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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
) s" s' W. s) r ^6 |' V% u2 Z1 C
Z( V+ }8 Q7 Z1 R- H# y9 k" G3 [7 c【会员论坛ID】：luhongyu+ _! \, e$ W4 L5 F* c2 q
【咨询公司】：万博* @8 q, l. X s' |& M- _" ^% F
4 i, p; w' l) v8 a0 g2 Z【公司账号绑定】：已申请绑定。4 ?/ o) ~ j( \+ a
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。) x/ F& Q& `+ K1 q
) w9 e( m+ A% U4 P0 e
i Q3 P2 k! {
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。3 O9 N8 G' S V8 X4 |5 j2 l I
; s) @: p9 l1 i2 \; g# D* u3 D# R1 J, D6 f! z5 ?2 m1 h
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。# l( x" e* U' I9 t+ Z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ; l9 L# K8 D' o! X
( [) }# l* @ S$ j
非常抱歉小姐姐，" r! e/ _) { r6 q6 M' N
让小姐姐久等了，
( T# C" [( K+ Y* _3 M: d现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
( ]6 }$ C+ b! F* X! W非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
+ ?2 V; l6 ]8 e预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
5 h, g4 v$ r% P7 k4 T/ w{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
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7 `7 S4 |( Y% ]4 k' L- Y. Q& S
: J V! ^+ o) u/ A, d. e; ^
/ D2 P8 w8 R, m
- R0 |( m- U5 z. S! U7 p
- {( y+ q% S- a9 q |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
1 c+ C5 W" i; y( i, A% r8 Z
( v. `. q& d0 L别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
" P$ }+ S$ C$ i; I
1 M! m4 P) v# C3 [; {) t不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
9 a6 k$ n7 L! }+ [
' M4 Y' ?) C# T/ b( A小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
9 B9 S0 k4 M9 D l/ u) E5 V, g2 u8 [( K$ K7 r; ?
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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* z; {, _7 B; j" _9 \( t5 |钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 C0 M ]! m% T( G, g+ b2 }万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53. t# c, G- k. V2 U
非常抱歉小哥哥，- C- o2 M6 R% T& f
让小哥哥久等了，
$ {; b1 d3 e+ X7 t+ G3 e: u现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，; B" @, h. k; X" T* p5 f
3 x6 i5 p; y- n, t( H |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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* q5 Z9 q f2 D* b小哥哥稍等下，
' V9 t. F9 p/ T4 P; Q& E小雪已将向相关部门反应，' ^5 `; C+ D5 z) W5 z( a8 W0 K0 A9 r
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
* J" Z g/ o. @5 V' H) a9 Z小哥哥稍等下，9 u3 l4 H& P9 Z. n( ~
小雪已将向相关部门反应，
1 Q% V) i; Z- {& P还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~- e$ E) }+ M" r7 w2 U5 a M3 i
. J E _) Q7 K. B6 ~
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- {1 \ {4 s2 `2 P
小哥哥稍等下，# `& y9 s: [5 u4 m; }1 e! m
小雪已将向相关部门反应，
7 k! d$ `6 Z6 O9 F5 _+ a还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 M4 x. C7 X8 W& H8 N; l
小哥哥稍等下，
v( k- x2 I+ B9 d4 H5 c4 d小雪已将向相关部门反应，
: @/ h, v1 |9 p+ z; f还请小哥哥耐心等待下
% `4 K. M9 [3 Q) K" u( Y" s% d4 q补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 L# M) X* z& g( @+ a! A
小哥哥稍等下，
, ]; n2 X' d+ I( U小雪已将向相关部门反应，6 V6 t$ Z2 Z ?# K- x) C) A
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，% b7 C' a( Y+ I
+ |7 q7 Y2 R" I3 e要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
1 W9 G4 R. ~; V$ D1 C, N
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
8 d' D$ C9 y' Y0 w; k再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，0 o7 A# h8 G4 p% ?- s
9 t: V" O2 s$ T" \( d要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
* E5 _2 z+ ^. ` [非常感谢小哥哥提供的资讯，; A# o; M$ ~- t% m, f
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
' m- q" ^( _7 a& m- z请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:579 W* e2 X2 x7 ]+ p' d5 v: C! S
非常感谢小哥哥提供的资讯，) G1 e$ S9 [ l" S8 ] U( G
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，0 z* {/ M$ L* r& d: x6 f r
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53) K' {5 I$ x- q. b' [" {4 d7 p
非常抱歉小姐姐，3 _# p- \ f% w7 g' Z2 j
让小姐姐久等了，
6 X& E2 S/ B7 \现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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