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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 & X4 F) a; L$ j7 n9 A5 [7 ]
u! J6 W: k2 i( T9 f! o5 L
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】# ~( n5 B* ^# y
详见1 H# S y; C( z6 v
9 O1 l" D$ ^& N3 Q. v8 r/ }8 C% O" [* lhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html" {( U. o: T# s6 u
0 F g- N$ m4 ]6 ?* Q d1 y一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。0 Y* I/ ?5 m# U8 [$ h1 g! C1 }# t
# J# T- D ?/ T1 x$ [
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问7 T+ g) N/ `+ H4 \/ W2 w- G" \. y
* Q# z9 | `3 `1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）% k; b9 o4 y2 N! B
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？6 q) v* x8 z& f
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑) r, y4 `- B$ I) C* `$ C
. h: |8 H" A I0 V咨询区发帖格式：% c( ^0 @' B" u' [
标题：会员***咨询**公司**事宜
( `; e1 @& P o( T% I; V& M( z4 S1 U9 z$ w. b
内容：' t9 D# z @; ^" ?" l
【会员论坛ID】：
7 _0 C- u7 A' h/ n7 E6 k【咨询公司】：: M4 u3 U! [3 Z. u7 N
【咨询内容】： |
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5 ]* N: U8 R5 F" W不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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& G; M: [" t; i$ f1 O6 W
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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, X) ]* N# B4 U# u: x$ G- O. ~; u好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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$ w6 w8 [3 O8 C7 [$ _; L% ^看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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- I# d9 M2 U+ D0 G' q, |8 ]$ k嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。0 k$ {' E8 X" W! ~7 a7 P9 t
) `+ u. z, {6 I! y6 k& K. P# C对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。$ \' s# }5 k* B
+ j4 S5 ^- _. D5 j& J R: c
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
) z% Q! V# X1 q8 y* D$ l我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
# L3 y1 M8 t3 }+ ]: M P8 B. M3 J/ z
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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. S$ a$ Z6 I+ [# l2 E3 Z7 I/ @. @
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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' `; Z y4 O; ~1 c' g. [2 r7 u
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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8 r) Q8 h3 L/ e5 p c. r* |
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。' l" Q+ V, U4 _9 U$ ?- p# S6 F
' O; y3 ~2 g2 \/ ^# ?不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
/ i" p% _7 l3 v: O7 T麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
9 `: k; Q; D; \, M3 f9 t! J1 H5 w) c# l( a7 t
咨询区发帖格式：
4 X" y8 }& _! q- B8 t回复版主跟进的结果。, H8 O" l& M" C V6 h
/ J7 @4 E+ h9 U: u- j5 K1 v
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
; l- Y8 D5 }4 I+ u/ W+ W& C8 e2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。. D& z: l0 I* X9 X3 L
/ ~$ n1 e# C0 f
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17$ H4 w- t% F& V% F6 M% N2 Y7 S% O
回复版主跟进的结果。
! z: @, x( M" }4 E# ]# D, A% @9 H7 c; ?1 p$ n: _6 b) a$ `
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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- i9 c; I4 t. i: p! T4 J/ ^0 ?/ f
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
- w* m" ^0 Y9 A+ q9 u
# l, `' i# W3 X总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02! {. V) @. M. h
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？. E t5 e3 c( K0 q/ i$ W
& [3 e, B; O F! L; N$ ^
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
: S) v0 H0 k3 n3 A直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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2 N8 _- ~+ \% M0 K! e
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
" s7 ~" u2 X; [7 c" R
! H* _* t- F% Y( Q# b/ N谢谢 |
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