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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
/ [. z2 `6 Y! F& S4 Y7 r9 |# Y6 a+ z! _) C9 Y d( E$ `
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
5 m% y7 A% H' w7 O8 \( V, B" m: v9 S w* w1 K5 P1 ^5 e
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
- y1 {3 P4 I {; ?& s$ P 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 , u( d! q3 \# Z
5 f& L& f2 O6 t1 w
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
! }! h1 {" U# d3 |/ p
6 Q2 y1 ~' Z8 ^' F* B说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
0 G& X l' P, w( d9 M) d3 I h; O" @ I
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
2 t1 z+ }1 Y" C/ N" X* F---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* V; [& g" n* T5 j跟进情况更新：
/ w$ j, p/ Q# M, Q7 Y% x& V2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
. U! Y4 {0 a4 H9 T( |- {
% i6 c5 {' U4 a, q, S/ l评价说明：
2 g- u+ B- p: X- Z1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) [" o" E, C& z* ]0 R2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 R0 X7 W4 K+ s+ w8 w
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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$ A" k* x0 l- H/ Q$ {+ L O【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）+ a# U% R: ~: Z. J) D3 Z
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
) V7 R) z9 x' B- {# [5 E7 F(出处: 社区优惠)
7 b, x% h1 k; a; C# ?5 N8 `( y7 H3 X% E0 q& U! x5 Y/ h7 ~" a
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
4 ]) L$ V$ ^' ?2 w7 m* ~* V0 x4 J: p S" V! f0 V; M+ C4 c3 k' ^
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
% O; k/ F0 F/ X) X$ s) S2 W3 c/ x4 ~9 ~
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
! o2 L8 O) l0 N( i6 I, p1 c& ohttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
9 D3 x- f6 n4 Q( T1 s/ q(出处: 社区优惠)* H7 S3 j- [5 \3 R6 }, G
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 # {8 P. }' P0 C& V k q7 d
1 x6 W k2 s- M+ b! E" S& ]$ i. ]6 o真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。' w+ R t7 Q. v" ^/ `3 b
) m2 f0 w1 I: P% ^
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态( X' Q3 a" k7 c6 i, r8 M7 Z$ F
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
5 D+ m/ ^9 V0 h* n ^- {(出处: 社区优惠)
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9 Z7 y4 v$ B" u楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
: @- a, h& f9 M【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）+ ^4 R j V# H. a v
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