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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
* j. r, P h0 R X/ f N) ^( B5 C* i
( u0 J0 j |( p$ M, s昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，) c" ?6 T- d+ l( K2 k! C l, `
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
4 p' Q: ]6 `* [+ ?结果是赢了，余额是1100多。
7 @7 @& _; k/ ?今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里( c, x, A) ~: \9 i! D
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
& M* r R+ n/ `! ]' p, h2 v+ w到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
) t( A- }) \$ O1 U我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，* E8 N/ F6 n+ X A
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。4 `" x9 ?! R" j' T8 L
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
1 S7 ^% k' M/ l: h1 P* M大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
, @/ |, w6 [$ g2 m1 j1 [; s我在大润发的账号是:hrljt****mf
9 L1 T. b9 B$ t$ ?; K1 v下面是存款截图和投注流水图：7 G, W" A) c% H9 _- o6 z
! U5 i8 e2 L4 x
6 ~$ b& m; W. O1 ]
4 v* q5 h6 W" ^# \
5 u. s$ n( k W+ O. V- G
, Y f1 Q$ z Y+ ^( v下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：' Z1 D# D9 ~/ z! A
) m2 \9 V& S$ D' X( i) t- `3 Z
% Q& L* k# N' c' f6 H- S
+ ]- q r+ B: j8 B+ w% j1 g5 c
; v+ T6 _/ K% j9 B7 b大润发在没有任何说明和公告的情况下，
! E0 N9 V! |& V+ _3 S" [( T直接扣除提款金额，这太不像话，
% d D+ |6 I( h L& @根本不是一个正规公司的做法。1 z. g3 ~) G& ~( d/ F5 w1 U3 K7 ~
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏( u' w' M7 I: a0 z
请求论坛协助6 |/ @6 s4 a% N2 ~- b* `& z& i
, `/ F$ g6 Y' f8 w( e6 i2 j* {0 N
* n4 b5 i5 s/ Q$ s |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。7 Y, q( a! A$ r: \: r9 t+ w) ^
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
" _' o0 v9 y/ \( ]/ K! A7 ^0 x; j2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機$ u* q& Z& ~8 M) g4 N( ^$ s* z
, H2 g' ?% I2 P8 Y那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。2 a9 w' _0 }, [5 f% _2 A7 ]! I$ S
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢4 i1 j* }2 O1 P9 s
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
! y% t* ~, E0 M* u7 O
3 k3 K ]9 k! n( E9 ?( A5 W4 p有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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/ B' S: F4 D- w8 g
非常感谢十狼和多多版主了，
" y' @6 H0 z% i* c4 j/ A辛苦你们了 |
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1 t8 u: r1 ~4 g+ `$ M' m. V U多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
1 v @$ _, d! F/ V2 N点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
. E: y! B# Q( Z4 b如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。6 B) N" Z/ S, b l. R5 j1 L+ F
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
. ~% o% g: q$ r, V
$ j, v5 _ I& u9 M4 i+ y5 T我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
$ g1 ]+ D0 m5 S8 B b5 V# G$ M& K c( b
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
; M' _; E: o4 s这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
1 R. f, Z7 O6 u2 W7 B大润发在想什么呢？
) k0 V8 V: \; J# \% W% z" R, Z |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
* R4 g$ j9 L8 \等待你的回复？ |
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U! c! R% |5 O$ o t8 `2 D
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
" w4 l3 p) g: V$ O! r. A0 D看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。6 ~ e- O8 {2 t6 `
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 1 p N( [/ u) M( C2 l
+ I4 f% O! k" ~% k9 V* H( g各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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* {1 |$ c) f s) C5 u0 Z好啊，终于回复了啊，: }' \6 B4 c7 M
用了一个星期的时间，终于加上公告了。/ O6 w( I# \+ B+ K: s
% a$ C0 U' A2 |3 q* {. R8 U
我这里还有几个问题想咨询下客服
. E4 H# F; E+ I1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
8 k% f9 o8 l3 Z( b6 D2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？, \( Z1 I) U( [8 E6 @ T% a
6 h- e5 x4 s' \0 f
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
0 x" F/ |/ |* T9 @
. H* v, b" ?, n5 i/ u, G! @) Z/ ~反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。. F3 U: M1 F) ]2 U# h# ^! F/ \( _
+ d0 Z! z. e; g& C' H至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 4 H9 t3 P f0 [# G1 f
- i c* h/ o: n5 F. C P
请看下面上传的公告图片。 |
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