投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录

回复fzq 9:34:00
1 X7 ?- V- }# {  U你好
  s) A2 F( f$ A8 \4 c( ?回复八大胜客服部 9:35:25
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
8 }7 D, o" s! U" |$ z( s3 e: ~$ K回复fzq 9:35:51
* F) l, S; r' T; Y5 o" |8 a是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
  Q% d0 f4 W/ Y回复fzq 9:36:26
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
0 r, ?5 `1 ?9 b我有点异议
& X% d: M6 Q) [5 O回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
9 p! Q" P9 s/ ^, Y
! j8 D( T  L9 Z2 |3 r, O回复fzq 9:37:39
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

) A$ }$ M+ a2 @( w; w6 H4 \6 R回复八大胜客服部 9:38:41
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
5 D" C! |- R" U0 I4 c- g
5 g3 [" g" S: }/ V回复fzq 9:38:55
4 @- t% F. |7 j) \7 T八大胜客服部  16:47:27
0 ]% v4 I% Z; p8 ]  c: x- I您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
/ v# [) G8 t( ^. G; [( s1 v, M( o% }  w: F
. ?$ i# m7 l- S5 e: ^回复八大胜客服部 9:42:47
& a% }6 S9 q( k; `2 c您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
2 h9 j# l& ?  @1 s. l" |回复fzq 9:43:09
昨天我存款
5 F$ A, z) \" ]; h回复fzq 9:43:15
$ L! b: A& W( ~/ f3 Y/ I9 q3 A8 ^+ G. i前面很正常
! @$ Z, \/ |7 A$ j$ E8 m回复fzq 9:43:28
. [5 t( Q- U7 |- R1 [后面十笔就没有了
回复fzq 9:43:38
然后我咨询你们
回复fzq 9:44:02
2 @4 f0 v* W/ z! |5 d& b八大胜客服部 16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
9 I( e* |+ W/ m- o8 r/ E* _1 K
回复fzq 9:44:25
$ k( Y0 l/ d, P0 C/ V# r6 n（你们给我的答复）
回复八大胜客服部 9:47:11
6 U% q% G: V9 w2 ?( l. E0 p您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
2 P8 I% P2 W2 y/ `/ ~  E
& S2 K9 Z5 T0 ]回复fzq 9:47:33
6 P" J6 O1 j( X  w# ]恩
回复fzq 9:47:48
% I: L$ x3 {  E贵公司最低存款额度是100
4 u0 T( [- S% C: T* l! W回复fzq 9:48:01
每天最低存款次数不限
6 i) _4 ~3 g! c5 c9 [4 R4 O回复fzq 9:48:31
  s8 o& n2 K4 T4 t: P- d  g也未在任何处明示或通知我存款有规定
回复fzq 9:48:54
; M' {0 _  S5 ~5 S& `1 j现在你们说不接受这样的方式
8 C$ V  v1 _* r+ D( n) f; F回复fzq 9:49:26
: N- U3 Z9 J2 l5 N# q好吧，我可以提供昨日的存款明细
8 L/ ?% V; t- L; _8 O* f3 w/ i3 C: A回复fzq 9:49:49
+ a9 }* q) M- |8 m甚至银行卡复印件
5 S5 G: f) t) `6 K3 p% C1 R6 H9 E: i回复fzq 9:50:21
. S8 Q8 N+ q" m+ f7 I7 K但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
/ `- \# o% E# ]回复八大胜客服部 9:50:28
, r1 z" g# d  ]1 ~, X( B您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
7 |* ~" L% r) B. k" R: J如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
! D; [  a$ O8 F" J: D. q$ z; ]  x/ q回复fzq 9:51:13
6 j4 m" @* M6 @! X8 w7 p: H或直接通知玩家
回复fzq 9:51:43
% o& F+ j% i/ d; A) ^* ]; I9 k我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
回复fzq 9:52:36
- ?) ~, _' J+ f. s) T( e% \+ R你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 9:54:52
% L" `1 K, Y% X3 @5 q$ z  [那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
  i5 c8 D: S9 t$ F% _回复fzq 9:55:04
9 d  Y" ?9 ]5 R% X为什么贵公司系统接受了呢？
回复fzq 9:55:31
莫非短短几分钟后系统升级了？
! y* B% i9 c8 E+ p回复八大胜客服部 9:57:50
+ p% N' R+ @' Z* n* U您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
回复fzq 9:58:50
" U8 B% T/ t4 r* C/ x) p银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
, C4 C1 ~" ~) l8 [9 X% U1 W回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
不接受也没问题
回复fzq 9:59:59
/ z3 Q; O9 f# M  k* l9 `请把款项归还给付款账号
回复fzq 10:00:03
总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
# L& O& x2 g9 Z: H# l7 s8 j. D% P3 a& p您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
8 k! D9 }1 O7 j
回复fzq 10:02:09
5 g9 p; Z5 }, l- j+ H: t9 j我身份证不提供复印件
回复fzq 10:02:14
  D" h7 Z& ~, x其他的都可以
* p8 c8 v" Q3 Z) ~回复fzq 10:02:17
可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
* b) @3 N& u- W( K* s您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

! y& c4 Q4 r, Z& V4 k; m回复fzq 10:05:35
1 X: L5 s% g3 \谁划款的退给谁
! H* y+ @* U* u8 e# E: I回复fzq 10:05:42
$ i( F" |3 O5 Z* }$ c最简单的道理
% U* L( f) z- R回复fzq 10:05:58
这么可能无法判断呢
回复八大胜客服部 10:06:19
, _, H' X- b6 ?) }您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
1 b4 T4 z4 w" H: N# Y5 m
, r& l0 M# k! O回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
回复八大胜客服部 10:07:17
! e5 x7 D! u6 V* j0 F8 m3 _您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

; Y- ]8 T  z; F/ I! i0 z; F回复fzq 10:07:51
也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
可是我身份证办理不动产交易业务去了
3 N5 J# A6 A9 A! R, }回复fzq 10:13:18
/ Y/ D& {, Y( }4 a怎么办？
9 U7 V+ G. _8 C# r回复八大胜客服部 10:16:05
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
1 H% [! n# O) f& L) e* X8 Y就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
  ]1 Z+ I& G$ M3 O1 o2 b不过没有出过事