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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
. }2 H$ L4 ~3 V+ d2 t/ P1 h* O1 c% t# S# a0 Q! H# f% o1 N
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，5 o& @- |+ Y" ]; E
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
! C+ E' B; a( ^; i4 M结果是赢了，余额是1100多。
+ @" r' d) @4 `% J* E今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里) Y& N& Z8 i2 b# e3 d/ {/ G3 H( }
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
& `+ l- o& U! t% s. `: i4 K. ?到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
( \ f( ?& D ]5 ]8 n, i我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
) V: ?( {9 K2 ^, [8 u4 ^% J客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
4 O! |& T( M, s$ k+ E网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。8 g! `, D( z+ J& D: Q" V8 Z% A
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。 y" |( x# R) o8 z8 z
我在大润发的账号是:hrljt****mf
9 l& q$ w- t2 s! D3 Z# i7 [下面是存款截图和投注流水图：0 P; q8 h4 W1 X3 H) l' Q7 c! w" o
; J4 l1 l: Y7 G4 Q; R1 ^( h0 t0 I6 p1 g: L! k8 `* V
/ ~ E1 H0 g2 p( \
( f* L2 D3 D6 ^" g
* V9 }. i! \1 j2 _9 f下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
0 r/ ^, m% e6 x/ V( F7 _" b1 Z1 }' r9 q9 @
8 z- h ~' [7 I! c; I: E2 m) J# c2 d5 _6 M
% W5 H1 I& f4 z+ J
大润发在没有任何说明和公告的情况下，. i% b- r& u; v5 g4 _8 C$ F( d* j: g/ [
直接扣除提款金额，这太不像话， [& q6 j8 F$ D _# @1 f4 Q! G
根本不是一个正规公司的做法。
$ g% `0 g# C4 `8 H4 G6 ]4 K5 V请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
$ K& x2 q7 y; x6 k请求论坛协助
$ F d( \( c2 v: x& `4 e4 _9 `8 F4 X+ g, H; j
7 ~% h& Q9 E G% T! m& v
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。% N( w I( f5 J6 u& k- j
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機7 n9 @9 g/ \- M& t! ]- u
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
3 o+ [) v& {3 K {- p! G/ }4 B. N4 R* s
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。# H& _* X3 B# w' C- o
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢' l5 n h$ W3 z$ o% t
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
6 G9 t. d5 }1 C: |# r& {4 B. I! q3 Y/ t
9 L) R+ ?+ Z) ~# _有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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. Y/ Q- \' U' n3 o9 E. I非常感谢十狼和多多版主了，) u9 B7 i- e# B! x% L, j7 C, p
辛苦你们了 |
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: y2 a* y' q% I2 \多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
0 j: y8 U' _& B; y8 A4 c3 ^点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。- |* ~/ a2 j. W9 B$ F" K X
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
H. E- @" m" a+ T! a! s# H关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。$ z: B% @! g$ ^. E$ e
( F1 a. X5 w) t+ j7 U5 F$ g
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
7 T% b9 F$ ?7 Y1 d' i4 s$ j9 A( j+ B. B' t
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
# L$ Y1 q5 w+ `4 v7 \% e这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？/ B( L: A+ |) }5 H* J) E% L( t; K( @0 _
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？7 v. a; J i0 a
等待你的回复？ |
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* k$ n* V3 z) f' K1 d0 K. C要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
6 v$ Z" q* ^4 S" K5 r$ U2 r看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。1 K; W* f% s" ^4 d% R2 W5 [+ e
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
& }( J' I& f1 u8 s- c
0 I7 O! x% {. Z1 g& ~ f各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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) a9 @' L; T* s* e2 ?% g1 D# B- K
好啊，终于回复了啊，$ S& l+ e; S* J/ d2 N2 {
用了一个星期的时间，终于加上公告了。: o* T, e5 K' u
; \9 K$ F; E* |' {1 ~; v2 b我这里还有几个问题想咨询下客服1 W9 ^5 n/ x! g1 V' _6 s) m% C
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？* K0 t* B" Q; O3 }9 Z* r
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
o: C2 U+ [# X! d. {1 h& i5 d5 n% X1 R: t3 t
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
- p5 b& V( i% e1 l4 q1 l
0 L& F* J' B( E8 Z9 F反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
c6 @# y9 J1 e6 _+ z8 {, L7 j3 O- D) Z ?6 ~' l
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ) ~7 N) _: s8 G6 | j! T' @" u; D
( b9 {2 Y" D# S; Y' D+ ~
请看下面上传的公告图片。 |
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