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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ; G7 s0 P1 g" I
. v9 n" [" k. R# ]
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
- }$ R3 r1 h2 D* I, k就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，$ g U6 O1 t4 d0 ?9 J5 W7 o; j
结果是赢了，余额是1100多。
' s6 [9 \3 ^+ I今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
* _; U$ b% M0 N2 [" y+ T2 h打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元- e I+ H* o* g
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，4 `- j4 x1 z: Z) I7 ?) H9 N5 O
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，6 f, t( q; [% h4 `2 ]1 @
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。( |! }0 i/ G0 \4 p, f9 W
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。; `0 Q4 F. e/ {. s1 N" r% o% O
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
+ m2 o( s; M3 }( V我在大润发的账号是:hrljt****mf u; P8 D1 ~/ c# z4 s1 c9 R
下面是存款截图和投注流水图：
k7 O# w- @* a3 b
) K8 V5 }9 V. i; ^5 n( P
7 M- z% }, g8 b/ A/ W5 B/ z# W; t) O6 j$ `
& o$ h" u, _" H- x9 ~' K
0 m/ K+ _) l: d; O X9 K4 k# Y; m下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：4 x9 q! Z: U: }9 c) I* ^
' b: B1 R- e# b' k: B e: D4 Z: R' v1 [ a
0 M7 [. V8 n: H9 y0 q
' L& [' a8 ^) O7 I0 R! @# d. r
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
7 O* D' [9 E# P, [直接扣除提款金额，这太不像话，
/ a5 f+ J6 n$ S. b9 f9 `8 Q' \根本不是一个正规公司的做法。
- h2 t& b- e% V3 a5 Z1 D请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏7 ^" N" ^* J* n) n6 L% y
请求论坛协助- M8 @' n8 ^: W! B( _) z0 w0 v
, K1 h+ r# N/ U, u$ H' O- L
. M& `9 X8 I' `
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
6 \" f/ n1 t: o# Q5 @) a( v1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機* E* j9 d" x: f: w
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 y2 d- |0 I6 D8 x" t
$ j5 [ F( K" n: N那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
; W$ m% H- W8 N1 `5 t如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢+ ~6 A" f- g% k# H
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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: b7 A2 X v4 Y4 f, G; G会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
7 {, \' k" v2 D* H
. `1 Y5 S; R3 h& W) L请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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2 Z; [0 i( q! l- U, H9 \好啊，终于回复了啊，) J& o# T3 k' l, E
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
9 C: B( K% A. H- E. L2 g. X7 T( E7 D" p/ w
我这里还有几个问题想咨询下客服* K% f* M% m" \8 V
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？' F4 G4 P: {) A
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
& A8 J1 P2 C) T1 U$ H4 R8 x- g3 |
3 a: K6 u+ W% @7 \& [% T% V我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。* Z4 {) P% s8 R
" C7 Z6 Q+ @6 l6 L1 Y2 A/ Q% k" I反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
) K5 Z" t, j# ~6 F' d+ P3 j2 R; D* n5 y1 j Q$ g4 Q1 ~% s$ |# l* A
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
/ z- J; J1 f' x7 S; `9 @* J: s2 w" u& }3 H# ]6 w& ?
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？
9 |1 m6 s' I+ f- X V3 B看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。# T: B" h0 ]4 C& N
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V4 g l5 u4 {5 n
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？: @2 k2 f9 o' r4 ?4 j7 O
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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5 G8 S9 Q/ ]! {6 \; ] |8 ^
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
9 W9 c: G- K, t1 T点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 `7 S6 Z/ E& F4 h: ]. L. X( Q如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
( z: a* G2 O* x' _$ _3 l1 H关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。; \: i; `) b" ~ Z3 O" A* d- N, |
; v; ]) i: S/ \" H% j
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
; D: v. u V; K& ]$ P
+ a! u0 i7 d9 ~$ \; y2 ]# f7 O另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了9 Z) E7 @2 w; k; I* b
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？6 {0 s4 m7 R# o- H
大润发在想什么呢？
G( h1 Y8 d8 g3 H |
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, v& f$ C: Z! q1 z5 e: F6 Q
非常感谢十狼和多多版主了，
8 H* P" g! w+ s辛苦你们了 |
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