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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
' T& w5 C4 j! \0 H6 @. K) T5 I2 ]9 S' g8 n
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
: Q5 R& H$ v: R4 x+ J4 C6 K0 j就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
' ` l' N+ c& O, G5 M7 N结果是赢了，余额是1100多。7 t5 \% N: R D1 h! s+ u) n
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
* D }, c+ B) Y! w- s$ ?5 _打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
, e* g3 E) A+ i) |9 ^% |到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，+ X7 a/ G4 P, e2 r* [; u
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
( x0 z' o* `7 m2 D2 u0 m客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
# G. S9 }! S3 `6 q0 m, F网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。0 m! d% c4 I% S2 S8 R* F. Z
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
+ d* G$ h* o, x1 {5 Q我在大润发的账号是:hrljt****mf# q) s" x' R; G+ z
下面是存款截图和投注流水图：
: I2 E+ Q7 b4 c0 N; n/ ^4 a( x% \4 ^4 e& Q( l! @/ X
) A0 z, Y. e1 {; F3 N- w% R
2 F8 ~8 y; ^) w. @0 U
5 z' U3 e' k0 H+ r
1 w2 z- \$ u9 | \9 r
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
0 ?) Z3 q) S. N1 v+ Y$ O$ V
4 B, f6 N+ {! l5 g# N" T7 A! k
- B( h9 c- i; ? j) m. _6 p3 L" g5 u
4 r, [5 j% Y8 t8 K! ]1 N: q
大润发在没有任何说明和公告的情况下，6 X5 }) l v E* R
直接扣除提款金额，这太不像话，- l! A9 D# F7 A7 m' |
根本不是一个正规公司的做法。0 W" `' P! k. R/ q
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏 a$ [8 X i4 ]1 ]# ^3 r& ^9 b' C& v
请求论坛协助3 A: w: s- L9 L8 i7 A4 y
+ }0 H, [/ n; P t3 c' K
7 S. `1 c+ O6 p1 P |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。6 N; x! P/ Z j/ _4 F L
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機; L- E1 ]( S) ^ }+ P# E. d
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
& b- @/ ^) m( ]* b5 d2 [. e4 u; |5 ? I
$ q& D2 Z: S) t* h/ W }* g5 u那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
. d8 G2 w- R* P" X* w) q* x/ m如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
, F# I0 j8 Q, D9 S5 t; ^' ]并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？* J- h9 M- X c. F5 j5 x
9 |$ ]& ^* _# @( {3 z" M- w6 T有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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- r) ^/ ?. A8 P3 T3 `) f非常感谢十狼和多多版主了，
. `- o- Q# _6 f6 K/ O6 _' ~辛苦你们了 |
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) r; k2 N9 r0 v Y* [) ]
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
. B! I7 H/ }0 u7 J! {2 g! a+ | `点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
; v5 v5 J% R4 v: @( J+ |1 n# ^$ v如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
. R( N5 J% y2 o关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。3 K* k+ o6 F/ K
2 @, z: ^9 ~5 ]: N+ e) D9 `
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。- [3 a j+ i6 i; T$ l
" s* v! o9 w! r
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了* e4 Y U) B2 X8 ^/ ~/ I/ |1 t
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？' ^$ }$ ?0 [0 e
大润发在想什么呢？
' s; J8 `1 W- v |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
: {2 _* }/ m. G等待你的回复？ |
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0 d$ W" I* @8 |0 k& }9 ?
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？/ a3 ^' z# J8 P( X) I
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
% _6 {2 u9 z% k4 v6 M' p+ \ |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
, {. U) x1 v3 t5 {2 H0 X& @2 c3 O* z: t$ y
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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" ~1 o$ g* B, O# t1 M ], Q! v
好啊，终于回复了啊，
" N; ]! I8 ?- Y2 m0 `' `7 G用了一个星期的时间，终于加上公告了。5 m. I5 B" T! z4 u$ G; p
, a. G* n8 I! w% M( D% j$ j# C# k我这里还有几个问题想咨询下客服+ l, r* [/ _9 Z) G3 J
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
) a& R+ p7 b6 A% M6 e1 [% z, i' k2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？* I7 V# X n* o6 M/ H' |
$ ?( c) P' O4 X, I7 K我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
% {) C1 V1 s1 ]
" e0 R6 y8 m' W& p: T反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。# M; i2 H+ G) W- O+ O8 Y
% F% [2 [: L7 d! p2 M" E至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
3 `( ]3 q+ _2 k& D6 \$ Q
. }, p2 N9 f* P. @ T5 b3 t) ?请看下面上传的公告图片。 |
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