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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 + P; {3 m/ [- M% c
6 j- P7 s# K- [
回复fzq 9:34:00 8 N K; f. [- i
你好 7 T. t- p: |# H c7 S
回复八大胜客服部 9:35:25
% A" ?5 O; q' a8 T; \您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
3 F3 {8 r0 V% F# P6 |+ l回复fzq 9:35:51
: g$ C3 j% c- F9 @9 H, P是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 $ h C% b ?% [5 G
回复fzq 9:36:26
; E( k$ ~4 W' Q9 H F4 S要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
8 a/ h* Q& ?/ y) g' d回复fzq 9:36:41 3 m/ S6 t% i$ ~& k3 p: j& }
我有点异议 6 T7 i7 B \9 i" O
回复八大胜客服部 9:37:10 / ~8 S" _4 d/ n' u$ y
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢7 {0 J- _; x6 u; E* z
: c# N% y, x8 X4 K) k
回复fzq 9:37:39 " ^, T" K. ]+ a5 _
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
0 y h3 h1 S* l' f; V
! Z4 k1 }9 B: U8 n回复八大胜客服部 9:38:41
' M4 T' E' g2 F, ^: ?, \1 N q3 { Z您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
: k8 Y8 C! { r$ w* x/ l
: \0 A: \: O1 f) a, S* F* b4 [回复fzq 9:38:55 " u- ^$ }, y8 l, U6 S+ K
八大胜客服部 16:47:270 y+ V" \' k3 a, @
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
+ R% y; i' _$ X- N+ h" F! `( q 7 |1 g2 @9 @: h7 I" o8 B
回复八大胜客服部 9:42:47
$ \9 Z" j: T9 n' ^2 g您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
% `1 D) S: `/ {回复fzq 9:43:09 / U" \3 U& n$ h5 H# g& `; V
昨天我存款 $ a6 [* `2 V$ v3 k! l* h& t5 M
回复fzq 9:43:15 8 b2 \; ~$ `5 e, V
前面很正常 E- S6 h) v, z @
回复fzq 9:43:28 ' i9 w* d, @# _, o# h% l4 K
后面十笔就没有了 , u2 e0 D# X# O! J
回复fzq 9:43:38 8 _; L/ X! F4 A* F3 t0 D
然后我咨询你们
; K/ Q( \: Q) b; j! \& _: y$ V回复fzq 9:44:02
/ i# |, y7 F8 r, z! u8 ^八大胜客服部 16:47:27 0 G3 N# U# _) ]6 x& c
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
1 j6 Y: {! l( y# I8 G% m S/ ^! G7 p % r3 o- w7 N2 U9 C
回复fzq 9:44:25
. P" n0 c" ~; b9 @（你们给我的答复） ' Z+ ~# Q4 S2 n: K* z1 v5 G
回复八大胜客服部 9:47:11 2 C0 ~! T9 W& N3 f# y
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& N/ z V, p1 f4 \/ i$ v9 N, K
' C' }* _/ m! `7 T+ b( _4 T回复fzq 9:47:33
8 e1 [7 Q9 T# V/ w: @8 P3 T恩 8 ^8 @5 }0 R5 _
回复fzq 9:47:48 / T! t' x: c( k3 ?' E& y4 L$ P. ^
贵公司最低存款额度是100 7 ?, t+ z# o! U4 O* Z" n/ W0 z1 n/ T
回复fzq 9:48:01 3 N- i7 l4 f& ~' d! b. `
每天最低存款次数不限 7 F2 n% |+ S% o, ?, } ]" h
回复fzq 9:48:31 + B+ Z" A0 k" m" ^7 u4 |1 q
也未在任何处明示或通知我存款有规定 k( E6 L% h: f' B
回复fzq 9:48:54 " `& A- Q) z; Z" e5 w- c! g
现在你们说不接受这样的方式 1 Q) s! _! W: r
回复fzq 9:49:26
6 w0 k d+ {* f( q好吧，我可以提供昨日的存款明细 9 K/ D3 f! Q2 b/ k c4 S( Z7 R
回复fzq 9:49:49
2 u% p4 @' u/ T6 g' ~: c甚至银行卡复印件
& V5 M9 r' K! I回复fzq 9:50:21
0 I7 I. u$ U% P: V, s) O但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 2 C9 v% E" ~1 _* O
回复八大胜客服部 9:50:28
2 ]0 e; @6 {0 d9 g4 F2 `您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 7 ?( Z( l s, o# s
回复fzq 9:50:59
/ h- A! r( N! Q: Q1 Z如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
& R+ V2 C7 ^& I& ?! e回复fzq 9:51:13 0 I7 {5 l U4 H" }' e) E L _) [
或直接通知玩家
) O: f4 X. A) p% h回复fzq 9:51:43 . H# T3 Q# N$ a/ \4 s x6 _
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 ) x( k, b1 Q, h) H$ g) |
