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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
2 { v+ I( W- v7 ]: H0 C- y0 h9 }: L+ e
【会员论坛ID】：luhongyu
. k5 L4 s; P+ S" |* J& g6 w【咨询公司】：万博* o& [( R; G5 ?4 {' o
4 J6 G# M+ |) l: x& B$ e
【公司账号绑定】：已申请绑定。
3 |- C$ c" K& [: j; H# z【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。0 Y. f1 f# }' m# S+ a
! C, J$ u3 R0 G
: x9 `; N" R# r' n
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。% g; M+ |9 m' k1 F- Y
! p' @+ R5 [, [3 Y! |& s' Y7 B- y* f0 X* O( t% }3 l/ W
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
& X* E3 i/ p7 z9 \) h7 i( Z
4 F) d+ a' ?2 T. w2 F$ d% y8 }7 F* ~& i7 r w1 p
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
S# S" I" G0 L0 Q( W0 S: ~0 n ~, H& t% G( K/ y/ f( E& e! }# z- t
非常抱歉小姐姐，5 n2 }9 W( g6 F0 [6 p, j5 B
让小姐姐久等了，' [9 X8 m: Z* K/ C3 ]' d7 x
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) W: Z9 |& `0 n. q( H9 Z非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
5 |7 M& ?- f% \6 V1 v+ ]* F5 J预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
' c, z- [7 a& ^' `{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。" d' r8 D9 h, y1 c4 C; ^ v; ^9 Y
- g- W5 C7 m/ U% S$ h
6 m2 }# y9 N# n' O; C% N( V; S
: ?- E. ]# ?- W& U+ y& U6 X
1 f: j/ d8 S/ ^0 i- x7 y% @* _0 z2 a0 e7 G' U/ ?8 B. \/ Q6 |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
+ |( J2 g+ p4 T/ T
! Y# K( U. {* e( n% f3 P( c% D别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
2 g4 `7 C4 D" I6 i1 e5 M- C# y: T" C) T% W& j3 X
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
! f I- s% b C6 X
* D/ h) s% e" z* M小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ( ~: r1 t0 [) Y0 L
# ?6 s' `* G7 _$ \* e8 ~
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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/ ^* d( q9 R$ j- r6 Z7 x* }: g
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
+ Y }5 Z: C% F万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
- b2 x& F1 h, u: F% e非常抱歉小哥哥，
, ?) E( }( v0 _$ {3 }7 G: B1 p让小哥哥久等了，' X7 u' }& H+ o3 b
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
! t; g1 ]6 }4 T5 P N% m小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
' D; [9 @3 \, k8 x5 Y5 Z" O7 W# a) ]) k5 h8 R/ W% Q; _
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: o/ l! u8 f8 C9 W6 S
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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" o. c9 T4 O$ i8 ~4 P0 F2 y& D小哥哥稍等下，
; P' \' \4 Y3 `小雪已将向相关部门反应，
* w( Z) |: D% e# k8 l还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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+ _6 o. ?. G J, E+ z7 ~- r( A
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
- N5 \' ?. Z% i2 r( y" l
; F4 W% M- y( A; C- \! K& A/ @! b# W拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
: Z# ^5 y' }- w5 P0 i4 b0 e小哥哥稍等下，
4 E4 O) q3 n$ ^ X3 a小雪已将向相关部门反应，& G( `) V6 j9 W5 b1 U1 z
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
* D- k7 e, h7 k& v1 b% Z小哥哥稍等下，
, y" R; q4 @& v$ c5 O4 S' M小雪已将向相关部门反应，- C: S* J, X* u: a% I
还请小哥哥耐心等待下
. |0 a+ v7 j( a4 R( m( w( Q补充一下，提款已经到了的 |
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+ W8 x! Q/ L: S/ Q y$ @7 Y- A( o6 u
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了， g1 v0 t7 m' O, P* }4 S, l3 R
/ N6 Q! T5 I8 B4 N$ Y, g
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。5 Y% B2 |7 T1 P/ O
# m" _0 E e" o4 @' ] |
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* ]/ t" x3 I9 h0 z# R* k
非常感谢小哥哥提供的资讯，
( v }/ M' W( |7 O小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 o. c# F1 L; {2 x, _- `请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
/ D6 I4 h" B7 L( m/ u# f非常感谢小哥哥提供的资讯，% B8 P3 f2 M* Y$ P# n) b
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
, ~3 C% ~! \9 @$ g/ |5 V请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:533 t2 D+ `% J6 a8 P N$ x; L! T H
非常抱歉小姐姐，8 H! U% B9 j9 s! I9 z( f
让小姐姐久等了，1 V |3 Z$ X/ U
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
+ v `$ K% A+ i' B9 n小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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