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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 , Q$ R. j/ ^# e& ^8 X4 `
2 \, b6 c3 p: N4 O- ^5 e" s. C
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】; A3 R# k0 e4 N9 v+ l
详见
$ j7 Z& u8 G& j: _5 j+ y) ~
, d# `0 `* o6 J- fhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html. ~5 x8 x1 v& x2 n
: f$ ~; N# `; E1 t. v* C! ]) @5 i一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
0 q7 o( R( C; F# {" D8 I4 v6 G# m6 |" Q# F$ Q( g; j
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
1 p% Z( B) y. O! l7 K0 v0 b" n7 h/ I3 {9 a" v X
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）. c! w) c/ G4 ^0 w4 b$ b
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
6 |3 ^6 ]: f* o, G$ Z c |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
$ ^& A4 \6 k/ {' u T6 ^. u A3 y2 q* s* j% N# s
咨询区发帖格式：) J& j7 C* N) Y* d
标题：会员***咨询**公司**事宜
+ x5 H: }1 a% r" o/ r& |: |8 }; F/ l! F7 ^6 d' `2 \6 |* L
内容：7 ?! u4 @; ~; P
【会员论坛ID】：
0 l+ ^+ ~+ b& n2 ?3 B( w【咨询公司】：9 X% b8 W+ D9 U4 r* b" {
【咨询内容】： |
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* [+ |' ^7 }$ B# F9 r
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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i [- o3 h. a1 x
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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7 R4 L( z6 k+ Y! o( v9 e: [% z7 j
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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* r9 P+ }4 ]* D% A: U7 Q
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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: N1 v/ b8 p* A) ~. B. c4 D2 T1 b嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* a& Y4 b6 v7 r* ^. l& G6 R0 E& y1 r) @, W3 K' N. Q- h) X
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。+ f4 O, O$ x( g# r7 w
/ E3 q+ I6 ~- U说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:099 E( \% Z5 [3 t# e& ]& ?8 i$ D/ k
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 d9 v. e4 B3 }# F
' [$ T' |9 N3 c8 `; l$ t对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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' V4 T% K! t! S. r5 _$ I一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" e8 K# x9 q" o: ]3 A$ N看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。2 R- s$ l0 d6 u" f1 @
$ N4 |6 |5 {( E' {( Z* P6 |% B不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
9 `8 @. S2 J4 h" H2 ~麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑7 \1 P( N* V. w2 l( K
: u% |; r5 O6 ~. Y咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。) u; Q' q/ D+ j2 E# G( G4 @' U' o
( m1 x1 G) @8 Q3 [0 L
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
# g) I1 e4 O3 T5 \5 @+ S9 e2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。& V" T7 j5 ]1 e/ M4 a
. _ [4 O: v% o/ {, y) S谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17% q( c5 S% b6 V# n6 d3 G
回复版主跟进的结果。
. V2 y6 ]' J, [9 c" k" \7 |6 n: e% K ~8 s3 T. _, z5 V9 G
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
) g* I$ R3 |; O6 l. R你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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! u/ V5 x$ z" u8 R5 L7 i嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ g1 \$ V0 X5 [, s: d' \! N& Y
; w* Y! ?% u5 a' Z" F3 k% E
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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! s s; U# ~* y8 Y' Y& P2 F直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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. }0 d3 Q, D6 \$ A8 _% `( O) T9 F* y2 Y我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意8 c, e" T4 x; \' p/ _( }7 u
% a. C: R$ W9 Z6 R
谢谢 |
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