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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》6 d8 W+ ? G6 Z6 o7 F
4 y( B$ T$ K' U2 a! X; D
! Z8 d4 {4 h8 i9 Q) v, x7 V
' {/ G- W- ]% `2 T/ ^. q
7 R+ x4 U) m2 m8 c
5 {4 |! I/ T2 B8 {1 X g1 s昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
' K) x& O a5 X) E7 e8 T! C
8 u8 `" [& }- z' Q& A% d4 r确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，' d( J/ F+ d b* _
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心: J! g: Q5 H- N( K+ w
但又有一小部分公司会经常被大家议论$ ~4 u! {2 _* N# s/ k
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
; E* g! \0 g/ X$ x- D" ?+ L4 K# t9 ]% c
. g; C5 C U1 \5 R0 {1 Z) Q7 E% u* M; X. r7 ^$ T4 K% C8 [6 n# Q
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！* ^" S# C' |6 i$ Y
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
# T) |# t' g& J* A" M活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
( L& |4 _3 H& m* g活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
w" r& Z S4 I! \/ C w( {
0 q4 i: _, j( P6 S' \8 g0 O
. Z- M* S( X0 t1 m3 e众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，3 [, o1 C# U* B; K- _
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！" m$ R3 y: p$ A% L3 K- ]
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的3 I6 x; C! S' M( X# y
' G3 t# [* Q7 c* O! X5 f: `0 p
* {* c7 i( o: p7 C9 f- M188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！' C# n* O) w+ e# p, l$ P
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
; O0 a/ h3 l2 ]; Q! W
* n) S2 z! Q) v- t4 w所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
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6 K: Z& {& }7 v0 W/ R) D! r" f* v3 l/ E9 f% N% K I
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
! ]( w; w* r7 V% W5 d5 {. D- }服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，+ F. V" j7 z0 v6 j+ O
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。- e+ O: s5 \" X
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，0 M0 |6 _# {# z' e1 P* k* i- N
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
- @* }: v6 n ^（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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