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在大润发提款1174,被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
2 i# f, z# i' _# t" v2 |' Q: T6 s2 x
昨天在论坛上,看到一家新公司,大润发,点进去看了看,感觉还不错,
3 Q7 }7 k1 j' \就充值了500进去,使用的是点卡充值的方式,昨天投注了一场体育比赛,
$ x/ R( K- M: }$ U; e* f结果是赢了,余额是1100多。2 Q3 T# l# v _* m( n9 D+ u1 F) O
今天下午4点多,准备提款,由于有5元的返水,于是就再到MG电子里
) k) z5 {! t# M打了几下老虎機,打够流水后,提交了提款申请.共1174元
/ ~# Y8 J; f4 ]# l. ?到了5点左右,查看下银行账号,只有一个400元的到账,名字叫王智能的人打款来的,很奇怪,不知哪里来的,
- V& [! `5 K. _6 q7 Y我只有一个大润发的提款,于是就上大润发网站,咨询下了客服,
& _/ o# K2 H, G5 w- K: G* \ h客服最后给出的原因是,点卡充值不能投注体育比赛,可是我充值时,没有一处地方有说明这个规定的。( u7 n& G# J0 v8 R" Y4 `* Y
网站上,也找不出点卡充值有任何限制的规定。
B: j1 \" {4 E" n H大润发在没有任何规定说明的情况下,直接扣除提款金额700多元,这不像话了。
p O% z, f% A我在大润发的账号是:hrljt****mf
9 U4 R- T# v- {- g下面是存款截图和投注流水图:% q4 b3 d, A' u6 ?8 a
4 M. F# I7 |( ~- ?" Q8 V
7 N0 o6 O0 p$ a) C
+ p$ e, O; k$ X+ U1 ]
( N" J# _ ]+ M7 x. T$ Z2 Q# {
" _: w7 [4 K" j( s) P下面是点卡充值的页面,没有任何投注限制说明:
6 Y2 w5 M' @! p% o/ G+ X8 H* b% S6 u0 P4 v. @
* B2 V9 {# b% a7 e9 i D& Y3 L+ X* p
2 f( U5 [- W. k+ I, D: _, E4 o6 U
4 y& N M% t, n1 s. T" N( Y5 ^$ t大润发在没有任何说明和公告的情况下,
; w' E3 Z+ N1 e: ?直接扣除提款金额,这太不像话,7 z M+ T3 g# [: v% Z
根本不是一个正规公司的做法。
& g9 A3 U5 p% N" `$ J请求将被扣除的金额返还,我投注其它游戏( u" b- `; p7 k
请求论坛协助
4 @+ ^* }2 l7 i7 C( K% c+ C& n
) A% F' Z" f1 e* \: b
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。" @+ L# N9 Q$ k B) ]8 V+ Z' [
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
* `- h" G3 ~- x* i, p+ h/ h2、网站的站内公告(短消息、浮动公告)也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
$ z. P! T4 \7 _$ }' o) q+ ]) s; a6 i ~/ E O5 |) t `# | C
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款,毕竟数额也就1000多块钱。
4 R3 M4 N% x4 {" y+ x, o0 `& D如果连这个钱都要扣下来,那这种公司不去便罢+ [3 m6 f9 H Z
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服,你先等客服给你协助,今天周末 要预算工作日(周一至周五) |
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这个我很早就知道了,基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育?点卡充值有很多优惠吗?为什么只能玩老虎機??0 @' O( j! }+ ?% }
. w- O, f8 {* t4 v q6 j& H# \- Y
有这样的要求就应该有明确的标识!我支持楼主 |
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6 S ~% B6 N$ h1 L, ^: M
非常感谢十狼和多多版主了,
@0 W0 m) E n7 ~) y J; T0 K辛苦你们了 |
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% ~. h, m& \6 {3 [4 d多多版主,能问下他们客服是在哪里公告的吗?
- [/ v$ o! o$ E1 @! n& x% U点卡充值界面已经截图,没有任何提到限制投注的字样。
/ ?" G5 Y' T7 G. h! K0 D$ t6 b如果真有公告,我没有看到的话,我也认了。: a7 Q8 H/ b+ @' J: u- ]6 u; H
关键是没有任何公告和说明,直接扣除的。
. n8 y+ E3 f9 l; M8 J# ~2 T
; c; e5 K) E* ~$ W/ W4 W( H我上次跟他们在线客服沟通时,问他们在哪里有公告,他们都说不出。。。
4 s2 m$ A# N: ~8 v: f4 y
8 V0 J) i" p" S另外,我再次登录大润发时,提示账号已经被锁定了 g1 z& o( a6 N% @! @0 I* u( m4 ]4 ~
这又是为什么呢? 扣了我的赢得,还锁我的账号?
9 m& e5 c% } t3 s大润发在想什么呢?
' |& z4 B8 c$ V8 ^ |
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怎么分类就改成客服已回复了,没看见客服回复的啊,难道玩体育还不行的吗,这新来的公司是要闹哪样,持续关注中 |
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大润发的客服在哪里?1 g3 E5 z; t" E" Z$ F$ u
等待你的回复? |
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1 b( `0 v E1 Y1 M+ n+ x要等客服看到信息才会有回复的,请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了?
& @5 Y* u2 a+ G7 r1 w L! k看看人家A级公司的客服,相比之下,就是不样啊。
U x4 j6 R8 s2 y9 G, e |
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各位好,我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下:我公司“点卡优惠活动”初始至今,一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告!尚未有任何一天下掉公告!!!大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去!这点广大玩家应该知道,各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下,如有限制的活动都有公告!!! |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
/ ~. Z/ r' n6 W/ K( h9 p8 F/ L: i- Z
7 X' G+ ~# R7 X) Q0 i各位可以看一下,我公司发广告的时间。 |
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2 F% p" D) R5 f# \好啊,终于回复了啊,# @3 t% E. h) W" d
用了一个星期的时间,终于加上公告了。" T( A& n2 I) Q' n" Y
7 ]+ n" _- e7 d4 l- _! d0 h
我这里还有几个问题想咨询下客服
! ]% B6 t1 {1 f- D. r& Z3 L8 V1:扣了我的700多块钱,为何还封我的账号,不让我进入游戏了?1 ~8 d P/ s+ I6 v
2:公告在网页的最下面,什么时候加上去的是个问题,还有就是有几个人会注意到这位置的公告?- x( V5 |' g( y
& Z8 D* s0 Y. h' z+ z
我之前在论坛上的澳门永利玩,也遇到过点卡充值,只能玩电子游戏的公司,他们都是退了我的本金和赢利, 让我打够电子的流水,虽然打电子亏掉近一半或更多,但输的心甘情愿。
) D" U3 k4 o! N
+ X! }- d3 ^6 A/ H$ R. R反观大润发呢,直接扣除,当时给不出公告说明, 还封了用户的账号。& |/ G9 S2 t% w/ E" e" Q
2 u8 @% ~; F* y8 \) X* u: `" m至于其它的,我就不说了,看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今, 都从未有一天下过该公告,并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 r0 i7 `2 z# D- V' A. m
: F, [8 o/ I6 z' B请看下面上传的公告图片。 |
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