在大润发提款1174，被扣除700多元。

昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
" r; b2 M7 }( j- H; z就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
结果是赢了，余额是1100多。
4 w  l% Y4 l5 ^( D0 Y今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
4 ?, f# {/ P0 j& k1 h打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
, G$ h8 T/ Y5 H! R8 H9 x1 n7 I" D到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
2 M5 u6 q, x1 E( I9 i& I4 _) O我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 ~0 T9 s2 g2 e" X网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
* ~0 ^* K2 Y& i6 t7 y6 _大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
我在大润发的账号是:hrljt****mf
( e0 H5 `1 i$ c& X9 n0 J: P) X# [下面是存款截图和投注流水图：



8 T/ c0 @& m0 r! @

下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
  O4 M7 G5 u- j: y% Z  y5 w+ X0 U, Y
. B, j5 E* R) m' Z4 M' P

8 \0 M+ S2 m( d
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
直接扣除提款金额，这太不像话，
+ G- v, m: y" O! i$ D根本不是一个正规公司的做法。
8 E9 A, G1 G' S% }请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
4 r4 S7 S3 H. |1 f( P  V5 X请求论坛协助

这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
" T& g( {! a0 g: \# A+ |1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機

那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任

这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）

这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機

点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
: D# _0 N7 A. L2 A
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主

如果体育投注输了是不是把本金返还给你

天多多 发表于 2016-4-18 10:05
% [/ w3 o5 P/ v% [) A' T" w可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

5 x2 u5 s( U6 O+ H" {' f/ R非常感谢十狼和多多版主了，
, t5 k3 Z, [7 V! R# d7 p辛苦你们了

天多多 发表于 2016-4-18 21:19
/ Y" Y) i. T2 h/ g/ I客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

! n, S2 @8 _7 `2 [# A8 N; i; c多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 q; W+ S8 w5 }点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
( P/ s9 r( [) t  h, }# ~* O) ^关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。

2 \5 M  m, i  E( n4 Q我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。

另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
: U) G1 Y2 R: T$ z1 T7 m这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
大润发在想什么呢？

怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中

大润发的客服在哪里？
等待你的回复？

ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
# w4 S" i# W. C  ?6 N大润发的客服在哪里？
8 M. r7 @$ g! n1 X! f$ h7 l9 h等待你的回复？

8 w, E+ j  s2 b要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等

大润发的客服难道这二天休息了？
) `3 D! E2 z* k& E% k6 Y看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。

各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！

2 _' k, ^6 K8 d! k. j" G
各位可以看一下，我公司发广告的时间。

大润发 发表于 2016-4-24 21:06
' i" Z- q2 x. u$ {$ Q" G各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

好啊，终于回复了啊，
用了一个星期的时间，终于加上公告了。

. |$ Y4 ]6 f; O' u5 j5 H" m, J我这里还有几个问题想咨询下客服
1 |' _; I* M% `% |0 Q6 ^$ `1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
, n7 D4 L: m2 n( _# c1 j
; H5 Y0 f3 m! E9 a2 T我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。

反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。

0 L5 |* z1 g' J0 E4 ^2 R至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。

我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢

3 M% J- A7 h4 a( V
5 B% d& b3 [$ u; Y% g" N请看下面上传的公告图片。