在大润发提款1174，被扣除700多元。

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昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
3 Q7 }7 k1 j' \就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
$ x/ R( K- M: }$ U; e* f结果是赢了，余额是1100多。
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
) k) z5 {! t# M打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
/ ~# Y8 J; f4 ]# l. ?到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
- V& [! `5 K. _6 q7 Y我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
& _/ o# K2 H, G5 w- K: G* \  h客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
  B: j1 \" {4 E" n  H大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
  p  O% z, f% A我在大润发的账号是:hrljt****mf
9 U4 R- T# v- {- g下面是存款截图和投注流水图：



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( N" J# _  ]+ M7 x. T$ Z2 Q# {
" _: w7 [4 K" j( s) P下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
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4 y& N  M% t, n1 s. T" N( Y5 ^$ t大润发在没有任何说明和公告的情况下，
; w' E3 Z+ N1 e: ?直接扣除提款金额，这太不像话，
根本不是一个正规公司的做法。
& g9 A3 U5 p% N" `$ J请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
请求论坛协助
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
* `- h" G3 ~- x* i, p+ h/ h2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
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那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
4 R3 M4 N% x4 {" y+ x, o0 `& D如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任

这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）

这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機

点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？

有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主

如果体育投注输了是不是把本金返还给你

天多多 发表于 2016-4-18 10:05
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

非常感谢十狼和多多版主了，
  @0 W0 m) E  n7 ~) y  J; T0 K辛苦你们了

天多多 发表于 2016-4-18 21:19
& I4 N, a0 [2 r6 k/ i客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

% ~. h, m& \6 {3 [4 d多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
- [/ v$ o! o$ E1 @! n& x% U点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
/ ?" G5 Y' T7 G. h! K0 D$ t6 b如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
. n8 y+ E3 f9 l; M8 J# ~2 T
; c; e5 K) E* ~$ W/ W4 W( H我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
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8 V0 J) i" p" S另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
9 m& e5 c% }  t3 s大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中

大润发的客服在哪里？
等待你的回复？

ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
* J" N/ }& g! U1 R大润发的客服在哪里？
( i, ^1 l7 z# e! y% F2 F! ?等待你的回复？

1 b( `0 v  E1 Y1 M+ n+ x要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等

大润发的客服难道这二天休息了？
& @5 Y* u2 a+ G7 r1 w  L! k看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！

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7 X' G+ ~# R7 X) Q0 i各位可以看一下，我公司发广告的时间。

大润发 发表于 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

2 F% p" D) R5 f# \好啊，终于回复了啊，
用了一个星期的时间，终于加上公告了。

我这里还有几个问题想咨询下客服
! ]% B6 t1 {1 f- D. r& Z3 L8 V1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？

我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
) D" U3 k4 o! N
+ X! }- d3 ^6 A/ H$ R. R反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。

2 u8 @% ~; F* y8 \) X* u: `" m至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。

我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢

: F, [8 o/ I6 z' B请看下面上传的公告图片。