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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
$ j' }. H0 E$ X8 b) Q% H) ^作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
3 B$ l4 [$ t' u: Y$ o% P4 |最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，2 h5 R& X9 k5 o( e7 r) }0 }
1 f" ?) X! i& n' V& a! g新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
6 Q/ `8 U& H4 e% G
. S9 p+ I3 U- q5 ]
* g. f3 N6 R' b2 h4 J* J5 V- u关于掉单，论坛也有过不少帖子
5 S0 ?$ Q) B' z& A3 w( e( h. d1 \
" @. U& u+ ^( L" c+ r- C
9 ?0 ~3 r3 o' ~7 A5 F( m有出来吐槽的
) G' A( i; z3 G4 l! n. [! |
& V: {- P8 s' k5 k6 D* _/ Q+ V
5 [1 Q2 r M& R) _' |) I X有出来骂人的
) S- O4 P7 n6 p4 @) B* \8 C, N0 _ Z" j( I- ~
+ ?0 u* h8 j# ^6 g3 X有哭成泪人的 ~! D0 @; |# y R
9 E! O+ o: \, ~" s& ]2 H
* e: _( Y, U# R0 n) n; N
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
/ J! f! W7 Z5 ?/ K6 `1 U6 {* F# w% [9 {( C' {) X$ `& M
; n" ~5 ^$ f) G- [% ~; N. H
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！8 x0 }! x$ _3 Q% I H3 j& P
g; b U+ C8 D/ d1 v5 y' j3 s$ r6 U4 V/ U
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
/ o# r2 _/ N' g+ ^3 R
6 G$ Q6 ^ ^, q8 z& G3 R
2 c, b3 G: L/ {5 @0 u m+ |' `然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，% m4 k$ T+ F {8 L* {
0 z- Y2 S( e" k$ c8 p" |, ~4 l- d, U/ W, W3 P1 Z( n7 v) w
2 Y3 q* o# W, k% C5 R, B# W, d
) h% u: ^, R2 ]8 M. ~8 P接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
: R e* y8 p h0 ]$ f
* S/ M/ c* T* y# d! Q- g" q- E6 o3 x6 K: F
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，' M" {" y- j9 z, U
' q5 \- m& U; U- a+ I- \! N1 H. m6 s m1 r+ F) \ Q
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
* b$ \: _1 v* l" L7 k
1 U, \: s7 J- E7 {' B
9 E3 O) r& r3 o根源在哪里？
4 B) S2 h4 `7 u7 M4 G根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
) ], o W. i. F) U6 E& W6 d6 P8 u1 j
1 g6 _2 ~! ~0 U# D4 B5 d# i2 V
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？4 i! ^9 ]; k7 q; i# k" k; i
1 |! Y; a& b* m* J# D
7 Q% K, S' E% a3 o6 N' F( @ X8 B
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？; k) B% l( M* ]2 N, ]
& p! m* R G9 R$ e) E
! J: E* r! a6 Y5 L客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？/ N3 S- i$ _. J1 M" U: r- B: w9 U: {
3 @$ d2 _: | t& b$ o1 w. a
7 ?2 [) b5 K4 S2 V% B客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？5 R: k- T" x) B5 U8 D
5 c* O. }8 ^ m+ o6 A( Q$ X
3 c/ n/ A8 A* o; Z+ U) `
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
% d9 E; ?- T" T; x' }0 j- v! Q' b* r) I0 {
( |5 P s5 O( T, ~6 b
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？8 C3 u; Y0 Z( ~: Q! m5 R/ l
+ v, Q) s( G q
# y* n8 C. [1 f1 {
还有太多太多，，，
c) t, v4 j: ?) @! j0 [/ \
( \# `/ @# V$ l+ s4 l0 g* Y' s5 S" ^( ]. f$ L
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，3 a+ i0 J( i4 y6 n2 E
3 h! |- d7 n, u) C N% z
6 H0 |2 \0 C9 n$ b7 Q$ }! Y' k. d
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
3 Q* N% F. o5 H- [: Z/ S" t9 N8 R# l$ U2 S, D" \9 q
- U6 D+ ]/ d) L. B. J
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，/ K( Q/ ~% a- x: k# ~+ ?: |
" \4 j6 l' Z- p' c2017 向那些
5 p7 n6 ~1 p+ A
- A7 h6 R" P* M, i$ h
4 V; V# t* ?# t' R$ u- H1 w m陪着你笑陪着哭# s. e/ v. w1 g
+ u1 A5 e; O: p# W+ {% G
; i' ^+ [( m Q6 ~7 V8 [! p陪着诉苦陪吵闹
p0 { {% ?- M* X* M- [5 T
$ @. _ C3 e$ Y0 T9 n z2 ]
7 T, [( o& ~& ?& V2 t陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！, R3 e1 X. U2 E+ N7 |
" Y. k1 V) W+ {) A- n9 O) p2 M
1 A% o" U* @# c
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( h1 V* u, M" y
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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