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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ! c7 m( w& z4 @
( A. l1 r9 A L m) q8 ~0 ?
【会员论坛ID】:luhongyu& x* W. g; t1 M8 i8 A* u
【咨询公司】:万博
/ [1 \9 K5 Y5 F( N% D7 q2 j8 x. X. r: A, p: M) j- k; {
【公司账号绑定】:已申请绑定。/ ]& t. q3 d4 \4 {3 V
【咨询内容】:账号被锁定,无法正常登陆。3 U% L' q) Q4 W4 H0 a# i, _
0 }; o& q4 L0 V1 s5 q
0 r8 F) D i/ E3 o l情况说明:本人不是论坛注册的万博,不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600,没有到账,当晚和第二天凌晨多次找了你们客服,钱还是没到账,7月4号白天我也找了你们客服,也发了邮件,希望解决没有到账的这个事情,但是还是没处理好,出于无奈,我联系了95516银联客服,反映了没有到账的问题,终于7月4号下午的时候这笔款项到账了,本来以为事情已经结束了,我也没有再找过银行或者银联客服,但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了,7月10号当天你们也是多次打我电话,但是我因为上班,没法接电话,一直没接到,也是菲律宾的电话,我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服,你们客服后来终于又再次打电话给我,告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账,因为这个事情锁定了我的账号,但是实际上我只反映了一笔,然后我也打了银行客服,把反映这一笔没有到账的工单给取消了,但是我的账号到底什么时候能恢复呢,电话里妹子说马上给我处理,稍后给我回复,然而时间已经过去1个小时了,还是没有回复啊。我等的好捉急啊,我账号里也是有很多钱的。
, E) y3 P% A$ q
8 L" U- ~) ]5 V+ Y- f) A4 L8 A8 p0 a3 B. _" W: i: F3 i" E# R
婷婷小雪,还有论坛的各位哥哥妹妹,麻烦看到协助处理一下。1 J, W% I6 }: z- k4 B- d7 v
6 V7 O* h( M8 R% {
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
3 J7 ^; r$ X0 W8 z# o+ ?" V5 G- b. a+ W! j
非常抱歉小姐姐,
2 F, L& E8 k: g! C让小姐姐久等了,
+ U( a! Q* P# f# n9 N现在小姐姐已经可以正常游戏了哦;
* S$ _9 _: ?# r6 f9 v n非常感谢小姐姐对小雪家的支持;- T5 \4 l) w+ J/ p3 |# E B R E
预祝小姐姐好运多多,盈利多多,收获满满~~
- x% ?# y$ }5 `% _* F2 w{:4_105:} |
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为了等你们电话,半夜两点都没法睡,开始客服都说稍后立刻联系我,等到快2点告诉我择日联系我,真的很无语。
6 }1 \. D4 @" q& k4 q
) f, |: B, _8 F$ I1 k% z9 G& g6 ^
' O: f% P1 n6 c& u/ _$ n" t" j# g [: ]; r- }/ u5 z
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因为这个事情,我活动十已经签到了60场,最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是,赶紧把我的账号恢复正常,存款提款都正常,我正常玩,之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信,我全部配合。
$ j- ]. C& P2 {. t N! F( v" _4 J6 m( ]. }! x% ~/ J
别拖好几天,那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 + s G4 w6 \( c( X- A( g
6 J+ b. |1 _5 d; M/ P) k不好意思,小姐姐,小雪来晚了,这边给您跪了..{:4_93:}
/ I0 M/ v D* J* f0 {0 h8 m( l# i$ v0 _
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 , ; A2 K9 f7 `. M( L3 Y% h
9 z2 J: T' U1 W& V% ^1 W M& ^9 }
希望小姐姐继续支持妹妹,支持小雪家哦~~!{:4_163:} |
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钢镚哥,我的账号已经恢复了,但是不知道提款还有没有其他问题,我暂时不点评,今天如果没问题,我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
