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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 W7 ~& w7 a( F- B& F
; [3 I: W' b6 ` m
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，; q& ~0 d9 |' m& [+ o8 j
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，! C K S" K# r3 C0 N
结果是赢了，余额是1100多。
& j, Y2 [# e4 W; e1 C3 O3 u今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
' d* m {, O& W. `6 j5 I! w打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
7 m0 X$ M; s% {6 d到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
3 S; R; V- p d" Q9 \- C0 l我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，) ~' j3 q' v h0 m0 r/ }( \' F
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
3 x1 g+ r& z$ H* ]- e网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
+ p& ?" H% N7 I! X+ m- |/ g+ ^# _大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
' Z! R$ W8 d0 a- C6 W: P我在大润发的账号是:hrljt****mf! Z# J" B' d- D; `- W1 ^( _( a
下面是存款截图和投注流水图：
; `# f- j( H% Q/ M4 Y
. _% G7 f$ Y# ~" j" S6 `9 h" r: V' R4 m; W' g# f7 W {3 w2 O4 S
& k0 [7 p. a+ n; G6 C5 P6 D/ f9 M2 T# ^* ?0 X
5 }+ R4 [( g" B& _# V j: N
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
+ P" Q' v& L, i; F9 I7 L9 d! _6 P8 J& x0 B- t P6 |
* \$ ~- L! b/ s; f& j9 x) ~( n4 q, }( }
- U- l, E; }! n: Y
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
5 Y3 E9 r& `5 K, I直接扣除提款金额，这太不像话，! d _0 M- ]2 ]- e5 E: S# Z
根本不是一个正规公司的做法。
% B. B+ o# r* `! J请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
& K5 h9 m$ W# Q请求论坛协助 f. K G# c8 \0 o! Q$ {
5 b, g; q: l* f" T0 x/ b) W" l, S
! Q. s" C! {$ z3 K. T3 e( }7 d
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。( N" K; r2 u& T2 K% N
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機6 j! k8 U& b& D* G$ [
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
4 y* k+ A( l* n3 O! C( A5 j' Q0 }8 p8 b$ O8 W) D% `+ b
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。7 D- i; ~/ y |+ W- X% @ w
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
8 T# }/ b# o! ^# [( n并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？9 `- C/ @3 p7 ?: U
' v* L2 Q, v( W. E, z
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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3 R9 x% B2 M1 t* O非常感谢十狼和多多版主了，
: \ e1 L; K/ i/ v# s$ ~辛苦你们了 |
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$ k( r |4 v& ]多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
; L* `& d6 d- [ i点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。* J# r1 o7 d4 P: K# L# A' X
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。! @ H4 O' Y* z) W
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
( K+ I" x! @1 f) k! f9 z
1 q0 [5 C, b2 t我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
$ L2 s/ L2 [( X5 Y( f# w/ a- L
* t0 q3 s8 |: t$ v, L( w+ {* v另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
) v2 Z1 W% E) y$ p- d% _$ q& e这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？4 K" L$ v$ k" Y* n
大润发在想什么呢？
) u C- A; v+ Q) I |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
: u4 ^' x; ?% j等待你的回复？ |
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! q; D" a ^; r1 j4 l
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
5 P, _6 C1 n) u$ o看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
+ B; N z0 Z" @8 I7 N4 p: g |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 / n- w; C" y3 p6 \ ?' i b
$ H8 J1 f9 e3 p' R, @, n
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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好啊，终于回复了啊，
6 B. S* w4 b7 H7 S* h( D用了一个星期的时间，终于加上公告了。
' ]8 A! ?9 Z# R9 N, P! V: E! p2 t5 \, S6 \1 k2 s
我这里还有几个问题想咨询下客服
9 b% P0 m( R( Z8 [! \! R% d1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？$ X \+ X' N# R1 ?* c
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？" i% A/ ?' G% E0 y |% V4 W1 A
* R/ |5 l/ N# |8 r) `7 K7 s2 n
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。: P' u" d% k1 K. e
( X. r4 b6 O% g0 `
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
) S1 c3 }' K% w+ p. w5 N/ i+ d6 ?2 q' g% e" Z
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 & L2 d9 R$ V3 Q; i4 [# Q* i# @
7 F/ V. Y9 z8 D1 B! e
请看下面上传的公告图片。 |
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