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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 / [0 i: _1 h3 E, R" O
$ c2 Z. y8 K& j
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
8 e9 V! ^3 b( l详见7 a. h6 Y3 ]: W7 ^( |2 {
; z" q# u3 B' S+ p, W" uhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html7 s: ~+ Q/ ?2 d* E5 p. z2 Q/ Z0 z
5 O: l; h0 A* k/ P0 ?) ]一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。3 I B& F+ w; c" k+ J( |, v% s1 R; U
7 B6 n$ ?# v; b+ w5 S
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问+ Z" s& ^. R" D; m4 R: A: C9 I
4 T. g. H& H$ y! A) N1 w
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
, c0 [4 Y2 _/ h* e8 H0 g1 v7 D1 h0 d2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？7 `1 R( }3 A5 f$ q
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑3 @9 l/ u- @% h( L; t0 _
. ?# u U' |& w4 l0 N咨询区发帖格式：# j5 B+ X5 t" R `, r; ^
标题：会员***咨询**公司**事宜
2 w( P& ^6 m# Z; p2 Z) F( r) h, u3 V% C8 X: h) u! z
内容：( `% G0 j* g! @& |3 X( c! M
【会员论坛ID】：
3 p) J' c5 Y$ ]2 Q9 u) y; A【咨询公司】：6 X X/ ?1 Y& A- ^2 f+ D# K
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6 Y0 F/ s n$ j" Q* P0 K# {不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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8 e6 ]& ~6 @7 w* w+ h3 t3 X% `. O
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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1 }$ }: B* `$ X' q( j) N j
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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8 l% `/ T' O7 J. V+ o; g! l8 c \6 }6 B
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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+ ~+ T8 S$ t# \9 r4 r% Y: c4 s( F
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。* ] a( U# {9 {1 `/ ~
7 y; `: b; H( v% }7 H/ J
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。3 e6 ~9 e1 A/ p) S, M0 `# [' O
9 W9 f& I6 u: s% r6 ]6 w
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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/ m5 V6 {, ~2 A& z发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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+ H9 s" n' H( ^2 C+ V! x
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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5 L: D7 h, `" P" d8 P在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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8 \) R7 [7 a5 D( ~: ^
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
/ ^' V% R) z- R) X1 _9 @4 E+ \( B, a" ^5 x! g
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
1 |6 y* U: m; U X% e0 ?; {麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
, Y: X9 [" b6 P) R: X0 Z# {0 S
, `1 U' y; x/ [. r咨询区发帖格式：
, f( A$ H& ~6 v回复版主跟进的结果。
5 x% r, U, s1 `7 f/ _ b2 m1 H! _% i
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
0 W' g% n( H" u* G& O. O2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
5 K' M- T2 j0 n/ @$ K1 l4 g) y p2 P
; {! v& i, e: [3 j! P+ c6 M: R% v1 y谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
! _( _" ^6 O& f回复版主跟进的结果。
4 R: b! k/ n1 S" ?* l% _8 q
8 d% \) ~: @$ u% f3 e2 o1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
" z0 b! ]1 E- D: X8 U- j6 `你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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本月在线: 7 小时
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* Y* ~0 A y0 s7 b( @
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？( s3 q5 y1 \' y# q" F
/ f* z4 q- ~3 [, s2 U) O
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02# w( E" i! L8 k( P
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
" C) x O. n; g- e* l6 _0 T
$ D& b- S$ m+ h3 _总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
- W7 m4 ]2 F, w$ K N5 \) G- D直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意; J/ d7 o7 T7 \% K( s* [
' v$ L9 C+ Q! U( u: D, w谢谢 |
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