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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
* b+ i e s& E1 {: k/ d4 I3 y7 E3 f. u4 }( `; r
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
# M& |' {! z5 I! _0 R% K详见
Z$ _! g/ W, n" S
7 m6 n/ O. {4 c B2 o+ bhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html2 z& a5 {3 r }" S0 q9 N
$ b( ]8 [. ?" D4 |
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
6 k# D& K; b. X2 h# z& \* k0 h
& u) f% E# W( k如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
# m# U2 m3 q# M# }
) [" Y! n; }% p: A+ T: P) M4 P5 O1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 i, _) r& T3 |1 o+ Z
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
" I9 Q$ G& Z: q% s; F) E; W |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑( P! E/ O0 I2 s1 Q0 _* L- Q
5 K$ o. e. `1 ~' D" k5 b7 w
咨询区发帖格式：
& b/ m2 _% h1 M2 S4 T* J# |标题：会员***咨询**公司**事宜
1 [/ T* v; {& |' |. Y& ]# f0 i& v* R9 q' l
内容：
% g4 a9 K% M9 h+ B x6 X【会员论坛ID】：
2 E m' o2 C/ o【咨询公司】：( ~) [( `; Q( o- T1 `- q
【咨询内容】： |
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5 V0 v7 k& c# ^$ r不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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% ]" U( F3 v# y( Q- T& T" U
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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# W6 Q* O; y; E+ H$ F7 ^( @
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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" D' d v( f9 b, U+ V5 a* t) R看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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4 u9 ?. s4 [9 P: W5 \嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。, ?, S8 x3 `; b% X
/ K/ Z* e$ ~7 ^$ R) C+ x对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。# Y* y6 z4 K+ C" ~$ P/ l
, M: k3 V: u% c. g' e! J
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
) h4 h: u' {' e& K) \我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。/ q' p# d$ y ]4 i5 Z7 j; ?# z
% Z7 m3 w, z, _9 H/ S对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
. F: x; L) L, w) \发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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; |2 Q! y, \3 l# V# G% M1 G V
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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, q E2 h; @' ~2 W& [在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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2 h* j' o: `5 t9 R( w: \; F/ I看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。/ L* l+ \: D9 x$ V- K5 b+ T
7 z+ |% I g1 M; A4 R6 B不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:030 f9 R7 l( e, `6 |8 G
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
' S: f+ a4 i/ b$ ]) v
3 T% q& ?/ g8 k2 v/ G7 T3 v+ k咨询区发帖格式：
% H" H% W, ^) o3 o# h. i* p. m/ ~回复版主跟进的结果。
8 Y" _( s+ S* u( P0 F9 m* p8 d6 _# O& T1 e1 o8 [5 x1 j I4 ^
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
) z+ Z, Y9 L. n }2 [2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。2 |+ h( i1 t8 L8 a9 B y8 j
! A1 p: O5 b5 e$ M! P7 }6 n6 Y/ Y% v* y
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17( @5 N6 [% E5 c$ {9 X7 B
回复版主跟进的结果。2 n2 a n( N& y
$ {8 v$ b& D+ N3 M1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
( }1 G7 B1 s/ F/ ]! v你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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本月在线: 15 分钟
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7 N: x: i2 X4 a8 a
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？5 A5 ~$ g3 i2 {
u, ]/ s X0 N ?6 R A
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
; M& \3 h! Z2 S2 t/ p( N$ ]嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
3 H: ^) A% f$ P: x
" l; k9 i$ v( s/ [! U/ l* s/ Z3 ?总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
' e" p' M0 I* e$ _ p* c直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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+ x6 `9 l% B/ y* m2 w3 u& J
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意* _0 w. e x! L
}4 }, J* D0 N, e. r/ a
谢谢 |
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