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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 : Q8 e' b+ J1 H; O2 X- E
; v8 r5 {1 j0 K2 u7 T# Q: _【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】0 J! c+ A- I& A2 q& }* Z9 Y2 f
详见2 o8 B! p9 Y. }! b8 \/ S
8 m$ E9 P1 p- J: M+ _. C1 yhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
8 g* Y. k Z6 V( L0 X. L6 l; e
0 r* w# p' j+ V; ?" G6 \一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
3 Z/ s% N* Z8 K6 o) N3 s7 d6 `" E6 _( {2 T- n6 v' r9 A+ B3 d0 a$ p/ g
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
8 c. @7 [ ~/ @. \. f1 m: k4 T' O$ S3 [
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
$ I% O; g$ O) B& M% l1 o2 g2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
' ^- P! v0 U: m. x- f1 @( h |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
# f1 w% N: p& m8 Y- C$ ]% {% x) b7 R+ K1 X, O# w1 m/ z2 p
咨询区发帖格式： q+ T: Y: V0 l- r) M! ]; X. V
标题：会员***咨询**公司**事宜) d) y ?, p! o# N
; F! o/ H* I- A6 n内容：
* k+ A7 ?' [4 S! O【会员论坛ID】：
* F8 G" l# }, E. S3 [; R& |, l1 `3 r- E【咨询公司】：# |7 |1 O K3 M3 _$ X2 b. t
【咨询内容】： |
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" t' e- H d! f' L; T
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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# H3 Y* ` r! W5 `
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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3 J' p- }/ x% S, `9 H& d) U3 n1 [好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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0 W. k9 f5 G: Y5 X" B看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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0 H8 }. F0 c; [# B
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。- @! }6 s$ a, }1 {2 f) |. D
! J# A$ z- ]. W- F* m7 j
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。2 q3 m7 K9 p |! p& M
9 d7 C9 ]/ ?6 F4 s说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:092 s9 ]" ]$ @2 s8 V% T
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
2 |4 ^+ X8 v/ s! f: U9 H# N1 V2 }& R" g; M4 a
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
+ p5 [$ k" q5 x1 S9 t/ W发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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: x" V2 e9 A# K% o4 |
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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9 _/ W+ j: }4 @9 ~% z, @
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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& l( z' P+ d8 H: Q9 U
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
+ z x, d+ U5 N* R" \( R
6 O8 N& ~ `: r* r: n不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
0 y; Q' s% v N' b$ I麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
7 o; c2 d p4 i8 a" ?
0 g; x9 B0 T) q咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。4 V" ~: ^2 u) b
1 [ D9 p) K3 a; S. n. |1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
$ g) x" F z. A2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
9 W( ^" M1 q) [4 }& u- L. g+ ]: E2 ?# n
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:174 f- I K! B( j0 z
回复版主跟进的结果。
8 u. }; |4 ]" v# z1 ]
; r5 M' x: a4 t1 N" S e. V1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
0 [& j. K2 z; b( X7 R( u你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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^5 F. n9 [& n: d% r. A9 L5 J, }: x嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？8 k9 \, a9 T& A9 L0 W6 U0 h- G
7 p* D' Z, }0 a
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02) o: Y, x2 z( j4 h, Y6 m U3 }
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
1 ~2 m7 F4 i- b3 L6 Y; f$ Z: V" _( c1 |
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
9 B$ M2 Q% o# z8 V- {2 F直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意# m) n6 t8 x0 Q# Q% d" }
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谢谢 |
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