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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 3 y: W7 E2 b2 M8 b- K
6 [! X+ y6 ]+ v& W: q# s( ?! E: Z
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】$ z: s9 `2 a$ X: q6 _/ Q. s' p" `
详见4 I3 s4 m) ~% x
- G- ^) h% f' N8 X, Phttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
5 G5 Q9 Y8 J, e. P
* I& q( o5 Y9 w4 s- C一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。4 I: M2 S9 v- p1 x% k6 w
$ A/ G9 i* x% U如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
$ m2 S6 O8 Z/ E8 Z! y% {1 t+ ]* p3 N6 T
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
$ }# ~9 Q" m' a2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？' u E% J+ k% n, t3 m ~
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
8 u& W6 @7 R: v1 n" q6 a* }; @" ~# {& W# I2 U
咨询区发帖格式：$ E$ |/ \0 Q' F# I8 Q
标题：会员***咨询**公司**事宜: x' `2 e0 T6 |- p+ W
+ `2 q$ n# K! g" s( L! p( ?7 p% ]) A
内容：; B5 Y% ]2 @& d& d; w" H
【会员论坛ID】：3 h3 w. U! X& \& j$ L
【咨询公司】：
$ s" C% f0 c7 x" n( ?( _8 p【咨询内容】： |
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" [/ ~/ w* L3 x6 B4 H5 O( s7 a不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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# T3 M3 W* Z3 O4 S, L
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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; e! @" D3 I7 D# @( H好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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) F0 |8 H' J4 t+ J$ n7 |2 N看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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: \/ `' C4 z0 H6 R% z* I" ]- I; B嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。7 M" ^# N" l* [, }
: T* ^2 G6 s: i; O S( G" w
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。7 ^! ^) I- X! ^5 q5 h: d' [
% E; R# ^+ H$ J- `+ O, |6 g" o说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09; V& G( F# n0 C
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* |( J7 Y( l# m: I4 N7 b
( e$ o6 I9 g/ K6 k3 a& i对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
2 T6 }! M& L( G( U3 r' V. P6 \发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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3 t3 ^1 _3 F J4 M' S: V一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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' H, x2 s+ T- A" @8 [
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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' E* | u& Q. |* C( ]" |2 l看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。3 U- K, f z, U8 i5 P2 W0 ]
8 K# R( `& ~2 S不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03+ g& ~! |0 ^1 Z; J, }1 s
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑/ a+ z5 d9 N# i- e5 x, ~9 a8 o: z
8 I3 ~3 s) U4 u3 I
咨询区发帖格式：
: D1 v# C- Q4 a9 }& S回复版主跟进的结果。! I3 j( L$ h. n) t4 Q5 \* X( ^: V
; M0 m; }" \2 @* E7 L4 F1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
/ y- B+ x) n* T9 e% t2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
. t* r2 ^7 d% h. S! m Y+ h( a' m6 P2 a P# Z: s5 I
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17+ n* T; X5 v V1 n' d3 V3 S f2 j
回复版主跟进的结果。
% X, E _5 r2 z9 p( r
6 D1 C6 z/ }# O- p8 \5 \1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
9 H/ B# z. k" z' W, k你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2377 小时
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$ r7 V& d' f3 ?
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？# ^( F! b3 n2 u0 E
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
/ b" O$ u7 A$ `% G) H4 |嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
* H$ Z- W4 ]! }* B" n; I) V6 r3 W& j; K; e
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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5 l7 s8 P5 f+ R- g我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意5 I, p7 n) x3 P# _
8 z/ L+ ~* y- F1 _7 T2 Z( T7 y谢谢 |
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