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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ! c7 m( w& z4 @
( A. l1 r9 A L m) q8 ~0 ?
【会员论坛ID】：luhongyu& x* W. g; t1 M8 i8 A* u
【咨询公司】：万博
/ [1 \9 K5 Y5 F( N% D7 q2 j8 x. X. r: A, p: M) j- k; {
【公司账号绑定】：已申请绑定。/ ]& t. q3 d4 \4 {3 V
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。3 U% L' q) Q4 W4 H0 a# i, _
0 }; o& q4 L0 V1 s5 q
0 r8 F) D i/ E3 o l情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
, E) y3 P% A$ q
8 L" U- ~) ]5 V+ Y- f) A4 L8 A8 p0 a3 B. _" W: i: F3 i" E# R
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。1 J, W% I6 }: z- k4 B- d7 v
6 V7 O* h( M8 R% {
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
3 J7 ^; r$ X0 W8 z# o+ ?" V5 G- b. a+ W! j
非常抱歉小姐姐，
2 F, L& E8 k: g! C让小姐姐久等了，
+ U( a! Q* P# f# n9 N现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
* S$ _9 _: ?# r6 f9 v n非常感谢小姐姐对小雪家的支持；- T5 \4 l) w+ J/ p3 |# E B R E
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
- x% ?# y$ }5 `% _* F2 w{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
6 }1 \. D4 @" q& k4 q
) f, |: B, _8 F$ I1 k% z9 G& g6 ^
' O: f% P1 n6 c& u/ _$ n" t" j# g [: ]; r- }/ u5 z
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& y: \; t+ ^- {7 g8 n0 t8 [ |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
$ j- ]. C& P2 {. t N! F( v" _4 J6 m( ]. }! x% ~/ J
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 + s G4 w6 \( c( X- A( g
6 J+ b. |1 _5 d; M/ P) k不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
/ I0 M/ v D* J* f0 {0 h8 m( l# i$ v0 _
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ; A2 K9 f7 `. M( L3 Y% h
9 z2 J: T' U1 W& V% ^1 W M& ^9 }
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
2 M- Q* ~; S0 H% ]* M. T万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53$ m7 u: A: E ^9 r1 B" W) p. J
非常抱歉小哥哥，
# E/ L+ B9 W" h# a) H让小哥哥久等了，
! E8 b2 n" O: r( S" L现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，7 J" n3 `. H* M* C" s' W6 n/ o
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' I6 E) {; N0 S0 L. B0 @- v8 N# ?钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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8 w: P5 n# ?* m V F# ~+ ?* g小哥哥稍等下，0 Q3 i9 F N% v9 w: x6 h' c6 A
小雪已将向相关部门反应，$ x3 C* C) }: x) k) p9 ]) U
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30( n/ B5 q. N7 V' a% p5 ~8 i
小哥哥稍等下，" }5 u1 q4 z/ V2 p+ f
小雪已将向相关部门反应，8 p9 |/ _) [ ?/ Y" H
还请小哥哥耐心等待下
3 V" _/ U) x& M{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
: E4 d- Z, G& X
0 ]- H3 o% K2 E6 C' `0 @+ U拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, Y. u4 Z( \0 J S* L3 U2 i
小哥哥稍等下， q% L% c# G. D; ~
小雪已将向相关部门反应，
3 _# V' _; x0 Q8 B- N" x还请小哥哥耐心等待下
( g, ?: T' l, M u1 ^" \8 Q{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:304 b; ?* |. N/ {1 U: W' @; i
小哥哥稍等下，& |( B, {9 K# ^0 ^2 ]
小雪已将向相关部门反应，
1 T. q* _2 t6 v# \: O! Y* J还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" J" f5 k/ ?7 t- I$ T
# ?! u) @, @) k8 j* S要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
2 ]( y7 |3 M2 m, ~* s W7 q% E! k. `# j/ o$ y# `3 z% o
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:503 L) d% m& ~) [9 V" X; V
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
% l t5 W' C: S# g, ^+ M6 v; H
S, Y3 y: R, H要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
4 i" q8 ^4 S. u* Z非常感谢小哥哥提供的资讯，5 L/ M$ k, l" a i5 a6 D; s
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
+ G4 w4 t7 u; @8 W* U9 A5 N* o/ |请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57' y( U* {& T, ~9 M p& y
非常感谢小哥哥提供的资讯，+ K u# D7 e0 [8 n6 m4 y2 j7 B+ |
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，0 Z; h3 s; U2 x, n0 G6 f7 d
请小哥哥稍等下下哦；
8 T2 o/ z$ s' B9 m有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' B! T; w" T5 C2 Y9 w非常抱歉小姐姐，
6 v: s2 b& m; J8 k3 v6 B1 \让小姐姐久等了，
0 w/ Y O! h1 [- q9 u现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 F d, e( X( T6 u2 s# Z/ D小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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