2 M- Q* ~; S0 H% ]* M. T万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53$ m7 u: A: E ^9 r1 B" W) p. J
非常抱歉小哥哥,
# E/ L+ B9 W" h# a) H让小哥哥久等了,
! E8 b2 n" O: r( S" L现在小哥哥已经可以正常游戏了哦; 6 y7 _9 Q y; A8 Y( o" Z* o) Z
小雪,我可以正常登录了,也可以正常下注了,但是我不能正常充值,充值页面是空的,以前有几十个可以选择的模式。怎么处理,7 J" n3 `. H* M* C" s' W6 n/ o
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' I6 E) {; N0 S0 L. B0 @- v8 N# ?钢镚哥,我充值还是有问题,帮我呼喊下万博小雪婷婷呢,谢谢了~~ |
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8 w: P5 n# ?* m V F# ~+ ?* g小哥哥稍等下,0 Q3 i9 F N% v9 w: x6 h' c6 A
小雪已将向相关部门反应,$ x3 C* C) }: x) k) p9 ]) U
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30( n/ B5 q. N7 V' a% p5 ~8 i
小哥哥稍等下," }5 u1 q4 z/ V2 p+ f
小雪已将向相关部门反应,8 p9 |/ _) [ ?/ Y" H
还请小哥哥耐心等待下
3 V" _/ U) x& M{:4_97:}麻烦小雪了,这次的事情我也有责任~~
: E4 d- Z, G& X
0 ]- H3 o% K2 E6 C' `0 @+ U拜托啦,小雪婷婷你们最好啦,我一直都是支持你家的,你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, Y. u4 Z( \0 J S* L3 U2 i
小哥哥稍等下, q% L% c# G. D; ~
小雪已将向相关部门反应,
3 _# V' _; x0 Q8 B- N" x还请小哥哥耐心等待下
( g, ?: T' l, M u1 ^" \8 Q{:4_97:}我的提款也不给处理,什么鬼,11点左右提款的,几分钟审核通过了,然后到现在,2个小时了,还没到账 |
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补充一下,提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:304 b; ?* |. N/ {1 U: W' @; i
小哥哥稍等下,& |( B, {9 K# ^0 ^2 ]
小雪已将向相关部门反应,
1 T. q* _2 t6 v# \: O! Y* J还请小哥哥耐心等待下 % h+ k6 K( @8 f% U
再次补充进展,有一位叫“依依”的美女联系我了,
" J" f5 k/ ?7 t- I$ T
# ?! u) @, @) k8 j* S要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服,把这个事情又说了一遍,然后截图也传给你们了,麻烦你们跟进一下,谢谢。
2 ]( y7 |3 M2 m, ~* s W7 q% E! k. `# j/ o$ y# `3 z% o
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:503 L) d% m& ~) [9 V" X; V
再次补充进展,有一位叫“依依”的美女联系我了,
% l t5 W' C: S# g, ^+ M6 v; H
S, Y3 y: R, H要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
4 i" q8 ^4 S. u* Z非常感谢小哥哥提供的资讯,5 L/ M$ k, l" a i5 a6 D; s
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,
+ G4 w4 t7 u; @8 W* U9 A5 N* o/ |请小哥哥稍等下下哦;{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57' y( U* {& T, ~9 M p& y
非常感谢小哥哥提供的资讯,+ K u# D7 e0 [8 n6 m4 y2 j7 B+ |
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,0 Z; h3 s; U2 x, n0 G6 f7 d
请小哥哥稍等下下哦;
8 T2 o/ z$ s' B9 m有结果了嘛? |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' B! T; w" T5 C2 Y9 w非常抱歉小姐姐,
6 v: s2 b& m; J8 k3 v6 B1 \让小姐姐久等了,
0 w/ Y O! h1 [- q9 u现在小姐姐已经可以正常游戏了哦;
3 F d, e( X( T6 u2 s# Z/ D小雪,我想参加抢楼的活动,但是没法充值参加不了,请问如何最快解决啊,如果不行的话,注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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