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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
' {8 Q8 }; ?, }
, a# U, G, L6 }- o2 Y& \【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： % ]0 n/ z& P+ E! C# y! J
7 ? r6 j; @* O* N, J' O% i+ D8 R" b* s6 j' @8 L
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
4 c* w6 g9 L6 { |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % b7 L0 [8 V. C0 s( @8 d4 I. l
1 _! W7 |% s7 Z3 Z
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等( V% j$ ^% q: _7 q! e
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3 Q/ y& P& G$ {# x/ Z: X- r( O$ @- f
跟进情况更新：
" { H! `1 [8 @& r2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服1 N( ?6 A5 e3 O
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
! C+ }7 b ?* S4 K2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) C( G, ?! u9 R `2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
3 D0 g4 f3 ^! |* ~2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
3 W+ S N. y6 ]2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号# [3 c% n6 K- O: D& n; G$ c
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
5 ` E g% x; j4 I' g0 ?2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定: R% ~" S% I! C4 g' L
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
' D7 h. p( L; J, S1 E) {9 |# W
( W8 l4 g; _4 s e/ h0 n评价说明：# y9 r' C0 `& A; c/ }
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& ?& C$ }0 o. g" \, D2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
! }+ B( Q9 q6 x5 b
) M" a( C% Y) y1 y, W# \# E/ R: A6 D5 F& X
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5 g/ k/ e, I/ Y( r
$ T1 `1 @1 c/ C$ F5 ~- X% k3 l2 X3 ~& y
$ H. r& L2 Y) C2 U
; n: M3 A1 H' k) i, }
3 x5 f9 g0 U! T) ~% X" B) k1 h- ^
# F' a! d5 t* d2 b% G z7 s
+ m6 x. j& J# X* ~1 \8 Q. j+ Q* @0 V" B% @. M: C7 B7 \$ V* a
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( L- q3 |! c5 H" X* l好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& ~6 V( T/ ~5 @一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, e# M5 S z) O! W! {* O
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. }$ X! c7 N, ~3 f6 u- h. H
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) n. ]& Q, T4 h3 R/ X: I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- q" Z9 ]6 Y9 Z: M; X3 A ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . H( H2 n( S- a N1 i
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 X8 e8 _. M/ O& H8 c8 a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& {* |; a! ^( u( e+ U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: ]0 Q, I7 W# a% S0 | ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: i/ C$ \: r% h! {* S" z
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ o: \: U X' e9 z, u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# h j6 I8 Z$ ]9 Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' o# @2 V% K9 U& e( F k7 a9 ` ...
6 j9 u; s9 p6 p7 |9 m其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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9 N H3 e, s: Z K6 m, K; p你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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8 w- n R4 }# D3 K+ `; T) A8 `可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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3 {/ ^) V2 _# W( @* L7 l先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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1 U' g) p: G3 B, ~- U
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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5 n$ N5 u' o* z0 {8 y9 N% x已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ X- D2 L* ^6 q3 d0 Y+ G
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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