0 B8 I5 O, I# Z [3 y& z& ^8 Q& t
/ P0 |1 B) p* T. I
% K& Y/ [; e$ N% {7 ]
$ d0 l/ D* C% R4 }下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
: k! S/ j& M- h) x
/ U6 W" K7 R6 D! R; _) x" O( E- L9 h
% v" w P8 @: B2 P7 N8 m, v# D
( w3 y7 ~7 d. E; H0 L
大润发在没有任何说明和公告的情况下， M3 N6 h+ g% M' ]
直接扣除提款金额，这太不像话，
7 _8 [/ [+ a! y; \- V. f5 F& U根本不是一个正规公司的做法。
) [) B7 J! `7 _; D请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏0 N, H8 ]# k' t/ z- }3 E0 g- I2 n
请求论坛协助
, J0 M, N; `" Y# d1 `$ b* p& f7 a- @' q1 t. c
, x+ ]* F1 h) ~- ^+ z
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。5 g. O8 {% v, {8 J! D' K
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機 O, z* {$ @' }9 b* v
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機/ Y8 y2 w( {7 h
) Z; b& N+ Q: c, y' X" r' W5 d7 D2 M7 H那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
1 e. f1 _! a5 E7 r如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
5 r/ C0 I7 y7 T5 @& X并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
7 T) ?8 g! q% l- f3 D
9 |# X- d: n5 w) O1 _- c有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，' @9 u5 ~. t( C# _" N
辛苦你们了 |
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: ]: i' j- _4 j7 G" K多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
; y' w; s" t' m4 ?8 G点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
$ C3 ^ u3 G2 w% J- f6 S如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
, s4 V9 K* f N/ P4 b9 h关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。- |7 {3 n6 f+ O% N; q8 g& q1 e
# { F" U( n' d! W1 ^/ |' n
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
4 D1 Q5 o# B! D9 i
9 q2 I. B0 L; ?) I另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
; m# P2 v8 x& l" i A5 c2 v这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？( V6 O9 k' H( D8 X5 M+ a
大润发在想什么呢？4 L$ p% m1 L: c% l4 `/ l: J( W
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？9 \" C6 d5 l9 r6 E
等待你的回复？ |
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' Z" O2 K) D9 C! S( z要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
. B3 b& u$ z+ y: s看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
: [' ^3 |6 A: q |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 l/ v3 f" ^$ v2 a7 K$ I# l% M# p
8 z8 a0 O; k0 U7 s% Z8 p; i
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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/ a* s7 K( O4 }好啊，终于回复了啊，
9 [9 `8 u7 d; D8 l# B M用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# M2 j9 k/ N! Q4 V8 p+ [+ a g4 X
# u7 ?- ?* n" E* N% v# ?' U我这里还有几个问题想咨询下客服
+ H* B# u7 m- H* o0 ^9 k4 S8 d1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？5 {% R2 f6 o1 T- X5 D% P+ V
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
S. Q1 D1 O' V2 R# T c
# S- `" }. w# l5 t+ {% i我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
9 h- N" D. H) r+ `" @& u
$ c0 Z1 f5 R' @1 Z反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。; e) C7 i' h' Y- T( W& S, P
9 P6 |! ?$ |" z: c- k至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
5 n3 }5 e& ]; [. H" r8 s
! x: A1 g/ K, ^( H R8 Z请看下面上传的公告图片。 |
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