回复fzq 9:52:36 . C% \; A: d1 E/ |1 j0 \' \9 `
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
3 u J! v7 e: I9 I' k4 e: N回复八大胜客服部 9:53:48
. U- H) \' L P4 i. y您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。! Q) ~8 c% w$ S4 D' Y7 i) D! Y
% I) F; i" z" Q6 N2 W, _! f
回复fzq 9:54:52 - O. r' ^# \5 T0 A
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
8 [9 l+ U! v2 E) \回复fzq 9:55:04
: V( ~2 `: y' |, K为什么贵公司系统接受了呢？
7 Z; K$ I- _. ^, d2 }; U% J回复fzq 9:55:31
8 Y0 P% @7 b: C; e5 g. E) L4 r莫非短短几分钟后系统升级了？ 1 K7 W) m3 Z: r0 y$ X( |
回复八大胜客服部 9:57:50 8 H- R/ o3 Z% ~1 @9 ]$ q, t
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
! s8 K( F; }: A/ Q回复fzq 9:58:50 ; O1 G: ?/ ]9 x" K& s1 ]
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 ! f7 v( B. X) F2 Y
回复fzq 9:59:09
: V; M8 d' Z: d4 m1 I3 D4 M好了，我也不是无理取闹的人
# t* P4 T5 M/ q& b% W/ p回复fzq 9:59:21 - ^& u u; {+ m$ @ w- y
不接受也没问题
! W8 h, V5 J7 J6 E. g, n* r6 Z回复fzq 9:59:59
c& G6 u; x- q# d- ~0 P请把款项归还给付款账号
* u0 D% j. Q: t) A* e回复fzq 10:00:03 ! P; @4 l- X4 D6 @/ U3 `
总可以吧？
! a7 y9 M# L' U K0 ~: X回复八大胜客服部 10:01:52
' E- N4 `0 [+ f" @1 @8 L' D& t您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。6 M B. W. {2 p* {( s/ @
- Y( a* s* T7 f; h1 A回复fzq 10:02:09
6 K# m$ W: `4 t. K' T* |3 q我身份证不提供复印件
: _; ^! a* r" X7 l- F! I回复fzq 10:02:14
$ e' E) Q- |/ l- e0 u: M! F其他的都可以 ( o& u% G5 i4 \% n: L; n2 K
回复fzq 10:02:17
/ q' ~) {% ^& @6 K; s+ J可以吗
: z. c. D( m: p- O* M回复八大胜客服部 10:04:53
' L# j# U9 C/ J& s2 v4 q您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。. X9 e1 u) U" U* @& ^" h+ O
# e; q# p+ R2 D
回复fzq 10:05:35
( z2 k. W A. p k) d谁划款的退给谁
$ q& o. S0 [& x. ?- z# B' m$ E4 f/ O回复fzq 10:05:42 1 X( w) s! _5 L& a7 c
最简单的道理 + q$ K/ `- \( P" }. W# v
回复fzq 10:05:58
2 I% @5 o# E1 A- N2 S: |这么可能无法判断呢 # K k! ^3 [6 k( z" W B1 l' J
回复八大胜客服部 10:06:19
2 L, c0 N' {/ K" G您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。: j% C& Q" ~# y" |; W8 I
$ I5 A3 K" {3 W$ v- l% k回复fzq 10:07:07 5 A- V ~' p- p9 V
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 9 `0 N4 P8 I0 l% l
回复八大胜客服部 10:07:17 / P& r$ A) g$ S2 r- S* Q+ J
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。& w5 B7 f; `) U
+ s! }! p* q4 p1 d0 k2 f2 Z) |. N回复fzq 10:07:51 $ B% ^! `& }+ b
也就是说缺少身份证不行罗
* T& k, `: X/ O2 w* u- ^7 x3 M回复八大胜客服部 10:12:08
* h' v/ }+ Z& `% K9 v您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 5 y7 O9 }6 z1 ^
回复fzq 10:12:52 9 G X, v; X" ^! m/ N. _5 I4 R4 S
可是我身份证办理不动产交易业务去了
7 W( o8 c7 T: E( l6 K回复fzq 10:13:18
2 \$ g1 S- I7 v# D# c& O3 K0 d怎么办？
# y9 z9 u0 a6 O$ c( A回复八大胜客服部 10:16:05 2 W6 _) F; x% q1 T) f/ W
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过; I7 M2 s7 n7 @3 c& N
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
' L& u h5 ]0 T但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图8 q' j6 P+ s9 s! R7 @- x! U/ T
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
7 d) G3 V2 j' Z q8 L6 G( v3 D, b$ T才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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