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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 1 v5 t m+ ?2 s* j$ |! y$ H* d
# p9 x% r& @9 P& \, u) E$ v6 r+ X
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
$ i' d1 a" \! i1 G; w' B/ ^8 p$ c) g* u, U9 z j8 m
2 h& K2 i; l; c O原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
! J+ k. @. Z# ? |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ' f5 H5 r" s( L' S- d4 l+ Z- _( s
: |5 Q# G& v3 T* l1 M+ P* Y0 e九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
7 K" G0 I. [ l& d' L-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------* U6 l6 Y. z5 m0 [
1 O, ~8 j5 K' n- Y( D
跟进情况更新：% S4 A; W8 n/ D: f( d5 u8 h
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
4 B5 P( ]3 \7 d: j2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复6 u. J5 F# s+ d7 k' t9 |9 D) F% p3 u7 d
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
- v9 h. I) t3 A) c+ u2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 A& j1 L, J/ z5 T d1 i5 J8 [
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定9 L6 H5 f8 ]# b" ~6 t
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
O; e; J- Q( k9 e; ^2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
& H1 M9 c) b1 ~% K5 m- S2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定* n: j9 a. v2 R
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）' G' }2 i3 k" [& y
6 m6 l' b( }% ~8 w! l8 l
评价说明：
: s, T, l% ?4 d9 K1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: C4 r9 s& u& x& j5 z
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" C' t3 S# E. v% u
8 e+ V) z* W }1 L' M9 g9 M1 j+ I% U& h3 M6 ~* j# c
9 W* }7 T8 i( N& O: q& H. f! P. Y/ N _
# e e0 m$ U: X3 H1 K O6 ~
: l) c6 v \% X S
, M" k; `" e; O! F7 b5 X9 B9 k7 H: l/ L6 j8 Z
/ `7 P' r' c) ~; O: k
) v1 H8 h, Z- d5 r& |, v
- E2 ~5 ?! F; m% S8 E6 U' q' Y# u! p! K! W1 a1 {: F; d
7 g0 @" {: Y& z) b6 d& X
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1 h/ ^, M. v; E3 ]好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% R H0 Y% g- J8 m/ U1 n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ n* S D- L& l. L2 F# F一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 n) @5 x$ J7 u. t
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& U" T- a; T v一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, H0 b. y" I0 w5 _# N
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 2 u" C, B! R, I9 b
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. ]# T# P# T" u" S; i2 M9 T這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# ?) V$ c B# l1 J% N6 R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, m) b: S0 ?# e# t
...
" Q0 N( |/ J _ e. Q咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" i$ |9 b2 a! c0 o& k6 w% g9 x這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# }, ]0 d0 b; D" A w一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 T" {7 S9 H; h# l7 T) Y ...
+ Z! ^* g- k1 f7 E: E1 t! Z1 C其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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Z8 z# ~8 \9 _% R4 Y你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: W6 E4 S C! i# o
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- U7 W e: t; `/ M先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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2 ~. L& s* K1 a) o) x) o3 O
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; ?) L3 Y+ g3 K0 d( z" H/ S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) P4 b* T- p) U. O( d1 N九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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