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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
% R" J0 N- l, A) A" I* i. Y/ Q
, |5 O: x" K: D B# v【会员论坛ID】：luhongyu
$ u6 K: m$ P6 b4 f& k/ x' t【咨询公司】：万博
' J& x5 s4 g) q) c7 k {. `( V& t( j3 q( ~
【公司账号绑定】：已申请绑定。 o) @( M) w0 |3 G% T3 M8 x7 O+ I, x
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
" ~) G7 i0 @# R- S3 ]3 N/ ~, ~: }# y% o# E+ T& K7 Q1 c. P
, X& m4 A: u2 _% ?# |3 @5 @情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。: k ?9 \0 {0 f8 H" P2 d
! M" A+ i; \. o+ h& u9 p9 m* j- p, k
& b; P `7 Z1 e' }6 u* c婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。, s- V0 e# f8 w* b. X
5 s$ C/ Q7 Y# T$ g+ z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 & f5 `6 L4 g* y" R# w6 m& a
7 g$ Q1 t' J- `5 k$ Q9 X3 o: k) Z非常抱歉小姐姐，
! F% s4 Y8 r; n2 v" Q/ l让小姐姐久等了，8 F3 m+ C. ?7 n7 Y
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；# S% x) a* a7 A/ \9 X$ f
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
/ O' o+ j. I; H, w8 y& o预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~) _$ E3 N. F+ ?( \+ J
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。3 A' T7 i- E% ^, N+ e B
3 P, |% S% Z3 y: M( w
2 a7 K! K7 c; C y, }; J0 X9 }
/ @# F- r4 G$ q' R |( W5 K, G
: o% b3 Z* c, ?+ H# A- r9 q/ [8 j1 k9 e1 h7 ^ e% p, b
; n% B) ?' e8 W s
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。& L7 A1 s w$ [0 S
1 {. [% S! n; e3 A别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 * U7 M5 J0 y# {+ l5 G' j
( P5 ?8 m: n' H6 j) [' Q
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
2 ^, V- Z1 j0 U4 s. e) @2 t. w: D7 a# j* H2 a
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
. A2 ~ X: f' w6 R$ j
4 ^/ C, Y5 h1 d0 X" S' P J4 ?希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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j8 K+ F. S: Z/ Y- V钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 4 e4 X9 j% Z: g0 Z, R0 U
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53, _3 V/ ^4 b, a; f. K O; `
非常抱歉小哥哥，) U+ P$ |! g5 i$ ~3 B
让小哥哥久等了，
# X" h/ ~3 J; Z( W3 ?# }, b现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
% D7 D: S' ~' {3 t+ \1 m5 f ?+ h1 Z$ J G5 n9 g! d9 f( d+ ~
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" l; v& f* V* x+ y钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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) D+ ?* S' p: |
小哥哥稍等下，
2 p' s& C" o' N3 s, O0 @. {小雪已将向相关部门反应，
& e+ L: j6 K+ r" D$ C+ D$ J还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ C. ^# E) A. f. @小哥哥稍等下，8 k: d! I( J* M& m- f# T
小雪已将向相关部门反应，, y I- C" U6 P. p- N2 q
还请小哥哥耐心等待下
. |# e' z5 p" C{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~* x, g N3 F$ Q' L
: e4 S1 [- a" W7 h' }6 \1 x拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30% \! Q2 O5 N' Z% F0 o2 y. [2 E
小哥哥稍等下，! t; A8 u. y) Y
小雪已将向相关部门反应，/ Y W/ D/ v* b% ?- {1 v+ i4 d# b
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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/ P( Q5 U# S0 `9 D4 K g补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
! k% i) F7 L7 c R7 f7 @小哥哥稍等下，
( B2 X" q) M2 O% Q' J" o; b小雪已将向相关部门反应，
" w% A) D7 g/ h( |( ]! k还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，. i: V* ?: Z" U3 L; V
3 v! t7 f8 O \7 A% s/ d% M/ n8 |要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
' D2 j5 M4 E4 g. l
1 \* p1 x. ?# H# E" a' X" ` |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
3 A; O8 ]+ g* N: N& J! w再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，1 ^. M+ f5 z: O2 Y
6 E6 Z. p0 w3 ~, s要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
! F8 k$ ?5 V6 r非常感谢小哥哥提供的资讯，' ]2 d4 i+ ]6 x; D& \) w
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，: \% X2 i3 Z( p" j; |
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
) Y1 k" d# Q- K8 B非常感谢小哥哥提供的资讯，
/ ~. {, [. F7 E, u小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，3 D1 T4 j3 y. | L, t
请小哥哥稍等下下哦；
8 \9 E% |- j. ~" E9 e# T有结果了嘛？ |
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9 p) V2 I# ]- u2 y小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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