投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
# G& Y5 k  v. Y# }% B' R
回复fzq 9:34:00
你好
回复八大胜客服部 9:35:25
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
* @0 k- }* j3 Q  i回复fzq 9:35:51
/ e' y% T. W( c* l是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
回复fzq 9:36:26
1 D- `6 w$ [5 \要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
7 u% Z# e% j% M回复fzq 9:36:41
我有点异议
/ M: [. q. F- |0 F4 K) |% y- g  h回复八大胜客服部 9:37:10
2 A- `% k( ?8 C" ^1 _3 ^8 g8 ^5 B您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
' c& J3 k+ D2 d; b* C7 H+ J
回复fzq 9:37:39
6 Y6 [3 Q; G4 r) k4 `- R& {您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复八大胜客服部 9:38:41
# _8 d) u! h; I) V+ I您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

  `: @. r8 x* I6 D" Z4 O, l9 l( F回复fzq 9:38:55
4 H" H5 {% u5 H# G( C% N' d八大胜客服部  16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
7 X5 M, e% _& r- y- H
回复八大胜客服部 9:42:47
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
8 l* A" g0 G# _/ m: h" U回复fzq 9:43:09
' E$ }7 ^1 O, k# U9 \5 F: Z昨天我存款
回复fzq 9:43:15
, O- z4 m# K1 \* i  A# ^* z# r前面很正常
7 a% _# B/ U3 c6 X- l2 Y回复fzq 9:43:28
  f/ I$ ~4 _4 Q后面十笔就没有了
1 a. K+ `; V2 ~/ i! O; Q( ]回复fzq 9:43:38
然后我咨询你们
回复fzq 9:44:02
八大胜客服部 16:47:27
& s" V  [1 n) v" Y7 @" A( ~. a) k您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
: M; m- m; b! g  e1 A5 k
7 x; e, `/ L0 Y& K回复fzq 9:44:25
2 m( C/ S/ p7 N, q- [0 G（你们给我的答复）
: `. m0 t2 A& ?! D回复八大胜客服部 9:47:11
0 p7 j* b$ V( ?' m1 z9 [! ^9 L: h) s您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& c% `( V% ^6 ?7 n0 c- L2 A
7 U5 S: B% @/ X, ]回复fzq 9:47:33
恩
回复fzq 9:47:48
' Q  J3 |! K0 D& e% p' c$ d1 D贵公司最低存款额度是100
0 W! W7 @- a0 u; H1 V回复fzq 9:48:01
" F# M4 A! C9 N6 _每天最低存款次数不限
回复fzq 9:48:31
也未在任何处明示或通知我存款有规定
( Y, y- q! r" N$ S回复fzq 9:48:54
7 y9 l( N8 F0 {. W7 _! K0 a现在你们说不接受这样的方式
5 p8 n- c3 q$ U- K3 z$ _! ?8 Q+ k回复fzq 9:49:26
好吧，我可以提供昨日的存款明细
5 `1 y. Q/ m! J" H4 P% [; F回复fzq 9:49:49
2 ^  |, I$ V- P, i甚至银行卡复印件
& W6 Q. n+ [$ L3 f8 }回复fzq 9:50:21
3 a  X7 m& d7 }7 u& ~: D* x但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
  ]$ i2 y; T& y7 Y1 v回复八大胜客服部 9:50:28
6 C, ?8 `3 i" [  |/ v3 j9 w' z4 D您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
回复fzq 9:51:13
4 N6 G/ A: F! b2 O8 Z2 L或直接通知玩家
回复fzq 9:51:43
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
+ _6 i% N3 j! S4 L, \- k回复fzq 9:52:36
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
& g) U" n. s" r; V* {回复八大胜客服部 9:53:48
+ |3 E1 M! S; b, g7 l您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

, r3 Z3 d; x4 U: _回复fzq 9:54:52
% H. [2 L% d+ L3 u+ M/ k  B$ T那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
: e' h  v7 o. f5 T; A: r6 |回复fzq 9:55:04
. q+ Y4 h' [4 K为什么贵公司系统接受了呢？
) o; @& |1 ]$ ~# ^9 G: S回复fzq 9:55:31
莫非短短几分钟后系统升级了？
' {1 K# L* G8 K; b* P4 b, K回复八大胜客服部 9:57:50
/ A- V, q, Z  o2 P您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
8 Y4 s' b+ y7 h5 l- v" k, h; O回复fzq 9:58:50
& x0 o2 P; g1 H6 {6 j: y银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
回复fzq 9:59:09
4 O" y2 @5 h: C1 ?& m$ B; H, Q; [好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
2 R, e9 J, H. E0 |不接受也没问题
回复fzq 9:59:59
请把款项归还给付款账号
: m. [; g- A0 b7 t6 Z回复fzq 10:00:03
总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:02:09
! ]9 K' |& `# f. x我身份证不提供复印件
: o, I4 C/ o. P- M$ R4 X* `  E回复fzq 10:02:14
/ M4 U& w  ]' e2 a其他的都可以
! a% l# i/ X( U3 J/ ?$ ]; N. ~回复fzq 10:02:17
可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
9 [( g; o, @, J( W1 }
! y" h7 K3 k3 T# `9 f/ ~# ~回复fzq 10:05:35
9 U/ A% o+ q! O2 {4 b谁划款的退给谁
回复fzq 10:05:42
最简单的道理
回复fzq 10:05:58
- p/ _2 I1 s' y+ R( ^这么可能无法判断呢
) N9 a1 v6 k% ^. y' M  [回复八大胜客服部 10:06:19
1 Z% t* t  _! Q& P6 m1 X您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:07:07
& N- @$ Y& `# O& P( {# Q8 V( C存款 提款都是与注册人一致的银行账号
回复八大胜客服部 10:07:17
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:07:51
! }# ~0 v/ b7 n% X也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
可是我身份证办理不动产交易业务去了
- _, B' z, G7 a0 B& I回复fzq 10:13:18
怎么办？
回复八大胜客服部 10:16:05
) |  m( y2 ], x7 B; B" X您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
* g- k0 W7 X" {; f/ @; q/ [) K才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
3 _" z' q" ~$ V4 x+ v' V% {1 O但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
$ V* ~! t) j* G( p! S. a- ~3 i6 n不过没有出过事