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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 0 D0 s7 W3 D! |* L
$ J9 X5 d3 F: Z5 ]回复fzq 9:34:00 ' C4 X7 U% J7 l5 D5 Z# d3 r3 h6 W
你好 / d1 a3 D( F% R' y5 H
回复八大胜客服部 9:35:25
. T4 f" Q% p' _* D& S ?# Y您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 # s0 `: O# a7 f* u1 }) u
回复fzq 9:35:51 " p/ n; c' `0 A& L( c: x1 ^( s% D; e
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
8 c4 N/ Y+ ]6 u+ d回复fzq 9:36:26
* Y/ {3 f# h, s( {. i) ^+ i# Z要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email ) v. f) h% A; l& l. J" S5 U: `
回复fzq 9:36:41
& Z( h/ g% S$ n2 ?6 d5 b8 g. s我有点异议
8 Z% N$ c! V9 W$ K回复八大胜客服部 9:37:10 " {3 H0 a) Z$ o7 H9 w8 O- _# |0 Z
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
6 d( Q2 M5 X& g5 c3 ^
7 ?; c- F6 O6 ~* K) d回复fzq 9:37:39
5 e0 J7 ~4 `* Q! A3 a7 T# S您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
6 T" h) n) h/ i! V' }) Q/ A
* g: |( a2 }+ N% P3 d回复八大胜客服部 9:38:41 9 J* B7 E0 B5 t: j6 p4 t( x5 O" K& b
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢* D% L9 {# b! C i* T9 I! T
, l! g, l5 I) ~8 s. O回复fzq 9:38:55
$ F- K, x6 U( ]- R八大胜客服部 16:47:27
+ |. ^) g- ^6 H# Z, g您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
3 F& K- L) F2 {0 X% e
3 k3 y' Z0 ?$ X回复八大胜客服部 9:42:47
0 u: e3 t+ _* M+ \您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
4 y) Z- |; u+ ?+ ]4 z回复fzq 9:43:09 % u1 }" g1 Q0 ]# p$ j
昨天我存款 ! d4 Y& \" L( R/ ^& G# d1 k# t" y. ]
回复fzq 9:43:15
2 j N+ ?! U$ f8 s5 E前面很正常 % ]2 i3 P/ A2 m; Q9 ~/ `' V0 A# _
回复fzq 9:43:28
, N1 [8 \3 l& `$ i2 ~后面十笔就没有了
; C5 \$ _ x6 O6 h: H2 |+ U* h: E0 N回复fzq 9:43:38
9 \3 S% Q0 O0 ]3 g7 \然后我咨询你们
( R8 Z% C1 p/ U4 c: @6 ?4 U/ Q3 M回复fzq 9:44:02 3 g4 [4 Q+ ^ `0 Q' L( K/ i% e' X
八大胜客服部 16:47:27 R! L( S8 J5 X1 J) }% a3 U
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。: {, ?( `' Q+ V% |) a) t. ?
$ c( l6 D, E7 I
回复fzq 9:44:25 ) m3 _7 t1 b* c+ _
（你们给我的答复） 2 H; X; w4 b% m8 D- q
回复八大胜客服部 9:47:11 & W! y; n3 P' B1 v0 V2 ]3 N2 U' Z
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。. ^% e C; D. u* {$ A
' c+ ~* _7 s( s& Y: l
回复fzq 9:47:33
$ e z# H3 Q* {8 k) t- x* d% l5 S. [恩
$ W5 C' e: [; \( b) `回复fzq 9:47:48 : W. I2 K% ^0 u/ Y( w
贵公司最低存款额度是100 O. n& U- u8 z$ C/ D' R' u
回复fzq 9:48:01 : o O5 W; Y- {$ \8 _ g
每天最低存款次数不限 " @$ l+ _# T5 a, ?, r5 E5 y
回复fzq 9:48:31
4 F) u2 L" M" W+ P4 u, b" ~$ A也未在任何处明示或通知我存款有规定 q0 Q" {$ q E: C% X
回复fzq 9:48:54 9 [: y$ |* X0 F# r+ h
现在你们说不接受这样的方式
# u5 V- J* l+ D0 Y6 }; D6 X3 m回复fzq 9:49:26
6 X* {% | E; E" O( L8 {6 R好吧，我可以提供昨日的存款明细
+ W8 e! V8 s2 \) }回复fzq 9:49:49 6 t) w' d3 ]: H2 z
甚至银行卡复印件
1 W0 O( Y$ K4 y' ` b7 S回复fzq 9:50:21 7 L o1 H8 i2 E/ W- E' B% Y9 d/ ]
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 / z6 Y6 Q1 M" i2 A9 C/ V! |" g
回复八大胜客服部 9:50:28 8 {9 k/ C9 E; Z- x+ R
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
4 n! E$ u, n' Y# Q& ^$ ~! U回复fzq 9:50:59 7 ^8 q V- ]" N7 l
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 8 W' [$ A$ F2 D' Q& W
回复fzq 9:51:13 - x# G6 ~: [; V8 w* f' h
或直接通知玩家 # C' k9 m+ I/ @. X y3 X
