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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
% w( C# M( i/ V# q- e4 H5 _( p& s) X
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
: l% Y5 Q2 i) }: X( O* s( @详见' J7 G( z+ n' a3 H9 {
2 X" v; h& w" Vhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html# |8 ?2 U( S/ K ~
+ J r4 C- r1 F6 F5 ^+ [5 t5 j一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。" ?1 K' ]6 a7 `) m3 g+ K
7 f Z: W4 m; n3 l3 `# d i! C$ G- y
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
; v! f! H5 T, g: ]: Y
9 }" T7 I3 o; [2 C1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 X/ A& e4 v' ~1 D4 ]
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？) N5 I( I$ C2 e$ C
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑3 O- B, R+ `9 Y8 D
1 A9 B+ ]; r+ O: a- t
咨询区发帖格式：
& \& B1 ?' M- @, S, d标题：会员***咨询**公司**事宜
2 w2 _' z) J6 Z- p( d& U- ]$ \
6 A4 z! M% _$ Z, ?内容：
+ o$ |7 _+ \" a【会员论坛ID】：
2 v9 X! G1 ^$ E! m【咨询公司】： ^9 ~+ b- d) o/ r$ i1 _7 C4 P; j; l
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4 q4 E2 }+ z9 i& B不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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( H3 \' Q0 R; @没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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; Y0 e- Y4 S% o; Y, S ]1 V
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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$ r& T' e, N8 D' O" ?看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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* l3 q, l- C% `; U* |# X9 c$ @4 z# i
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。5 T$ M% y# }4 Z- z* U
& U; A) F* m) T$ ~对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。1 T' \. z* `" k
8 D: I" [2 \, H& u9 Y' @说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
/ w* @. v# z2 Q$ y" V% ~5 O我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。9 h% y" B' E# g1 z" d4 e$ V
4 W9 J% [! U* |, E! B$ a对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
D, f& m: b; s+ s/ H& p* d+ ~发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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9 W4 q" e5 s+ `% G3 l, f
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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6 s8 ^2 Y& q/ `0 `' y- f在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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3 i8 P" @. R7 K/ ?看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。) N1 T" E+ x, i+ R
, F: p6 k1 D( X6 i( {& e3 c
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
* Y0 P1 F: a2 F5 F! i麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
0 ~! d) y0 \9 P M Y6 J. [3 {8 m- @5 s: U/ |( R# T a( n0 z
咨询区发帖格式：
3 c) L7 S& T% Q ^& {7 T) H回复版主跟进的结果。, q. P2 [' N; r$ n
8 Q: ?% w- z9 F7 ]( J% S8 z, ]* E0 M1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。1 m' q4 h0 S$ P! @
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
# o7 \0 w) q3 s3 O: R
$ ]& ?: x, A4 S5 B5 U谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:173 g4 u6 n1 G7 N+ o
回复版主跟进的结果。7 c) p7 l% L. j' N1 K8 T: H9 [: p9 g
1 ^) K2 k. Y, o" F
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
" ^% i: ~- F; _7 k0 f" T你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2377 小时
本月在线: 45 分钟
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^* O: `8 O# c+ x. b0 ]0 s0 m. L& N
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
6 C8 q. I4 t& ~6 Q3 |' `& w6 ]' T6 c! J' W: s# w
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
, w' h7 J# a- K h& B1 d& G嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？2 {/ C8 K7 | u# @% C
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
* {- Z& ]4 \9 T3 N直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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6 G! \& u0 D- N5 u% a( c L
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意( Z0 {5 @$ q/ U: l" Z" _) c, [3 r! k
5 ^' ?) ~' w0 G& \
谢谢 |
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