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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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总在线: 4777 小时
本月在线: 3 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
: R; U T6 t2 _ A一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类
3 e; I; _2 s* V0 `& K$ r还有一种就是论坛客服。
! L( u; A e2 |0 W0 G k# B5 \9 l8 n- Y0 E
) g6 J3 O( k" u _+ `
以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以
8 \2 @6 `5 _2 z) D7 z官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；
* w% s& N4 l* k1 E7 R$ V第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着. V, `1 v+ v* }6 S, d( P
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则5 Z: J6 z* ]0 h# V e$ ~0 z
后果不堪设想。; P1 Z7 ^( A* g& l* K
" W+ [* D3 o) l+ u
; Q/ h1 r% Q- m- X B2 P# T
论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
, i! q( Q' V9 N$ B决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。# l3 x9 P& d* t5 }
如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；
" F8 s1 @" B+ ]4 n. Y) a' f, ]# N如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.
: F) U+ \: y( ^4 [ \' c+ a2 V; c0 q( u( [- P) u5 U- [
- m, i5 u; H X& N所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
: o o8 }' U2 _3 b6 e' x除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
% {) D* G! E, F) V最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...
' V5 @: X6 v2 p9 i4 i3 G+ n( O0 r3 x1 k, } S% l
/ {9 y& h W6 `0 y
在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。5 S& M+ }! o$ c( b# _7 R9 T
因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..$ e7 Z8 m' Y% H2 ~. x
1 \' v6 F9 ?. D) \' `; q* e2 F g0 \( K
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧/ S; d+ j1 D' Z$ |
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。3 n6 ~+ l" {, |# D2 a
人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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