回复fzq 9:51:43 ' v9 M5 T; g3 W
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 , ~, u7 n7 x7 q+ O6 q
回复fzq 9:52:36
/ p( H. h/ l" J9 M. h6 u+ |你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ( q. t% p+ l1 A% y% R
回复八大胜客服部 9:53:48 , a$ R& f, h1 i1 C; d8 c# [
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。3 C3 r9 g, f, D/ E$ B/ d) i
7 W1 Y) v0 o% g0 L
回复fzq 9:54:52
! h. k/ ^6 ^1 w那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
8 _. D- |7 r$ V# N/ g6 C: }) _回复fzq 9:55:04
+ V( C6 a9 `6 a* e( D6 r+ ?为什么贵公司系统接受了呢？
+ R2 Z. r7 `: y( g) X回复fzq 9:55:31
) H/ L6 |5 q! P莫非短短几分钟后系统升级了？ 3 X; @- W* a/ t" J8 X
回复八大胜客服部 9:57:50 7 B) u2 G7 ]* ~& S+ z3 ~
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
B7 H( U6 ]' L# g" ^* ^$ u( u回复fzq 9:58:50 " n& @0 ~1 A8 A6 Y# {
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
5 b. Y3 P2 D: L- k# Z W回复fzq 9:59:09 5 o) `5 e" T7 L" X. c
好了，我也不是无理取闹的人 & H* u2 i$ _1 p
回复fzq 9:59:21
) ]0 w6 X7 F ?8 O不接受也没问题 ; N# R/ G- d) H$ S4 S# H# o
回复fzq 9:59:59 8 g* G2 f+ L8 K6 E0 @
请把款项归还给付款账号
) J" x6 u0 |' S4 J% X回复fzq 10:00:03
2 p/ @6 a) k9 u! _0 r3 h& q总可以吧？
0 I3 `1 H( z, i2 f# v$ j! X回复八大胜客服部 10:01:52 * P5 ~: d2 B3 q4 B& I! o* R5 W) M
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
6 S( i- @ s5 D , k: y9 B% j9 x/ ^
回复fzq 10:02:09
- |" _8 U/ ^# W# x" O我身份证不提供复印件
# N1 \/ |8 \( v: y+ s5 w5 h回复fzq 10:02:14
, O0 e2 L9 x/ p其他的都可以
. Q, L! ?1 G" s3 Y回复fzq 10:02:17 / J3 s5 U5 c. W5 ]
可以吗 ]7 Q, S: N& A5 {6 [* d' u
回复八大胜客服部 10:04:53 " j8 H. _- H& [
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。+ u8 j, a+ H: ]. [# o
, W, \5 s2 U# O8 q1 s. }
回复fzq 10:05:35 ( P4 V& ~! j3 a6 A+ _. h6 J
谁划款的退给谁
4 N% Z; Q) E: w4 X回复fzq 10:05:42 : Q, r9 R) i6 Q- o+ k$ U
最简单的道理 3 g9 Z+ r* f1 C7 H
回复fzq 10:05:58 0 p$ o. z1 m. @- R( [; Y
这么可能无法判断呢 : h; v% X( Y5 r5 K6 W' g
回复八大胜客服部 10:06:19 ) v- D- R4 J; D4 u" P% { q x
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。& i+ R1 [6 T$ l" y1 n; `( S: v
3 z+ c1 t8 ?9 s+ q; i+ Y
回复fzq 10:07:07
+ J- K% y+ r3 @! C: W5 Z存款 提款都是与注册人一致的银行账号 M! a( J2 }! C" m
回复八大胜客服部 10:07:17
, |+ t; n9 @9 J6 o. O+ I您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
! C/ r8 a2 Q N; l " ^! U" Q2 v5 O* g4 ~
回复fzq 10:07:51
8 _! R' t3 W* Q. V' J8 N( r也就是说缺少身份证不行罗
6 z% b0 n' ^& D回复八大胜客服部 10:12:08 4 v' q% ]8 y# C5 U5 ^7 T
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 * M+ b* S! a- k7 i- V4 q
回复fzq 10:12:52 $ { K; O& @! _& D2 V3 h" a! `, r& c
可是我身份证办理不动产交易业务去了
1 ~8 b. l: U; e2 N4 x$ C& q回复fzq 10:13:18
8 \2 Q/ L0 Q( C- U5 X0 P9 a! ]' O怎么办？
3 c; G6 c; o" Q) V6 Q6 K回复八大胜客服部 10:16:05
. j) l$ P6 e+ t O1 D您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
3 z4 Y9 t) U" A3 e2 @# f* ^' Z不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！# s" c$ e4 K' `7 e$ V9 @: R3 j! N% n
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图0 u/ v: {. |& j' i6 f
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
3 |( U, z% k. Q+ O1 L; _4 T7 g才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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