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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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总在线: 4574 小时
本月在线: 5 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
9 ~+ k- A. P9 Q* B7 c一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类3 T) g! ~' O& {9 ?. \
还有一种就是论坛客服。3 h5 O7 ?" }5 ~
. ~- V) b2 E8 \$ i
$ U/ S3 O7 B% Y% H0 f" D
以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以, a2 l4 P0 ]. l2 O5 g: U4 i
官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；
4 d6 J& h0 G( `第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着9 a! W, c, m4 j8 B8 Q3 b
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则
' w1 N4 `% x2 h$ K" i0 ]后果不堪设想。
' {0 r6 a& t& ?) G+ Z: [; k
: Y- X$ N1 S4 E4 p; G% @5 f: i9 G) W5 j2 x8 E) h* E
论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
6 t4 k3 |6 b: n- q7 J4 ]决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。6 F0 M4 b4 Y- z; t' I! N3 ^
如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；# _( @( @- e% L- o9 q# j) u
如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.2 ^* }: a: ~- e; c: c. k
# Y- x: g- V4 o% |0 l- s2 B2 ?
" ]) K" B! O* E) b, [! R所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
! u# |: I5 c" v7 V, M( r9 g! a- i! V除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
8 U! f! W" t5 }最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...
' u& j+ T; G$ U$ |! O. V5 r9 p/ p
4 O1 I9 x* I, t: b, S' n( [ L在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。3 L9 M1 y8 }+ V) }
因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..
3 e, D2 V3 I O; G( k2 Y Q$ q/ W5 a9 Z* H
# t* P, r" T1 q& g$ m |
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。
5 j3 r. Z* n( D1 s人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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