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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ( D! }# Z: M- x+ H( h, d
+ P8 z2 a i# B. J! j. t【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
^9 f9 R1 z; B- h) @9 F2 j/ H7 S+ w详见$ S. n. N; H' n2 |- ~4 F
2 P- w( s8 j+ L2 w; }https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html6 Z* f+ U" X, e2 E: C$ _" u
2 y% d% l6 ] G( A
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。9 B6 Z7 z7 D, T5 D+ ]! {6 D
8 l7 h, M& G5 U: ~, C, w- y$ w) {如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
* z4 ~4 \7 e6 g+ E# j7 N0 d2 K
1 b+ N4 B/ ^4 }$ _! n& M( T1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
; H' [+ s# s- V) W9 D, k2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
6 B+ L W2 v6 L+ n f: `2 x F6 G l |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
( |2 j. V* p$ e# {# E9 g
; b: M7 o) W; Y/ p* d$ D咨询区发帖格式：- I3 I7 v2 F# \: G: D, V. W
标题：会员***咨询**公司**事宜* W, _: F3 k, p& C
! e$ E1 P1 s4 u内容：
( d$ I+ D# {; W/ H1 Q6 S$ A【会员论坛ID】：
1 k+ P( P+ x" H+ t5 x7 ]【咨询公司】：
1 { f9 \$ f" _! t【咨询内容】： |
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; | U ]8 E0 E7 w% A: }
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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! `+ L8 e, R- k* i) ^- M. U: V1 }$ e没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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" U0 i9 `$ y! H6 X" ?, @2 H好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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' v0 q7 |- Y' K看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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% |" K4 [( C# ]; n) I2 a
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。' Q! K2 T. W' ]9 V" P
5 L' s! e& U# K/ ], F- W7 v+ B对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。5 T* A. T' m2 {9 J9 n
/ r* v: j. e4 `7 H, ?. X* [说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:097 X* F; ` [. D/ D3 F- P1 L7 D8 J
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
, M* Q$ o k- f' o" v' k
1 [2 \+ N( ^) h; e对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
3 _# V0 R; i6 j4 [9 i D发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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& R. A: e X$ t. {+ o3 ]! m
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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* u$ J1 ^( d' B+ c- x9 [, B在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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6 C2 a H9 _7 b# q看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。0 O( ~3 s! _( f1 a" W7 F
* B9 a& ?0 t2 Q; o2 s3 Z: p& o! f不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03: g* V; O8 B% _) [1 T+ M4 M
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑/ S/ r0 @2 U. ~) h) f
! f& [1 O4 B! W4 b5 Y& d1 R
咨询区发帖格式：
9 q7 ?$ |1 w, A$ C9 v t回复版主跟进的结果。
' K; x# ^) S& y: O+ w. h. \2 q& X. g, d. b
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
7 P7 x2 \: ]* b- D8 w, M2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。) ^& c8 [: v) x$ e0 h. p! ?
9 P) J4 |' ]+ h7 `* o# e1 K5 s谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17& ~1 ]5 M6 J6 D1 X7 X4 u, j
回复版主跟进的结果。
! o2 X4 S( a, e" b7 e
+ A$ I T7 Z2 Z! V) C$ H- Z0 g# `1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
. w+ `; z9 \, F% R/ s- I你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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, Y2 }/ ~: j# }9 [/ V/ f3 p+ `嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？ O4 {* z$ |0 t# J" G5 H
4 ]5 Z2 c2 ]3 }8 e4 R
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02/ V w: d: x! n$ z( h h, q, ^
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
1 g7 Y5 x: t9 v: s/ L直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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) a; b* i9 d( j _
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
" l8 N& Y* u" V6 S5 b! C: L+ o; W# r" Q- P2 z
谢谢 |
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