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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
( [+ Y" c6 g1 Y4 W4 @* t' Q4 m; \' w, R9 t- q; ^& E4 Y+ x
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
8 D" h% x4 S& Q8 P( Y2 P* f& L
) S Y; L" ~, V! c- p' t. v9 p" }6 ^6 }8 L) n) F
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
: I, }, D# ^8 @/ y( S- E |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
+ i- j! y l1 [6 J% l
9 B( U6 H: n0 e4 {8 _' N2 U3 [% I九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等3 Q Q- @6 q$ _: F
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------; v2 d/ d. I8 w5 t+ _0 |
' c. Y5 ~* K7 g! z
跟进情况更新：
# Z& R+ U* A& h; |2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服5 s: s- u; t7 Q' G9 T# B
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复- o& @' m2 \, Y. m) c
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）. [- g+ y5 x/ ]
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 v, K, N5 d% U# T0 i, t7 N2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定( H# j: P0 ~; G8 P
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号1 `, Y- u! Y5 |- U# ^
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
3 [8 C2 F" w1 c K9 A) d2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定0 s2 X) N# H/ J* B; Q3 \5 |2 A
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）: M" M0 |1 c% x
2 H7 J& Q8 ?8 D5 w# |8 g- D& f
评价说明：( M1 @4 ]5 P( m' d2 f. u
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# b& ]5 E8 M. A- r% q. V9 N, b: D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
1 y" T$ x5 r# [7 ~ D& I3 M9 I( N- v/ w, C* Y4 ~
+ I% K8 W# U0 q. W. j( |7 J2 K) O+ K# {
/ j% F- f8 f$ q2 ]
) S- \/ _% l. g5 Y3 s1 S. W# ?# P, Q( a- s9 e- a0 T
2 J* I; {- f: F3 G* h/ x5 X+ Y0 d3 X
: C. F& P/ t; J1 s! [+ i+ j9 h0 n! V$ p7 i
/ e* i. C8 O5 \! r$ K( `8 Z* B6 K8 Y' b3 S) b* \8 I; H2 _
0 ^! x4 a* ], o& A, m8 c0 M" @, \
4 {3 Y% S5 F3 `3 ]% c! y5 Z
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 U- ~8 A9 T- S4 V* L: u一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, S- k; X# f. m) Q8 x' ]: h5 [, Z
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 ~$ }+ _+ T" R& f" ]% I這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# `) x! _/ k" f- V5 K2 G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 b% F% m- e' W0 z% r3 P ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 4 E" |9 D% ~9 S
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# q9 ?6 x3 Q) ~9 N
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( ^% h$ n, Q; V+ |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& Z3 C: _ }( ~* n$ a ...
" k, ^' P: X6 d# E7 {. J( U3 ~4 y: d. _咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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$ _% P: x2 b ~由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ a; k! A, x4 q- S p7 T
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 ^7 ]4 O5 C6 S. P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! v: Z5 F% `* X5 r7 p( | ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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, D7 ~" }+ v/ A8 O0 d你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ }& z; I* _: E7 N
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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1 g7 s) O% R* o1 V- _9 ]已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) U+ H. _# w$ `7 O九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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