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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
# x$ S9 ~+ Y9 A6 F$ N: A% L3 x- m4 z' |7 @
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
1 X: `! S" s5 t, _( j. _4 K6 W. ]2 W* Q. L* |( F; x
" |7 ]7 t' H$ T2 x/ e* |4 g+ B
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
& U `5 B+ | m! G6 D |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 8 N6 R$ A! @9 `- k5 s- C
8 O% d4 |$ }4 l) t% g( k# h t) r: q
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等, k8 H% X2 n6 H$ J3 N
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- s! P$ v& h- G' x- H! @跟进情况更新：
5 a! X; _ a/ r' ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
6 F4 o! S$ \% y4 d, Z2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复$ a7 R8 q! m* c% E3 f3 A% _
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
5 C' ^# U7 u2 W9 k7 t$ H2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）) K! H. V' H* g4 G: I
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定, O' y% F9 s4 h3 A- D
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
8 p& m6 d: j& T" T) o) E2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* f. F W* ~6 u" i2 y
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
: Q: W! G; G- ?/ t+ K/ F% _2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）4 m C+ E8 f8 L3 ^) j+ S% g3 l
8 A$ _# G8 G4 w T( A. g7 ]评价说明：$ A) a, \: ]4 I; y5 o1 N. D
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
' u$ X1 k% h0 q" v) [2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% \* Q/ ^0 V2 Y& ^
) T# ]4 v* f, l N
7 x7 g5 t) J6 }" t& v, F) E- C8 W8 j' b
9 R/ s5 D- v/ U9 ?6 Z
& C- B& t( _1 d. J9 h. q, r& D' j* d! G6 d' h0 q3 h
. [* u3 q/ Y5 B! ~% }% x
8 L6 Y* v( W. c* `2 v7 e: p
; @. ~" w" y$ [, A1 H
5 X6 |8 d6 t; \+ B! a! B' e$ A" O1 K' r
, c8 t& ]* j9 ]; Z1 {
; N9 w% ]" K: f7 r2 ^! S, B0 R; `& v: L, x
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' O! D( z4 m$ R2 `2 m& J |好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& {" O" C: q- V7 e/ |4 L1 ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. v5 T3 u d, N
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 ?" W! b+ N: k4 P. U. r {這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, W* N: M; i* Y% h. c+ h r. p1 N. v
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 L s; I7 k9 e- l8 j
...
1 n3 ]- ]$ _( l3 ^9 H原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 q* G6 h' y2 B( [% S( k# m乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* v- c6 b& ?4 J8 U+ A3 g' C# ]這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 K) I: N8 x% [. u8 ~+ r/ `( _% y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( K ?" ` E( R; }" O4 S1 A ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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- R$ f. N1 ]; y1 e9 P6 x
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
M/ P& p0 Y1 m% B- [8 b( }這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% B$ {9 J, q/ B0 z% G6 V
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 B5 O5 T. I" i( y
...
9 p0 P0 ^6 Y; `1 M+ I* c8 Y$ ]* N; A其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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W5 _& A$ u9 F; ~; Q5 `你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( O0 y. ?8 t6 r0 l: g7 ]先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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/ w1 s$ o8 ^+ i( F* s s) U九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) J$ i% l. p& |2 _1 i6 c
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 f5 A7 v: P0 w
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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