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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
3 \ A4 ~( t5 o- y* O! Q& K) v+ B, N5 M8 D0 J2 ~9 e( x
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
8 \7 v( E- e6 T8 W" q! {$ y( m就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
- P1 H3 A- H a! ~结果是赢了，余额是1100多。- k. f$ I9 d S! D
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里" u7 C, q4 O" p0 M
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
/ a# T3 u5 d- G& @到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，, M1 y9 ]1 f+ y M: c
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
& P3 u3 ?* D6 B8 ]* _" B/ X' f客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。7 K; D: K8 ^7 V8 M s% I9 j( m5 O
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。9 C3 A! Z9 s$ O- ^1 m- J
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。+ P; v0 K7 @& G9 {7 h8 Q
我在大润发的账号是:hrljt****mf
# l# q0 a8 {8 x$ _. {6 c下面是存款截图和投注流水图：
% G0 a/ Z/ y( ?" j5 }" M) c- y1 ?) ^/ Y: v/ Y W5 ^1 o5 u
: Z5 p: l4 G! C- H4 M
5 o, ]! V7 F' c( k4 Y7 ^" f; Y; l) v' D( M9 j3 b
$ z$ I8 J# _7 `
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
7 h- P9 t3 X, d8 A ~- j( l/ ^5 v1 w! g- j! w3 P2 W$ G
3 N+ q0 Z8 A- [. F+ {3 P. s; G" \) D U, u/ G& A" {; O
* J. T5 d3 c! j. d* ~) N大润发在没有任何说明和公告的情况下，
8 i4 C- G& k" e0 E1 `2 s) n; p直接扣除提款金额，这太不像话，8 |0 T/ H* Y% A2 i6 G! ? g; ?
根本不是一个正规公司的做法。
0 l/ T! o; t! p1 K% @; ~请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏& a- U% l) S- Z7 A# V
请求论坛协助# Y- s1 S9 z" X& ~: F1 s4 R E
, U3 n1 b: `: I& E% N, @$ e3 b. m! U1 y& l+ B4 @
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
1 a' w5 _ P2 j1 e' U% M1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機& `+ R0 M6 g6 k# a( a& D/ ]
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機2 b" T6 h% I% C: ]& {4 t
" H9 D: C7 u" M- C; ?! B8 t那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。4 L8 ] N) Z( F" p+ p& e8 t
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢) Z5 I0 Q% _" r& p' |: c& e A
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
4 M/ |: G9 Z5 Y
8 o o" y$ y8 p9 I有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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/ ], n& H) M2 C# q! o9 S; p
非常感谢十狼和多多版主了，
! h/ S; R4 G. E1 L% D+ {辛苦你们了 |
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1 Y) B1 G" @0 f2 C3 o! S) a7 S5 \多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 J( R C8 K) K$ y$ A) D5 s1 z
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
: m. i/ f R3 H4 ]4 _2 }/ O如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。( a# |3 w; k- v3 }1 x5 D
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
3 c; j" f- x) \$ M# t5 b2 i* n( M4 v* F! _
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。5 Y( h) H# J6 h( T6 A* ` {" u
+ Y) t4 U( l4 G% Q另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了2 N$ X0 u% N1 L; _2 S
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
. r" y/ [4 [4 s- W% M5 s大润发在想什么呢？% N. {7 r1 p" o& S
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？. B; i- y$ _4 \% t: Y1 H5 `: M
等待你的回复？ |
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. ~6 V2 d2 y- N, ^* L: M# J/ D要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
' M4 i1 B, M: W看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
# `# h5 a) R; F$ W& k |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
5 S. g; o. c# w: [2 v; A; {( ^) q- \9 B6 l! Q7 n K
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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* R9 D: R$ R2 m5 _) I: e好啊，终于回复了啊，* t) t% N8 E. V
用了一个星期的时间，终于加上公告了。* d4 @4 F3 | t' H
. I& K& U' s( D& X3 V8 o* U. n
我这里还有几个问题想咨询下客服( a% \& H+ x) c+ t6 }8 o i% q
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
( M" S" t' H# ?( {6 n1 x2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
5 V* [; u( d: Z0 W
) u( @4 w2 A! E1 R6 J我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
6 G$ M" V( D. {/ J" d2 }* ^" L+ C1 s/ v' U
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。, d! J9 b- @% c
0 }" I9 a$ M7 n1 X7 D. N+ }. s
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 * Z; m% i% f; f% B1 V7 B$ i ~
) N% h* G% G4 z, z$ C& F请看下面上传的公告图片。 |
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